本文關(guān)鍵詞：重慶聯(lián)通永川分公司市場營銷策略研究

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【摘要】：時(shí)光匆匆,至2008年中國電信行業(yè)第四次重組至今,已然走過了7個(gè)年頭,隨著電信行業(yè)的第五次重組呼聲越來越高,越來越響。新一輪的洗牌或者資源重組再次被推上了風(fēng)口浪尖,而三大通信運(yùn)營商們也開啟了4G大戰(zhàn)。本文首先通過宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境以及結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際競爭環(huán)境,對重慶聯(lián)通永川分公司的外部環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行了分析;其次,通過對公司整體概況、組織構(gòu)架、人力資源結(jié)構(gòu)、現(xiàn)行主要產(chǎn)品以及市場營銷與服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行了內(nèi)在條件分析,展現(xiàn)公司運(yùn)營現(xiàn)狀及存在問題;再次,結(jié)合對部分重點(diǎn)數(shù)據(jù)作出了數(shù)據(jù)分析,對當(dāng)前的營銷情況進(jìn)行深度剖析;最后,運(yùn)用SWOT分析法,對當(dāng)前重慶聯(lián)通永川分公司存在的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅進(jìn)行綜合分析以及確定了以WT策略作為當(dāng)前一段時(shí)期內(nèi)永川分公司的營銷策略。在此基礎(chǔ)上,梳理了重慶聯(lián)通永川分公司新增、存量市場的營銷策略思路;還從產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道建設(shè)策略以及品牌推廣方面制定了精細(xì)化常規(guī)營銷策略;同時(shí),對永川分公司應(yīng)用創(chuàng)新營銷策略作出了探索研究,其中包括:在強(qiáng)化營銷網(wǎng)格專業(yè)化水平,調(diào)整營銷網(wǎng)格布局的同時(shí),在新增市場上采取多維度組合營銷,精細(xì)化業(yè)務(wù)拓展;在存量市場則以精細(xì)化過程管控,精準(zhǔn)性維系挽留。通過一系列的精準(zhǔn)營銷策略與方式改善市場占有率。本文的研究不僅為重慶聯(lián)通永川分公司的市場營銷策略制定提供了一定借鑒,也為國內(nèi)其他通信企業(yè)的市場營銷策略研究提供了實(shí)例參考。本文對于應(yīng)用數(shù)據(jù)分析結(jié)果與傳統(tǒng)市場營銷策略理論相結(jié)合制定具有適合大數(shù)據(jù)時(shí)代特色的市場營銷策略作出了初步探索,也對跨行業(yè)的數(shù)據(jù)分析結(jié)合市場營銷策略研究具有一定的參考價(jià)值。
【關(guān)鍵詞】：重慶聯(lián)通 市場營銷 營銷策略 精準(zhǔn)營銷 數(shù)據(jù)分析
【學(xué)位授予單位】：重慶理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F274;F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 1 緒論10-16
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究目的和意義11-12
• 1.2.1 研究目的11
• 1.2.2 研究意義11-12
• 1.3 研究方法12
• 1.3.1 文獻(xiàn)綜述法12
• 1.3.2 實(shí)地調(diào)研法12
• 1.4 分析工具12-13
• 1.4.1 PEST分析法12
• 1.4.2 五力模型分析法12-13
• 1.4.3 SWOT分析法13
• 1.5 論文結(jié)構(gòu)安排13-16
• 2 相關(guān)理論概述16-24
• 2.1 市場營銷相關(guān)理論16-20
• 2.1.1 國外市場營銷研究現(xiàn)狀及相關(guān)理論16-18
• 2.1.2 國內(nèi)市場營銷發(fā)展歷程及研究現(xiàn)狀18-20
