本文關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)型時(shí)期眉山移動(dòng)戰(zhàn)略績效管理實(shí)踐研究

  更多相關(guān)文章： 眉山移動(dòng) 戰(zhàn)略績效 指標(biāo)體系 保障措施

【摘要】：近五年來,隨著第三次電信重組和3G牌照的發(fā)放、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起,國家扶持弱勢運(yùn)營商政策的出臺(tái),中國移動(dòng)曾經(jīng)“一家獨(dú)大”的局面被打破,集團(tuán)上下面臨空前的壓力,各省紛紛探索突圍之路。眉山移動(dòng)作為地市級(jí)運(yùn)營商,為支撐本地化的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之路,較早開啟了本地化的戰(zhàn)略管理實(shí)踐,搭建了一整套基于戰(zhàn)略一體化的績效管理系統(tǒng),在全省屬于首創(chuàng)。然而,隨著轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū),眉山移動(dòng)搭建的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)逐漸暴露出較大的不適應(yīng)性。本文針對(duì)轉(zhuǎn)型時(shí)期眉山移動(dòng)戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)中存在的問題,主要展開了以下研究工作:首先,本文綜合回顧了眉山移動(dòng)戰(zhàn)略績效管理的現(xiàn)狀,從公司戰(zhàn)略管理層面、組織架構(gòu)層面、內(nèi)部考核機(jī)制層面等各個(gè)方面,發(fā)現(xiàn)眉山移動(dòng)具有實(shí)施戰(zhàn)略績效管理良好的組織基礎(chǔ)和文化氛圍,其次,本文深入分析了眉山移動(dòng)當(dāng)前戰(zhàn)略績效管理中存在的五大問題,包括指標(biāo)設(shè)立過于追求全面、指標(biāo)體系滯后于轉(zhuǎn)型要求、組織協(xié)同阻礙內(nèi)部價(jià)值鏈形成、管理過程重形式輕內(nèi)容、保障系統(tǒng)與公司轉(zhuǎn)型環(huán)境要求脫節(jié)等等,查找到了影響眉山移動(dòng)戰(zhàn)略績效難以落地的核心問題,并為后文針對(duì)性地改進(jìn)、提升提供了依據(jù)。接著,筆者根據(jù)上文分析的問題重新設(shè)計(jì)了以卓越目標(biāo)為總綱的眉山移動(dòng)指標(biāo)考核體系,新的考核體系聚焦于公司戰(zhàn)略的達(dá)成,力求目標(biāo)清晰,強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略牽引作用。最后,完善的戰(zhàn)略績效管理應(yīng)有相對(duì)應(yīng)的保障措施。在新的戰(zhàn)略績效管理體系中,本文從硬性保障措施和軟性保障措施兩個(gè)方面,分別提出了適應(yīng)眉山移動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的流程管理、財(cái)務(wù)管理、人才管理及文化管理戰(zhàn)略。
【關(guān)鍵詞】：眉山移動(dòng) 戰(zhàn)略績效 指標(biāo)體系 保障措施
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F272;F626
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-9
• 第一章 引言9-15
• 1.1 研究的背景及意義9-10
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀10-12
• 1.2.1 外國研究現(xiàn)狀10-11
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀11-12
• 1.3 研究思路和內(nèi)容12-13
• 1.4 研究方法13-15
• 第二章 本論文相關(guān)理論介紹15-19
• 2.1 戰(zhàn)略導(dǎo)向績效管理15
• 2.2 戰(zhàn)略績效管理常用方法15-19
• 2.2.1 針對(duì)目標(biāo)的管理法15-17
• 2.2.2 關(guān)鍵績效的指標(biāo)評(píng)測法17
• 2.2.3 平衡計(jì)分卡17-19
• 第三章 眉山移動(dòng)公司戰(zhàn)略績效管理歷史沿革及現(xiàn)狀19-35
• 3.1 眉山移動(dòng)公司簡介19-21
• 3.1.1 眉山移動(dòng)公司基本情況介紹19
• 3.1.2 眉山移動(dòng)公司轉(zhuǎn)型背景介紹19-20
• 3.1.3 眉山移動(dòng)公司轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略介紹20-21
• 3.2 眉山移動(dòng)公司戰(zhàn)略績效管理的歷史演進(jìn)21-23
• 3.3 眉山移動(dòng)戰(zhàn)略績效管理體系現(xiàn)狀23-35
• 3.3.1 眉山移動(dòng)戰(zhàn)略績效指標(biāo)體系介紹23-29
• 3.3.2 眉山移動(dòng)“11462”戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)介紹29-35
• 第四章 眉山移動(dòng)公司戰(zhàn)略績效管理存在的問題與分析35-43
• 4.1 考核指標(biāo)分解過于追求全面35-38
• 4.2 戰(zhàn)略指標(biāo)體系滯后于轉(zhuǎn)型要求38
• 4.3 組織協(xié)同矛盾阻礙內(nèi)部價(jià)值鏈形成38-39
• 4.4 戰(zhàn)略績效管理過程重形式輕內(nèi)容39-40
• 4.5 保障系統(tǒng)與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型環(huán)境的要求脫節(jié)40-41
• 4.6 小結(jié)41-43
• 第五章 眉山移動(dòng)公司戰(zhàn)略績效管理優(yōu)化設(shè)計(jì)43-53
• 5.1 設(shè)計(jì)原則與設(shè)計(jì)思路43-44
• 5.2 指標(biāo)體系設(shè)計(jì)44-45
• 5.2.1 市公司KPI44-45
• 5.2.2 年度GS及協(xié)作項(xiàng)目45
• 5.2.3 通報(bào)項(xiàng)目45
• 5.3 適應(yīng)轉(zhuǎn)型時(shí)期的新的卓越目標(biāo)考核體系45-52
• 5.3.1 新的卓越目標(biāo)考核體系的定位和要求45-46
• 5.3.2 卓越目標(biāo)考核體系構(gòu)成46-48
• 5.3.3 KPI重點(diǎn)業(yè)績指標(biāo)內(nèi)容48-51
• 5.3.4 年度GS考核體系優(yōu)化設(shè)計(jì)51-52
• 5.4 新舊卓越目標(biāo)考核體系戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)Ρ?/span>52-53
• 第六章 眉山移動(dòng)公司戰(zhàn)略績效管理優(yōu)化后的保障措施53-57
• 6.1 實(shí)施戰(zhàn)略績效管理實(shí)施的硬保障措施53-54
• 6.1.1 標(biāo)準(zhǔn)化流程管理53
• 6.1.2 新財(cái)務(wù)管理體系53-54
• 6.1.3 綜合運(yùn)營分析預(yù)警機(jī)制54
• 6.2 實(shí)施戰(zhàn)略績效管理實(shí)施的軟保障措施54-57
• 6.2.1 人才戰(zhàn)略54-55
• 6.2.2 文化戰(zhàn)略55-57
• 第七章 總結(jié)57-59
• 致謝59-60
• 參考文獻(xiàn)60-62

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