本文關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)背景下湖北移動流量經(jīng)營策略研究

  更多相關(guān)文章： 移動互聯(lián)網(wǎng) 電信運營商 湖北移動 流量經(jīng)營 策略

【摘要】：移動互聯(lián)網(wǎng)正逐漸滲透到人們生活、工作的各個領(lǐng)域，豐富多彩的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日新月異，以及智能手機的迅速發(fā)展，數(shù)據(jù)流量隨之呈現(xiàn)出爆炸式的增長，為電信運營商帶來前所未有的發(fā)展機遇，同時也給傳統(tǒng)的電信運營商帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。新增用戶增長乏力、語音收入增長緩慢、數(shù)據(jù)流量無法滿足用戶需要等問題給包括湖北移動在內(nèi)的電信運營商產(chǎn)生了極大的困擾。改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式，加快流量經(jīng)營戰(zhàn)略的實施是當(dāng)前運營商所面臨的共同選擇。 本文首先探討了移動互聯(lián)網(wǎng)、流量經(jīng)營的概念和相關(guān)理論，對國外電信運營商已經(jīng)形成的流量經(jīng)營新模式進(jìn)行了研究，，對發(fā)展經(jīng)驗進(jìn)行了梳理，并對國內(nèi)目前流量經(jīng)營現(xiàn)狀和問題進(jìn)行了剖析；其次，結(jié)合湖北移動流量經(jīng)營現(xiàn)狀和發(fā)展流量經(jīng)營的現(xiàn)實需要，闡述了湖北移動開展流量經(jīng)營的必要性和可行性，然后對流量經(jīng)營案例進(jìn)行了具體分析和經(jīng)驗總結(jié)；最后，結(jié)合湖北移動的實際情況，提出了四大流量經(jīng)營策略。 本文所提出的具體的經(jīng)營策略：一是網(wǎng)絡(luò)策略，要充分發(fā)揮2G、3G、4G和WLAN四張網(wǎng)絡(luò)協(xié)同分流的作用，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)部署，有效分流，杜絕“熱裝冷用”；二是終端策略，要通過終端牽引，深做流量，實現(xiàn)終端粘性運營，提升智能手機客戶流量價值；三是流量管控策略，要充分發(fā)揮管道的優(yōu)勢，實現(xiàn)用戶級的策略控制和服務(wù)質(zhì)量保障，讓管道變成可管理、可控制、可運營的管道，以實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)價值的最大化；四是服務(wù)營銷體系策略，要實行從流量資費服務(wù)、終端流量服務(wù)擴展到流量提醒服務(wù)的總體服務(wù)營銷策略。
【關(guān)鍵詞】：移動互聯(lián)網(wǎng) 電信運營商 湖北移動 流量經(jīng)營 策略
【學(xué)位授予單位】：南京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第一章 緒論9-16
• 1.1 選題背景9-10
• 1.2 研究的目的和意義10-12
• 1.2.1 研究目的10-11
• 1.2.2 研究意義11-12
• 1.3 國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀12-13
• 1.3.1 國外發(fā)展現(xiàn)狀12
• 1.3.2 國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀12-13
• 1.4 研究內(nèi)容和方法13-16
• 1.4.1 研究內(nèi)容13-14
• 1.4.2 研究方法14-16
• 第二章 我國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析16-29
• 2.1 我國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概況16-19
• 2.1.1 移動互聯(lián)網(wǎng)的概念16-17
• 2.1.2 我國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概述17-19
• 2.1.3 我國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢19
• 2.2 我國移動互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境分析19-25
• 2.2.1 PEST環(huán)境分析19-23
• 2.2.2 我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模23-24
• 2.2.3 我國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模24-25
• 2.3 電信運營商數(shù)據(jù)流量經(jīng)營25-29
• 2.3.1 電信運營商數(shù)據(jù)流量經(jīng)營概念25
• 2.3.2 流量經(jīng)營的目的25-29
• 第三章 國內(nèi)外流量經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀分析29-50
• 3.1 國外電信運營商流量經(jīng)營策略分析29-35
• 3.1.1 歐洲流量經(jīng)營策略分析29-31
• 3.1.2 美國流量經(jīng)營策略分析31-32
• 3.1.3 日韓流量經(jīng)營策略分析32-35
• 3.2 國內(nèi)電信運營商流量經(jīng)營策略分析35-38
• 3.2.1 中國移動流量經(jīng)營策略分析35-36
• 3.2.2 中國電信流量經(jīng)營策略分析36
• 3.2.3 中國聯(lián)通流量經(jīng)營策略分析36-38
• 3.3 湖北移動流量經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀38-42
• 3.3.1 數(shù)據(jù)流量經(jīng)營工作現(xiàn)狀38-41
• 3.3.2 湖北移動流量經(jīng)營發(fā)展 SWOT 分析41-42
• 3.4 湖北移動流量經(jīng)營環(huán)境分析42-50
• 3.4.1 湖北移動概況42-44
• 3.4.2 湖北移動外部環(huán)境分析44-47
• 3.4.3 湖北移動內(nèi)部環(huán)境分析47-50
• 第四章 湖北移動流量經(jīng)營發(fā)展策略研究50-71
• 4.1 網(wǎng)絡(luò)策略50-56
• 4.1.1 做好流量運營對策50-51
• 4.1.2 網(wǎng)絡(luò)分流51-53
• 4.1.3 4G網(wǎng)絡(luò)差異化運營53-54
• 4.1.4 網(wǎng)絡(luò)保障措施54-56
• 4.2 終端策略56-60
• 4.2.1 終端牽引運營56
• 4.2.2 終端粘性運營56-57
• 4.2.3 終端 IMEI 信息管理平臺57-59
• 4.2.4 終端流量應(yīng)用運營59-60
• 4.3 流量管控策略60-63
• 4.3.1 PCC定義及其意義60
• 4.3.2 PCC市場策略的總體原則60-61
• 4.3.3 PCC市場策略61-63
• 4.4 流量經(jīng)營服務(wù)營銷體系策略63-71
• 4.4.1 流量資費服務(wù)總體優(yōu)化策略64-67
• 4.4.2 終端流量服務(wù)總體策略67-68
• 4.4.3 流量提醒服務(wù)總體策略68-71
• 第五章 湖北移動流量經(jīng)營發(fā)展保障措施71-76
• 5.1 內(nèi)部管理71-74
• 5.1.1 搶抓轉(zhuǎn)型新機遇，加快改革發(fā)展71-72
• 5.1.2 推進(jìn)高效低成本運營72-73
• 5.1.3 持續(xù)強化協(xié)同保障能力73-74
• 5.2 外部服務(wù)74-76
• 5.2.1 持續(xù)優(yōu)化，提升服務(wù)質(zhì)量74-75
• 5.2.2 超越期望、提升客戶感知75
• 5.2.3 兼顧內(nèi)外、加強員工關(guān)懷75-76
• 第六章 總結(jié)與展望76-78
• 6.1 研究總結(jié)76-77
• 6.2 展望77-78
• 參考文獻(xiàn)78-80
• 致謝80

