本文關(guān)鍵詞：核心競(jìng)爭(zhēng)力視角的中國移動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究

  更多相關(guān)文章： 企業(yè)社會(huì)責(zé)任 核心競(jìng)爭(zhēng)力 中國移動(dòng)

【摘要】：企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念自上世紀(jì)20年代至今已有近百年的發(fā)展歷程。近幾十年來,企業(yè)管理實(shí)踐最重要的發(fā)展可能就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐活動(dòng)的開展。但在理論界,關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的爭(zhēng)論一直不斷,理論的混淆導(dǎo)致實(shí)踐的迷�！，F(xiàn)階段我國面臨嚴(yán)重的企業(yè)社會(huì)責(zé)任挑戰(zhàn)。當(dāng)前所面臨的一系列重大社會(huì)問題的根源都在于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐混亂。 作為中國最大、世界前列的通信運(yùn)營(yíng)企業(yè),中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱“中國移動(dòng)”)積極倡導(dǎo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,通過構(gòu)筑可持續(xù)發(fā)展管理體系致力于追求經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境發(fā)展與企業(yè)相互融合,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。 文章以中國移動(dòng)為研究背景,首先對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任及其與競(jìng)爭(zhēng)力理論的演變過程、內(nèi)涵和特征進(jìn)行了深入研究回顧,闡述了企業(yè)社會(huì)責(zé)任與競(jìng)爭(zhēng)力之間關(guān)系理論；對(duì)中國移動(dòng)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了全景描述,抓住時(shí)代發(fā)展主線和企業(yè)發(fā)展需求,提出構(gòu)建中國移動(dòng)可持續(xù)發(fā)展管理體系的建議,建立了中國移動(dòng)可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系。 電信行業(yè)是關(guān)乎國計(jì)民生的基礎(chǔ)行業(yè)。文章通過探討中國移動(dòng)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行體系,期望獲得電信行業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)性經(jīng)驗(yàn),從而為國家制定通信行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督規(guī)范體系提供參考依據(jù),為我國大型國有企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展能力提供參考借鑒,推動(dòng)我國構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的進(jìn)程。
【關(guān)鍵詞】：企業(yè)社會(huì)責(zé)任 核心競(jìng)爭(zhēng)力 中國移動(dòng)
【學(xué)位授予單位】：山西大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F270;F626
【目錄】：

