本文關(guān)鍵詞：3G時(shí)代延安聯(lián)通社會(huì)實(shí)體渠道發(fā)展模式研究

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【摘要】：通信行業(yè)在現(xiàn)代人類(lèi)文明社會(huì)中具有至關(guān)重要的作用,其發(fā)展能夠極大加速信息的流動(dòng),縮短空間的距離,提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行效率,從而創(chuàng)造巨大的社會(huì)效益。然而電信運(yùn)營(yíng)商由于受自身人員、成本等條件的限制,社會(huì)實(shí)體渠道已成為實(shí)體渠道最重要的組成部分。中國(guó)聯(lián)通經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)通信市場(chǎng)三大基礎(chǔ)通信運(yùn)營(yíng)商之一,但無(wú)論用戶(hù)規(guī)模和業(yè)務(wù)收入規(guī)模均居三大運(yùn)營(yíng)商的末位。營(yíng)銷(xiāo)渠道存在的不足尤其是社會(huì)實(shí)體渠道所存在的不足是制約中國(guó)聯(lián)通進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。 本論文主要采用實(shí)踐導(dǎo)向思路,以延安聯(lián)通為研究對(duì)象,以其真實(shí)的發(fā)展情況為背景,圍繞其發(fā)展過(guò)程中存在的社會(huì)實(shí)體渠道發(fā)展模式展開(kāi)研究。首先對(duì)選題的背景、營(yíng)銷(xiāo)管理理論及國(guó)外3G營(yíng)銷(xiāo)渠道的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)理論進(jìn)行綜述,為論文研究的展開(kāi)提供理論基礎(chǔ)；利用PEST分析方法、五力模型分析方法、SWOT分析方法等對(duì)延安聯(lián)通的社會(huì)實(shí)體渠道外部環(huán)境和內(nèi)部資源能力進(jìn)行詳細(xì)全面的分析,找出目前社會(huì)實(shí)體渠道中存在的問(wèn)題與不足,提出該公司采取的社會(huì)實(shí)體渠道發(fā)展模式,以及該模式的目標(biāo)設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)、運(yùn)作流程設(shè)計(jì)和推廣與實(shí)施方案；最后,指出本研究的不足與未來(lái)的展望。本文提出的延安聯(lián)通社會(huì)實(shí)體渠道發(fā)展模式-沃專(zhuān)營(yíng)店,對(duì)公司人、財(cái)、物的支撐提出了更高的要求,尤其是對(duì)渠道經(jīng)理的個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)能力要求更高,這就需要公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)定信念,全力支持,加強(qiáng)人力資源優(yōu)化、培訓(xùn),加強(qiáng)財(cái)務(wù)傾斜支撐。本文對(duì)沃專(zhuān)營(yíng)店目標(biāo)、要求、流程做了重點(diǎn)介紹,但對(duì)渠道日常運(yùn)營(yíng)管理中有些問(wèn)題還研究不深,如店面展陳、炒店等,還需要在實(shí)踐工作中進(jìn)一步研究、總結(jié)、提升。 本文提出的延安聯(lián)通社會(huì)實(shí)體渠道發(fā)展模式-沃專(zhuān)營(yíng)店的推廣與實(shí)施,有利于延安聯(lián)通在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步提升,以便提高公司的運(yùn)營(yíng)效率,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,為公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使公司能夠持續(xù)發(fā)展,不斷壯大。
【關(guān)鍵詞】：3G時(shí)代 實(shí)體渠道 發(fā)展模式 沃專(zhuān)營(yíng)店
【學(xué)位授予單位】：西北大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類(lèi)號(hào)】：F626;F274
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 第1章 導(dǎo)論7-11
• 1.1 選題背景7
• 1.2 研究目的與研究意義7-9
• 1.3 基本思路與研究方法9
• 1.4 研究的內(nèi)容與框架9-11
• 第2章 相關(guān)研究理論及國(guó)外經(jīng)驗(yàn)11-17
• 2.1 營(yíng)銷(xiāo)渠道理論綜述11-14
• 2.2 國(guó)外3G營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展經(jīng)驗(yàn)14-17
• 第3章 延安聯(lián)通社會(huì)實(shí)體渠道現(xiàn)狀分析17-29
• 3.1 延安聯(lián)通簡(jiǎn)介17
• 3.2 延安聯(lián)通宏觀(guān)環(huán)境分析17-21
• 3.3 延安聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析21-27
• 3.4 延安聯(lián)通社會(huì)實(shí)體渠道現(xiàn)狀分析27-29
• 第4章 延安聯(lián)通社會(huì)實(shí)體渠道發(fā)展模式-沃專(zhuān)營(yíng)店方案設(shè)計(jì)29-40
• 4.1 沃專(zhuān)營(yíng)店目標(biāo)設(shè)計(jì)29-30
• 4.2 沃專(zhuān)營(yíng)店要求設(shè)計(jì)30-35
• 4.3 沃專(zhuān)營(yíng)店流程設(shè)計(jì)35-40
• 第5章 延安聯(lián)通社會(huì)實(shí)體渠道發(fā)展模式的推廣與實(shí)施40-45
• 5.1 組織保障41
• 5.2 人員構(gòu)成41-42
• 5.3 任務(wù)分解42
• 5.4 日常管理42-43
• 5.5 前景展望43-45
• 第6章 結(jié)論45-46
• 參考文獻(xiàn)46-48
• 致謝48

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前8條

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7 朱秀君,戚譯;從博弈論看營(yíng)銷(xiāo)渠道的沖突與合作[J];商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理;2002年04期

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本文編號(hào)：619666