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 伍新木;創(chuàng)湖北品牌 樹湖北形象[J];政策;2000年05期

2 袁北星;;《湖北歷史文化論集》(二)述評[J];社會科學(xué)動態(tài);2000年11期

3 馬俊賢;借鑒深圳經(jīng)驗 發(fā)展湖北經(jīng)濟[J];統(tǒng)計與決策;2001年03期

4 吳良美;;知識經(jīng)濟乃人才經(jīng)濟——從上海經(jīng)濟發(fā)展看湖北經(jīng)濟工作[J];學(xué)習(xí)月刊;2001年01期

5 段潔;陳鐵良;;湖北公路的歷史方位[J];中國公路;2002年19期

6 費劍平;劉芳;;湖北:入世后的因應(yīng)對策[J];決策與信息;2002年01期

7 湖北省社會科學(xué)院課題組;論湖北走在中西部前列的突破口[J];江漢論壇;2003年10期

8 王鵬程;論重要戰(zhàn)略機遇期湖北的社會穩(wěn)定[J];湖北財經(jīng)高等�？茖W(xué)校學(xué)報;2003年02期

9 黃家順;論湖北中部崛起的科技走向[J];江漢論壇;2004年11期

10 劉宗發(fā),黃家順,朱建中;揚起工業(yè)龍頭加快湖北經(jīng)濟發(fā)展[J];政策;2004年09期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 ;“現(xiàn)代生命科學(xué)與湖北經(jīng)濟”熱點研討會建議書[A];首屆湖北科技論壇主體報告及專家建議書[C];2001年