• 中文摘要10-11
• ABSTRACT11-13
• 第一章 緒論13-17
• 1.1 選題背景及意義13-14
• 1.1.1 研究背景13
• 1.1.2 研究意義13-14
• 1.2 文章研究方法14
• 1.3 文章研究思路及框架14-17
• 第二章 文獻(xiàn)綜述17-29
• 2.1 企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論淵源：多學(xué)科視角17-23
• 2.1.1 社會(huì)契約觀17-18
• 2.1.2 企業(yè)倫理觀18-19
• 2.1.3 利益相關(guān)者觀19-23
• 2.2 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論綜述23-25
• 2.2.1 核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念23-24
• 2.2.2 核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素24-25
• 2.3 企業(yè)社會(huì)責(zé)任與競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系理論綜述25-29
• 2.3.1 公共管理理論視角25-26
• 2.3.2 營(yíng)銷管理理論視角26
• 2.3.3 其他學(xué)說26-27
• 2.3.4 總結(jié)與評(píng)價(jià)27-29
• 第三章 中國移動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系研究29-49
• 3.1 企業(yè)社會(huì)責(zé)任與核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系模型的建立29-31
• 3.1.1 企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力29
• 3.1.2 企業(yè)社會(huì)責(zé)任與核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系模型的建立——價(jià)值鏈的“鏈?zhǔn)絺鲗?dǎo)”29-31
• 3.2 中國移動(dòng)企業(yè)社會(huì)貴任體系簡(jiǎn)介31-40
• 3.2.1 中國移動(dòng)企業(yè)概述31-32
• 3.2.2 中國移動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀32
• 3.2.3 中國移動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐解析32-40
• 3.3 企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)中國移動(dòng)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響分析40-45
• 3.3.1 中國移動(dòng)核心競(jìng)爭(zhēng)力解析41-42
• 3.3.2 企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)文化的關(guān)系42-43
• 3.3.3 企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)創(chuàng)新能力的關(guān)系43-44
• 3.3.4 企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)形象提升的關(guān)系44-45
• 3.3.5 企業(yè)社會(huì)責(zé)任與客戶服務(wù)體系的關(guān)系45
• 3.4 中國移動(dòng)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任存在問題分析45-49
• 3.4.1 帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面存在問題分析46
• 3.4.2 難以確保客戶價(jià)值與股東價(jià)值雙羸46-47
• 3.4.3 利用自身優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)環(huán)境貴任方面存在問題分析47-49
• 第四章 中國移動(dòng)可持續(xù)發(fā)展管理體系構(gòu)建49-69
• 4.1 可持續(xù)發(fā)展理論49-51
• 4.1.1 可持續(xù)發(fā)展概念的提出49
• 4.1.2 可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵49-50
• 4.1.3 科學(xué)發(fā)展觀——中國特色可持續(xù)發(fā)展理論50
• 4.1.4 可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系50-51
• 4.2 中國移動(dòng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略及內(nèi)涵51-55
• 4.2.1 中國移動(dòng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略51-53
• 4.2.2 中國移動(dòng)可持續(xù)發(fā)展理論內(nèi)涵53-55
• 4.3 中國移動(dòng)可持續(xù)發(fā)展能力評(píng)估模型55-64
• 4.3.1 中國移動(dòng)可持續(xù)發(fā)展能力評(píng)估模型指標(biāo)體系56-62
• 4.3.2 中國移動(dòng)可持續(xù)發(fā)展能力評(píng)估模型評(píng)估方法62-64
• 4.4 中國移動(dòng)可持續(xù)發(fā)展能力提升舉措64-69
• 4.4.1 創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式 優(yōu)化增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)64-65
• 4.4.2 創(chuàng)新服務(wù)模式 提升服務(wù)品質(zhì)65-66
• 4.4.3 創(chuàng)新投資模式 優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)66-67
• 4.4.4 創(chuàng)新維護(hù)模式 提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能力67
• 4.4.5 深化機(jī)制轉(zhuǎn)變 提升管理水平67-68
• 4.4.6 構(gòu)建內(nèi)外部和諧發(fā)展環(huán)境 推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展68-69
• 第五章 結(jié)論、不足和展望69-71
• 5.1 結(jié)論69-70
• 5.2 不足和展望70-71
• 參考文獻(xiàn)71-73
• 攻讀學(xué)位期間取得的研究成果73-75
• 致謝75-77
• 個(gè)人情況及聯(lián)系方式77-81

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前7條

1 朱雅琴;姚海鑫;;企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)價(jià)值關(guān)系的實(shí)證研究[J];財(cái)經(jīng)問題研究;2010年02期

2 顧湘;徐文學(xué);;基于利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任與企業(yè)價(jià)值相關(guān)性研究[J];財(cái)會(huì)通訊;2011年03期

3 張兆國;梁志剛;趙壽文;;企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系:理論解釋與經(jīng)驗(yàn)證據(jù)[J];財(cái)會(huì)月刊;2010年36期

4 鄧子綱;;企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)核心層競(jìng)爭(zhēng)力影響的研究[J];湖南社會(huì)科學(xué);2008年02期

5 翟久梅;;企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)形象[J];理論視野;2008年04期

6 韓進(jìn)鋒;;略論市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中和諧社會(huì)建設(shè)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)系[J];遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào);2010年11期

7 劉德勝;金常輝;;戰(zhàn)略視角下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任[J];企業(yè)研究;2006年11期

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 韓錦標(biāo);基于知識(shí)管理的大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究[D];中國礦業(yè)大學(xué);2011年

，

本文編號(hào)：643772