本文關(guān)鍵詞：鞍山市郵政儲(chǔ)蓄銀行電視銀行項(xiàng)目計(jì)劃研究

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【摘要】：隨著信息科技的迅猛發(fā)展，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)等媒介的廣泛應(yīng)用，金融業(yè)務(wù)也掀起了電子化浪潮，甚至與銀行業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的企業(yè)也相繼利用電子信息平臺(tái)做起了傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)。電子銀行業(yè)務(wù)包括ATM、網(wǎng)上銀行、電話銀行和手機(jī)銀行等，電子銀行業(yè)務(wù)這幾年在便捷性和安全性上逐步的成熟和完善，受到了客戶、銀行和企業(yè)的廣泛應(yīng)用和關(guān)注，它能為客戶提供7×24小時(shí)的銀行服務(wù)，包括但不限于轉(zhuǎn)賬交易、查詢功能、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)上理財(cái)?shù)�。電子銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)廣泛存在在人們的日常生活中。在銀行實(shí)際工作中，，銀行加快電子銀行產(chǎn)品的推廣，能夠有效的緩解柜臺(tái)的工作壓力，有利于更合理的資源配備，將銀行人力的資源更多地投入到高端業(yè)務(wù)當(dāng)中去，獲得更高的收益，進(jìn)一步的改善銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，降低營(yíng)業(yè)成本，提高服務(wù)質(zhì)量�？梢哉f(shuō)電子銀行業(yè)務(wù)極大的改變了商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)模式。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行是一家年輕的銀行，與其他國(guó)有銀行相比有特殊的客戶結(jié)構(gòu)，在電子銀行業(yè)務(wù)推廣中有特殊的困難，因此在國(guó)內(nèi)首先推出了電視銀行這一創(chuàng)新性產(chǎn)品。 隨著國(guó)內(nèi)金融體制改革的推進(jìn)，特別是利率市場(chǎng)化改革的深化和銀行破產(chǎn)法的出臺(tái)，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來(lái)越激烈，商業(yè)銀行依靠高利差政策優(yōu)勢(shì)生存的現(xiàn)狀將會(huì)發(fā)生根本性改變，商業(yè)銀行未來(lái)的發(fā)展將更加依賴便捷的服務(wù)、工作效率和產(chǎn)品滿足客戶需求的程度。金融業(yè)務(wù)電子化之所以能夠成為金融業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，電子銀行作為現(xiàn)代化的交易手段是整個(gè)電子商務(wù)的基礎(chǔ)，其方便快捷的優(yōu)勢(shì)迎合了客戶的需求；其節(jié)省成本、緩解柜面壓力的作用提高了銀行的工作效率和收益；其無(wú)視時(shí)間和空間的特性吸引了各類企業(yè)加入到電子商務(wù)大潮中。可以說(shuō)電子銀行的發(fā)展從根本上改變了金融行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，成為各家商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的新市場(chǎng)，ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行等傳統(tǒng)電子渠道已經(jīng)成為商業(yè)銀行的必有業(yè)務(wù)，各種創(chuàng)新性電子業(yè)務(wù)渠道也層出不窮，都唯恐在金融電子化浪潮中落后其他商業(yè)銀行。 本文站在鞍山市分行的角度，按照電視銀行項(xiàng)目在鞍山上線做準(zhǔn)備，研究了電視銀行項(xiàng)目上線過(guò)程中的難點(diǎn)和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，編制了項(xiàng)目計(jì)劃和監(jiān)控措施，分析了影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素，并研究了項(xiàng)目的糾偏措施，對(duì)項(xiàng)目上線進(jìn)行了全面的組織安排。
【關(guān)鍵詞】：電視銀行 項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目監(jiān)控
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F832.2;F618
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-9
• 第1章 緒論9-13
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究意義10
• 1.3 研究方法與內(nèi)容10-13
• 第2章 郵儲(chǔ)銀行鞍山市分行電視銀行項(xiàng)目的難點(diǎn)分析13-20
• 2.1 項(xiàng)目建設(shè)背景13-17
• 2.2 項(xiàng)目計(jì)劃的重要性17-18
• 2.3 項(xiàng)目難點(diǎn)和主要關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)18-20
• 第3章 郵儲(chǔ)銀行鞍山市分行電視銀行項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制20-44
• 3.1 項(xiàng)目范圍界定20-23
• 3.2 項(xiàng)目工作分解和項(xiàng)目建設(shè)網(wǎng)絡(luò)圖23-25
• 3.3 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的安排25-29
• 3.4 項(xiàng)目工作預(yù)安排29-44
• 第4章 郵儲(chǔ)銀行鞍山市分行電視銀行項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施的保障44-48
• 4.1 項(xiàng)目進(jìn)度的監(jiān)控措施44
• 4.2 影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素44-45
• 4.3 項(xiàng)目進(jìn)度糾偏措施45-48
• 結(jié)論48-50
• 參考文獻(xiàn)50-52
• 致謝52

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：609675