2 ;“數(shù)字湖北與湖北經(jīng)濟”熱點研討會建議書[A];首屆湖北科技論壇主體報告及專家建議書[C];2001年

3 ;“南水北調(diào)對湖北經(jīng)濟的影響”熱點研討會建議書[A];首屆湖北科技論壇主體報告及專家建議書[C];2001年

4 余鑫炎;;進(jìn)一步發(fā)展湖北民營經(jīng)濟的幾點思考[A];第三屆湖北科技論壇優(yōu)秀論文集[C];2005年

5 蔣祝平;;序[A];中國入世湖北怎么辦——加入WTO對湖北經(jīng)濟的影響及對策研究[C];2000年

6 馬費成;王曉光;裴雷;;信息化與推進(jìn)和諧湖北建設(shè)[A];第三屆湖北科技論壇優(yōu)秀論文集[C];2005年

7 ;編者的話[A];第三屆湖北科技論壇水利分會場學(xué)術(shù)研討會論文集[C];2005年

8 楊邦杰;;統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，抓現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建小康鄉(xiāng)村，促進(jìn)湖北經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展[A];2007中國科協(xié)年會院士專家座談會論文集[C];2007年

9 潘峰;;系統(tǒng)調(diào)整十大結(jié)構(gòu) 轉(zhuǎn)變湖北發(fā)展方式[A];“經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與政府轉(zhuǎn)型”理論研討會暨湖北省行政管理學(xué)會2010年年會論文集（上）[C];2011年

10 張必貴;郭建華;范良培;;“數(shù)字湖北”工程建設(shè)的總體構(gòu)想[A];新世紀(jì)科技與湖北經(jīng)濟發(fā)展——2001首屆湖北科技論壇論文集[C];2001年

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 王毅　羅先俊;促進(jìn)湖北經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展[N];中國國門時報;2007年

2 記者 易飛邋通訊員 吳小斌 佳燕;“中部作家看湖北”活動在漢啟動[N];湖北日報;2008年

3 省經(jīng)濟委員會 吳新民;湖北經(jīng)濟釋放“獨秀效應(yīng)”[N];湖北日報;2008年

4 通訊員 許可　記者 閔守華 任珂;湖北移動蟬聯(lián)節(jié)能減排環(huán)保創(chuàng)新單位[N];人民郵電;2009年

5 記者 黃俊華;中科院將全方位推進(jìn)與湖北合作[N];湖北日報;2009年

6 本報記者 江宜航　包國強;湖北經(jīng)濟積極因素在增加[N];中國經(jīng)濟時報;2009年

7 通訊員 曾彬文　唐洪貴 李杰華 胡明炎 王琴 張莉;恩施州要抓住發(fā)展不放松為湖北經(jīng)濟社會發(fā)展作貢獻(xiàn)[N];恩施日報;2009年

8 記者周芳;湖北重點推介能源產(chǎn)業(yè)合作[N];湖北日報;2011年

9 記者 周芳 廖志慧 甘勇 實習(xí)生鄭瀟;“湖北之穩(wěn)”與“湖北之進(jìn)”[N];湖北日報;2011年

10 記者 鄧隆飛　實習(xí)生 李詩;湖北放心放膽發(fā)展民營經(jīng)濟[N];中華工商時報;2012年

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前4條

1 劉靈芝;湖北城鄉(xiāng)居民消費的比較研究[D];華中農(nóng)業(yè)大學(xué);2006年

2 劉煒;湖北古鎮(zhèn)的歷史、形態(tài)與保護(hù)研究[D];武漢理工大學(xué);2006年

3 張邦科;湖北居民消費的影響因素研究[D];華中農(nóng)業(yè)大學(xué);2011年

4 徐新橋;湖北電能結(jié)構(gòu)優(yōu)化研究[D];華中科技大學(xué);2006年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 陳自才;湖北科技發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];武漢理工大學(xué);2008年

2 熊丁;入世對湖北民營經(jīng)濟的影響[D];武漢科技大學(xué);2006年

3 王艷;外資對湖北經(jīng)濟發(fā)展貢獻(xiàn)的研究[D];武漢理工大學(xué);2003年

4 谷宇;湖北生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展研究[D];長江大學(xué);2012年

5 段凌燕;湖北三資工業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、問題及發(fā)展思路研究[D];武漢理工大學(xué);2006年

6 李小平;高等院校服務(wù)湖北新農(nóng)村建設(shè)的路徑與政策研究[D];華中農(nóng)業(yè)大學(xué);2008年

7 胡晶;國有商業(yè)銀行支持湖北經(jīng)濟發(fā)展探究[D];武漢輕工大學(xué);2014年

8 王璇;創(chuàng)新驅(qū)動湖北發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];武漢理工大學(xué);2013年

9 楊鑫;湖北交通發(fā)展階段性特征研究[D];武漢理工大學(xué);2009年

10 儲茂廣;湖北未來人口及主要消費品需求量預(yù)測[D];武漢理工大學(xué);2005年

本文編號：596282