Web2.0情境下社會資本對虛擬社區(qū)知識共享影響研究
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【摘要】:隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,尤其是Web2.0網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的快速發(fā)展,人們越來越在網(wǎng)絡(luò)生活中同時(shí)扮演消費(fèi)者和生產(chǎn)者的角色。虛擬社區(qū)是由有著相同興趣愛好和專業(yè)背景的人組成的,在社區(qū)中分享知識和信息逐漸成為人們網(wǎng)絡(luò)生活的重要部分。在缺乏經(jīng)濟(jì)激勵(lì)和行為約束的虛擬社區(qū)中,人們?yōu)槭裁磿鲃臃窒碜陨碇R,幫助他人解決問題?這是最近幾年學(xué)者們研究虛擬社區(qū)的一個(gè)興趣點(diǎn)。學(xué)者們根據(jù)各自的研究目的和研究視角的不同,分別從社會學(xué)、心理學(xué)和行為學(xué)出發(fā),研究虛擬社區(qū)知識共享行為的影響因素,并提出了虛擬社區(qū)建設(shè)的相關(guān)建議。 本文從社會資本理論出發(fā),以信任作為社會資本的核心要素,認(rèn)為在Web2.0情境下,虛擬社區(qū)中人人都是內(nèi)容生產(chǎn)者,不存在網(wǎng)絡(luò)中心和社區(qū)權(quán)威,,將社會資本分為關(guān)系資本維度和結(jié)構(gòu)資本維度。結(jié)合個(gè)體層面因素和社區(qū)層面因素,研究虛擬社區(qū)知識共享行為的影響因素。通過問卷調(diào)查和結(jié)構(gòu)方程模型(SEM)分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn)利他主義、信任、認(rèn)同、互惠和獎(jiǎng)懲制度對虛擬社區(qū)的知識共享行為有直接正向影響;自我效能、期望收益和開放性通過社會資本關(guān)系維度為虛擬社區(qū)知識共享行為有間接正向影響;共同語言對知識共享行為沒有影響。 根據(jù)實(shí)證研究結(jié)論,本文提出了虛擬社區(qū)促進(jìn)知識共享行為的“場”應(yīng)該包含哪些因素,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了基于用戶共享行為的虛擬社區(qū)設(shè)計(jì)模型,以期對虛擬社區(qū)的建設(shè)提供一些指導(dǎo)。
【關(guān)鍵詞】:虛擬社區(qū) 知識共享 社會資本 Web2.0
【學(xué)位授予單位】:華僑大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2013
【分類號】:F49
【目錄】:
- 摘要3-4
- Abstract4-9
- 第1章 緒論9-14
- 1.1 研究背景及意義9-11
- 1.1.1 研究背景9-10
- 1.1.2 研究意義10-11
- 1.2 研究內(nèi)容及方法11-12
- 1.2.1 研究內(nèi)容11
- 1.2.2 研究方法11-12
- 1.3 特色與創(chuàng)新12-14
- 第2章 文獻(xiàn)回顧和簡要述評14-26
- 2.1 社會資本14-18
- 2.1.1 社會資本的概念14-15
- 2.1.2 社會資本的產(chǎn)生15-16
- 2.1.3 社會資本的維度16-17
- 2.1.4 互聯(lián)網(wǎng)對社會資本的影響17
- 2.1.5 簡要述評17-18
- 2.2 虛擬社區(qū)知識共享影響因素18-23
- 2.2.1 國外研究現(xiàn)狀18-21
- 2.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀21-22
- 2.2.3 簡要述評22-23
- 2.3 社會資本對虛擬社區(qū)知識共享的影響23-25
- 2.4 本章小結(jié)25-26
- 第3章 理論模型和研究設(shè)計(jì)26-40
- 3.1 典型模型研究26-30
- 3.1.1 社會資本與個(gè)人動機(jī)研究模型26-27
- 3.1.2 個(gè)體和環(huán)境影響模型27-28
- 3.1.3 蒂斯理論模型28
- 3.1.4 綜合理論模型28-30
- 3.2 理論模型構(gòu)建30-35
- 3.2.1 社會資本因素30-33
- 3.2.2 個(gè)體因素33-34
- 3.2.3 社區(qū)因素34-35
- 3.3 模型構(gòu)建35-39
- 3.3.1 直接影響模型36
- 3.3.2 間接影響模型36-38
- 3.3.3 變量定義38-39
- 3.4 本章小結(jié)39-40
- 第4章 數(shù)據(jù)分析和結(jié)果發(fā)現(xiàn)40-63
- 4.1 數(shù)據(jù)分析40-49
- 4.1.1 樣本數(shù)據(jù)的基本信息40-42
- 4.1.2 樣本數(shù)據(jù)檢查42-46
- 4.1.3 信效度檢驗(yàn)46-49
- 4.2 結(jié)構(gòu)方程模型分析49-59
- 4.2.1 結(jié)構(gòu)方程模型簡介49-51
- 4.2.2 模型擬合檢驗(yàn)51-59
- 4.3 結(jié)果發(fā)現(xiàn)59-61
- 4.4 本章小結(jié)61-63
- 第5章 虛擬社區(qū)建設(shè)和成員行為引導(dǎo)63-68
- 5.1 構(gòu)建虛擬社區(qū)知識共享的“場”情境63-65
- 5.1.1 培育成員間的信任63
- 5.1.2 利用互惠規(guī)范63-64
- 5.1.3 增強(qiáng)成員的社區(qū)認(rèn)同感64
- 5.1.4 健全社區(qū)的運(yùn)行制度64-65
- 5.1.5 建立共享的社區(qū)文化65
- 5.2 基于知識共享行為的虛擬社區(qū)優(yōu)化設(shè)計(jì)65-67
- 5.3 本章小結(jié)67-68
- 第6章 研究結(jié)論和未來展望68-70
- 6.1 研究結(jié)論68-69
- 6.2 研究不足69
- 6.3 未來展望69-70
- 參考文獻(xiàn)70-76
- 致謝76-77
- 附錄 A 問卷內(nèi)容及調(diào)查77-81
- 附錄 B:知識共享直接影響模型 LISREL 檢驗(yàn)程序81-82
- 附錄 C:知識共享間接影響模型 LISREL 檢驗(yàn)程序82-83
- 個(gè)人簡歷、在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文及研究成果83
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本文編號:571989
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