本文關鍵詞：個性化新聞推薦APP用戶持續(xù)使用行為研究

  更多相關文章： 新聞APP 個性化 感知娛樂性 轉移成本 信息系統(tǒng)持續(xù)使用理論 DM模型

【摘要】：移動技術與互聯(lián)網技術的融合,使人們進入了全新的移動互聯(lián)網時代。一方面碎片化時間的增加及使用場景的豐富,人們通過智能手機、平板電腦等移動終端來獲取資訊、娛樂已成為常態(tài)。另一方面信息量的急劇增加,這些原因催生了個性化新聞推薦APP。隨著此類產品受關注的熱度不斷攀升,從用戶行為學角度對此類新聞APP進行研究,并探討具體哪些因素影響此類APP的用戶持續(xù)使用行為變得十分有必要。本文先采用歸納分析和對比分析方法,對新聞APP的概念、類型和研究現(xiàn)狀進行梳理,在此基礎上,針對個性化推薦這類新聞APP進行了深入的探討,在對其核心技術架構和特征深入理解的條件下,根據研究對象的特征提出3個變量即感知娛樂性、個性化、轉移成本,以信息系統(tǒng)持續(xù)使用模型作為基礎模型,引入信息系統(tǒng)成功模型中對信息和系統(tǒng)質量評估的2個核心測量變量(信息質量、系統(tǒng)質量),最終形成本研究的理論模型——個性化新聞推薦APP用戶持續(xù)使用模型。本文選取“今日頭條”作為具體實證研究對象,采用問卷調查的方式進行數據收集,通過網絡、現(xiàn)場兩個渠道對使用過今日頭條的用戶群體發(fā)放問卷。問卷共發(fā)放543份,其中226份為有效問卷。根據對樣本數據進行信度分析、聚合效度、區(qū)分效度分析,采用結構方程模型分析方法對本研究提出的概念模型進行檢驗,最終模型擬合程度較好。通過實證(1)滿意度、感知有用性、個性化、轉移成本對個性化新聞推薦APP用戶持續(xù)使用意愿有直接顯著影響,其中滿意度和感知有用性對持續(xù)使用意愿影響最為顯著;感知娛樂性對持續(xù)使用意愿無直接影響(原假設H7不成立)(2)感知娛樂性、期望確認、個性化對個性化新聞推薦APP用戶滿意度有直接顯著影響,其中感知娛樂性對用戶滿意度影響最為顯著;感知有用性對滿意度的影響并不顯著(原假設H3不成立)(3)信息質量、系統(tǒng)質量對期望確認影響顯著,且信息質量影響效應高于系統(tǒng)質量。研究結果表明(1)用戶使用個性化新聞推薦APP的意愿較大程度上是取決于其個性化推薦的新聞內容,因此系統(tǒng)設計者應充分考慮用戶對個性化產品或服務的喜愛,將更多個性化功能與服務融入產品開發(fā)中;(2)活動、話題、游戲、點贊這類讓用戶感到娛樂的設計對用戶還是有吸引力的,應該繼續(xù)保留此類功能,并不斷完善,定期更新,增加用戶的新鮮感、體驗感;(3)對個性化新聞推薦APP運營者而言,需要嚴格審核信息質量,防止虛假不實、內容低劣的新聞推送,滿足用戶的期望,使此類APP能夠持續(xù)運營。
【關鍵詞】：新聞APP 個性化 感知娛樂性 轉移成本 信息系統(tǒng)持續(xù)使用理論 D&M模型
【學位授予單位】：云南財經大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F49;F713.55
【目錄】：