• 2.2 大數(shù)據(jù)的起源與發(fā)展20-24
• 3 重慶聯(lián)通永川分公司內(nèi)外部環(huán)境及問題分析24-52
• 3.1 重慶聯(lián)通永川分公司外部環(huán)境及問題分析24-31
• 3.1.1 宏觀環(huán)境分析24-26
• 3.1.2 行業(yè)現(xiàn)狀分析26-28
• 3.1.3 永川電信運(yùn)營商競爭現(xiàn)狀分析28-31
• 3.2 重慶聯(lián)通永川分公司內(nèi)部條件及問題分析31-38
• 3.2.1 重慶聯(lián)通永川分公司概述31
• 3.2.2 重慶聯(lián)通永川分公司組織構(gòu)架31-32
• 3.2.3 重慶聯(lián)通永川分公司人力資源現(xiàn)狀32-35
• 3.2.4 重慶聯(lián)通永川分公司主要產(chǎn)品現(xiàn)狀35-38
• 3.3 重慶聯(lián)通永川分公司營銷現(xiàn)狀數(shù)據(jù)分析38-48
• 3.3.1 重慶聯(lián)通永川分公司現(xiàn)狀數(shù)據(jù)分析總體思路39
• 3.3.2 重慶聯(lián)通永川分公司營銷現(xiàn)狀定性分析39-45
• 3.3.3 重慶聯(lián)通永川分公司出賬用戶狀態(tài)分析45-48
• 3.4 重慶聯(lián)通永川分公司SWOT分析48-52
• 3.4.1 優(yōu)勢分析48-49
• 3.4.2 劣勢分析49-50
• 3.4.3 機(jī)會分析50
• 3.4.4 威脅分析50-51
• 3.4.5 SWOT分析小結(jié)51-52
• 4 重慶聯(lián)通永川分公司市場營銷策略制定52-66
• 4.1 重慶聯(lián)通永川分公司市場營銷策略思路52-53
• 4.1.1 新增市場營銷策略思路52
• 4.1.2 存量市場營銷策略思路52-53
• 4.2 重慶聯(lián)通永川分公司縱向營銷策略制定53-58
• 4.2.1 新增市場：多維度組合營銷，精細(xì)化業(yè)務(wù)拓展53-56
• 4.2.2 存量市場：精細(xì)化過程管控，，精準(zhǔn)性維系挽留56-58
• 4.3 重慶聯(lián)通永川分公司橫向營銷策略制定58-64
• 4.3.1 產(chǎn)品策略（Product）59-60
• 4.3.2 價(jià)格策略（Price）60-61
• 4.3.3 渠道策略（Place）61-63
• 4.3.4 推廣策略（Promotion）63-64
• 4.4 重慶聯(lián)通永川分公司創(chuàng)新營銷策略探索64-66
• 4.4.1 加強(qiáng)校園營銷中心力量，制定名單制校園管理模式64-65
• 4.4.2 拆分或重組集團(tuán)客戶部，加強(qiáng)競爭及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型65
• 4.4.3 強(qiáng)化社會渠道及農(nóng)村營銷網(wǎng)格職能，加強(qiáng)網(wǎng)格自主性65
• 4.4.4 重視家庭組合客戶，加強(qiáng)家客中心隊(duì)伍建設(shè)65-66
• 5 重慶聯(lián)通永川分公司營銷策略實(shí)施保障措施66-76
• 5.1 人力資源保障措施66-69
• 5.1.1 員工入職保障方案66-67
• 5.1.2 員工提升培訓(xùn)保障67-69
• 5.2 渠道規(guī)劃建設(shè)保障方案69-71
• 5.2.1 提升各渠道專業(yè)化的“管”理運(yùn)營70-71
• 5.2.2 加強(qiáng)新建及優(yōu)化渠道的政策支持71
• 5.3 成本資源配置方案71-73
• 5.3.1 成本資源配置原則及目標(biāo)71-72
• 5.3.2 成本資源配置清單72-73
• 5.4 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控、提升基礎(chǔ)管理73-76
• 6 研究結(jié)論及未來展望76-80
• 6.1 論文的結(jié)論和不足76-77
• 6.2 未來研究展望77-80
• 致謝80-82
• 參考文獻(xiàn)82-86
• 個(gè)人簡歷、在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文及取得的研究成果86

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本文編號：651210