本文關(guān)鍵詞：遼河油田通訊公司市場營銷策略研究

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【摘要】：在經(jīng)營管理方式推陳出新的時代背景下,市場營銷策略一直被理論界和企業(yè)界共同關(guān)注。企業(yè)通過不斷的分析外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,洞悉挑戰(zhàn)和機(jī)遇,通過不斷的研究市場營銷策略,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,彌補(bǔ)自身不足,不斷提升公司競爭力和可持續(xù)發(fā)展力。 本文采用了經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場營銷學(xué)的理論和方法為主要技術(shù)路線和用定性與定量相結(jié)合的研究方法,在查找國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上,研究了目前通訊行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。收集遼河油田通訊公司的一手資料,通過SWOT分析方法分析通訊公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢,分析遼河油田通訊公司的經(jīng)營現(xiàn)狀市場營銷策略和實踐結(jié)果。開展專項問卷調(diào)查,整理和分析了相關(guān)數(shù)據(jù),在對盤錦通訊市場競爭狀況和客戶需求特點進(jìn)行詳細(xì)分析的基礎(chǔ)上,掌握了制約市場發(fā)展的因素,并對遼河油田通訊市場進(jìn)行細(xì)分,確定了遼河油田通訊公司市場發(fā)展的方向,在分析遼河油田通訊公司營銷策略目標(biāo)與市場現(xiàn)有資源情況以及業(yè)務(wù)特點的基礎(chǔ)上,從產(chǎn)品策略、價格策略、渠道建設(shè)策略和促銷策略上提出了拓展遼河油田通訊公司市場的營銷策略,通過提高競爭對手進(jìn)入的壁壘的手段,保存量、激增量,實現(xiàn)達(dá)到搶占遼河油田市場,擴(kuò)大市場份額的目的。本文的實證研究對遼河油田通訊公司在未來市場的發(fā)展計劃、競爭策略和營銷方案均有一定的參考價值,在研究選題視角上具有一定的創(chuàng)新性,是對現(xiàn)有理論研究成果的豐富、補(bǔ)充和完善,有一定的創(chuàng)新意義。 本文共分為六章。 第一章為緒論,對課題的選題背景、研究意義和目的進(jìn)行了闡述,并對論文研究方法和基本思路做了綜合的闡述,介紹了論文的研究框架。 第二部分為市場營銷理論和基本原理,介紹了與通信公司市場營銷相關(guān)的理論部分。為遼河油田通訊公司市場營銷戰(zhàn)略制定和設(shè)計提供了理論基礎(chǔ)。介紹了市場營銷策略的核心以及市場營銷的組合策略。研究了消費(fèi)者行為理論,SWOT分析法和市場營銷調(diào)研理論。 第三部分介紹了遼河油田通訊公司的市場現(xiàn)狀,研究了遼河油田通訊公司存在的問題,并對遼河油田通訊公司的市場環(huán)境進(jìn)行分析,包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析,并對遼河油田通訊公司進(jìn)行了SWOT分析。 第四部分,針對盤錦當(dāng)?shù)厝巳哼M(jìn)行消費(fèi)行為分析,對遼河油田通訊公司的消費(fèi)者行為進(jìn)行調(diào)查,對客戶消費(fèi)行為進(jìn)行分析,涉及語音業(yè)務(wù)、寬帶增值業(yè)務(wù)、小靈通等業(yè)務(wù)的客戶消費(fèi)行為分析,分析了遼河油田通訊公司對消費(fèi)者購買行為的影響和創(chuàng)新營銷變化。 第五部分為遼河油田通訊公司市場營銷策略研究,包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略。 第六部分為結(jié)論,總結(jié)市場營銷策略改進(jìn)中的可取與不足之處。市場營銷策略的實施效果顯著,并得出了市場營銷策略設(shè)計結(jié)論,并提出了市場營銷策略的思考。
【關(guān)鍵詞】：通訊 分析 營銷 策略 研究
【學(xué)位授予單位】：華中農(nóng)業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F274;F632.7
【目錄】：

• 摘要7-9
• Abstract9-11
• 1 緒論11-16
• 1.1 選題的背景及研究目的11-12
• 1.2 國內(nèi)外研究狀況12-13
• 1.3 本文研究方法13-14
• 1.4 本文研究的基本框架14-16
• 2 市場營銷理論和研究16-25
• 2.1 市場營銷概述16-17
• 2.2 市場營銷策略的核心17-20
• 2.3 市場營銷組合策略20-21
• 2.4 消費(fèi)者行為理論21-23
• 2.4.1 消費(fèi)者的偏好具有可比性21
• 2.4.2 偏好具有可傳遞性21-22
• 2.4.3 偏好具有單調(diào)性22-23
• 2.5 SWOT分析法23-25
• 3 遼河油田通訊公司發(fā)展與現(xiàn)狀分析25-37
• 3.1 遼河油田通訊公司市場現(xiàn)狀25-29
• 3.1.1 遼河油田通訊公司簡介25-26
• 3.1.2 遼河油田通訊公司主要產(chǎn)品26-27
• 3.1.3 遼河油田通訊公司存在的問題27-29
• 3.2 遼河油田通訊公司環(huán)境分析29-32
• 3.2.1 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析29-30
• 3.2.2 政策環(huán)境分析30
• 3.2.3 技術(shù)環(huán)境分析30
• 3.2.4 行業(yè)環(huán)境分析30-31
• 3.2.5 競爭環(huán)境分析31-32
• 3.3 遼河油田通訊公司SWOT分析32-37
• 3.3.1 優(yōu)勢分析32-34
• 3.3.2 劣勢分析34
• 3.3.3 機(jī)會分析34-35
• 3.3.4 威脅分析35-37
• 4 客戶消費(fèi)行為與滿意度分析37-50
• 4.1 遼河油田通訊公司消費(fèi)者行為和滿意度調(diào)查37-38
• 4.2 客戶行為和滿意度調(diào)查實施方案38-39
• 4.3 消費(fèi)者行為和滿意度分析39-50
• 4.3.1 語音業(yè)務(wù)客戶消費(fèi)行為滿意度分析39-43
• 4.2.2 寬帶業(yè)務(wù)客戶消費(fèi)行為滿意度分析43-46
• 4.2.3 IPTV業(yè)務(wù)客戶消費(fèi)行為滿意度分析46-50
• 5 遼河油田通訊公司市場營銷策略50-55
• 5.1 產(chǎn)品策略50-52
• 5.1.1 技術(shù)策略51
• 5.1.2 產(chǎn)品服務(wù)策略51
• 5.1.3 專屬服務(wù)策略51-52
• 5.2 價格策略52-53
• 5.3 渠道策略53
• 5.4 促銷策略53-55
• 6 結(jié)論55-56
• 參考文獻(xiàn)56-58
• 附錄58-60
• 致謝60

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 彭斐;;小靈通退網(wǎng)的博弈[J];記者觀察(上半月);2009年03期

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本文編號：584614