• 摘要3-5
• Abstract5-10
• 第一章 緒論10-19
• 第一節(jié) 問題的提出10-13
• 一、現(xiàn)實背景10
• 二、研究背景10-12
• 三、研究目的與意義12-13
• 第二節(jié) 國內外研究現(xiàn)狀13-14
• 第三節(jié) 研究的內容14-15
• 第四節(jié) 研究的方法與思路15-18
• 第五節(jié) 論文創(chuàng)新點18-19
• 第二章 相關概念與理論的綜述19-39
• 第一節(jié) 新聞APP的相關概念分析19-23
• 一、新聞APP的概念19-20
• 二、新聞APP的分類20-22
• 三、新聞APP的研究現(xiàn)狀22-23
• 第二節(jié) 個性化新聞推薦APP的研究23-27
• 一、個性化新聞推薦APP的系統(tǒng)技術架構24-25
• 二、個性化新聞推薦APP的特征25-27
• 第三節(jié) 持續(xù)使用行為的相關理論綜述27-36
• 一、理性行為理論（TRA）28-30
• 二、計劃行為理論（TPB）30-31
• 三、期望確認理論（ECT）31-32
• 四、信息系統(tǒng)用戶期望確認模型（ECM-ISC）32-36
• 第四節(jié) 信息系統(tǒng)成功模型的相關研究36-39
• 第三章 模型構建與研究假設39-48
• 第一節(jié) 研究概念模型的構建39-41
• 一、構建思路39-41
• 二、本研究概念模型41
• 第二節(jié) 研究變量的界定41-43
• 一、感知有用性、期望確認、滿意度、持續(xù)使用意愿41-42
• 二、信息質量、系統(tǒng)質量42
• 三、感知娛樂性、個性化、轉移成本42-43
• 第三節(jié) 研究假設的提出43-48
• 一、期望確認與感知有用性、滿意度44
• 二、滿意度與感知有用性、感知娛樂性、個性化、持續(xù)使用意愿44-45
• 三、持續(xù)使用意愿與感知娛樂性、感知有用性、個性化、轉移成本45-46
• 四、信息質量、系統(tǒng)質量與期望確認46
• 五、系統(tǒng)質量與感知娛樂性46-48
• 第四章 研究設計48-59
• 第一節(jié) 實證對象的選擇與介紹48-50
• 一、實證對象選擇48-49
• 二、實證對象介紹——“今日頭條”APP49-50
• 第二節(jié) 變量的測度50-53
• 第三節(jié) 問卷設計53-54
• 一、問卷結構設計53
• 二、問卷前測及修改53-54
• 第四節(jié) 數據收集54-55
• 一、樣本來源54
• 二、樣本規(guī)模54-55
• 第五節(jié) 數據分析方法55-59
• 一、描述性統(tǒng)計分析55
• 二、信度分析55-56
• 三、效度分析56
• 四、結構方程及路徑分析56-59
• 第五章 實證分析——以“今日頭條”為例59-74
• 第一節(jié) 描述性統(tǒng)計分析59-62
• 一、人口統(tǒng)計學角度描述性統(tǒng)計59-60
• 二、研究對象實際使用角度描述性統(tǒng)計60-61
• 三、變量描述性角度統(tǒng)計分析61-62
• 第二節(jié) 信度分析62-64
• 第三節(jié) 效度分析64-69
• 一、內容效度64
• 二、結構效度64-69
• 第四節(jié) 結構方程及路徑分析69-74
• 一、擬合優(yōu)度檢驗70-71
• 二、路徑顯著性分析71-74
• 第六章 結論與展望74-80
• 第一節(jié) 本文主要工作的結果與意義74-77
• 一、滿意度和感知有用性對持續(xù)使用意愿的影響75
• 二、個性化對滿意度和持續(xù)使用意愿的影響75-76
• 三、系統(tǒng)質量、信息質量對持續(xù)使用意愿的影響76
• 四、轉移成本對持續(xù)使用意愿的影響76
• 五、感知娛樂性對持續(xù)使用意愿的影響76-77
• 六、感知有用性對滿意度的影響77
• 第二節(jié) 研究的局限性77-78
• 一、研究變量的局限性78
• 二、實證對象選取的局限性78
• 第三節(jié) 研究展望78-80
• 參考文獻80-88
• 附錄88-93
• 致謝93-94
• 在讀期間的研究成果94
• 在讀期間參加的學術會議94

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7 丁U，

本文編號：575591