本文關(guān)鍵詞：陜西電信3G體驗(yàn)營(yíng)銷策略分析與研究

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【摘要】：隨著通信手段的日新月異，各大運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的需要。中國(guó)電信作為中國(guó)通信業(yè)的大型國(guó)企航母，正向“新三者”轉(zhuǎn)型，即成為智能管道的主導(dǎo)者、綜合平臺(tái)的提供者、內(nèi)容和應(yīng)用的參與者。 本文在對(duì)營(yíng)銷組合相關(guān)理論進(jìn)行闡述的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)從內(nèi)外部環(huán)境、3G產(chǎn)品營(yíng)銷狀況、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等方面，，對(duì)陜西電信公司3G手機(jī)營(yíng)銷市場(chǎng)進(jìn)行深入分析，提出產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格制定、銷售渠道、營(yíng)銷人員、促銷手段等多個(gè)方面的體驗(yàn)營(yíng)銷方案。通過(guò)客戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)，最終達(dá)到營(yíng)銷目的。 本文的研究對(duì)通信行業(yè)體驗(yàn)營(yíng)銷與營(yíng)銷組合研究有一定的理論意義，同時(shí)也是3G營(yíng)銷理論在實(shí)踐中進(jìn)行應(yīng)用的積極嘗試，有利于提升電信公司在3G終端手機(jī)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
【關(guān)鍵詞】：3G市場(chǎng) 體驗(yàn)營(yíng)銷 渠道 價(jià)格 促銷
【學(xué)位授予單位】：西安建筑科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F626;F274
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 1 緒論7-14
• 1.1 選題背景與意義7-9
• 1.2 研究對(duì)象與研究方法9-11
• 1.2.1 研究對(duì)象9
• 1.2.2 研究方法9-10
• 1.2.3 技術(shù)路線10-11
• 1.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-13
• 1.3.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀11-12
• 1.3.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀12-13
• 1.4 本文的主要工作13-14
• 2 相關(guān)理論概述14-17
• 2.1 體驗(yàn)營(yíng)銷的相關(guān)概念界定14
• 2.2 體驗(yàn)營(yíng)銷理論的演進(jìn)14-15
• 2.3 服務(wù)營(yíng)銷組合理論的主要內(nèi)容15-17
• 3 3G 市場(chǎng)宏觀環(huán)境分析17-20
• 3.1 政治環(huán)境分析17
• 3.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析17-18
• 3.3 社會(huì)環(huán)境分析18
• 3.4 技術(shù)環(huán)境分析18
• 3.5 下一代通信服務(wù)的新展望18-20
• 4 陜西電信 3G 市場(chǎng)內(nèi)外部環(huán)境分析20-23
• 4.1 公司概述20-21
• 4.2 內(nèi)外部環(huán)境分析21-23
• 4.2.1 內(nèi)部環(huán)境分析21
• 4.2.2 外部環(huán)境分析21-23
• 5 陜西電信 3G 體驗(yàn)營(yíng)銷策略研究23-42
• 5.1 3G 體驗(yàn)營(yíng)銷定位23
• 5.2 3G 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)客戶23-24
• 5.3 3G 市場(chǎng)體驗(yàn)營(yíng)銷策略分析24-25
• 5.4 3G 市場(chǎng)營(yíng)銷 7P 策略25-42
• 5.4.1 產(chǎn)品策略25-29
• 5.4.2 價(jià)格策略29-31
• 5.4.3 渠道策略31-35
• 5.4.4 促銷策略35-36
• 5.4.5 人員策略36-37
• 5.4.6 有形展示策略37-39
• 5.4.7 過(guò)程策略39-42
• 6 陜西電信 3G 體驗(yàn)營(yíng)銷策略實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制42-45
• 6.1 3G 體驗(yàn)營(yíng)銷策略實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別42-43
• 6.2 3G 體驗(yàn)營(yíng)銷策略實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制辦法43-45
• 7 結(jié)論與展望45-47
• 7.1 結(jié)論45
• 7.2 展望45-47
• 致謝47-48
• 參考文獻(xiàn)48-50
• 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的論文50

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前5條

1 鄧紅軍;;制定服務(wù)規(guī)范提高服務(wù)質(zhì)量[J];才智;2012年06期

2 梁紅波;;企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理[J];當(dāng)代經(jīng)濟(jì);2007年01期

3 安睿智;王繼峰;;通信企業(yè)的社會(huì)渠道管理淺析[J];通信管理與技術(shù);2010年03期

4 高志堅(jiān);;移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新營(yíng)銷模式及其實(shí)踐研究[J];科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng);2010年03期

5 黨夏寧;張莉云;;關(guān)于體驗(yàn)營(yíng)銷模式的實(shí)踐應(yīng)用及深層思考[J];商業(yè)時(shí)代;2010年22期

本文編號(hào)：573441