本文關(guān)鍵詞：B市電信營銷人員激勵策略研究

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【摘要】：在新的經(jīng)濟時代中,人的重要性越來越受到人們的認可,人力資源的投入產(chǎn)出比可以達到數(shù)十倍的比值,營銷人員在電信企業(yè)里更是不可或缺的資源,在應對市場競爭有著非常重要的作用和貢獻,但是營銷人員的潛能的發(fā)揮有著很多的影響因素,不僅有個人的意愿和態(tài)度的因素,也有企業(yè)的的激勵措施是否到位的因素,因此,了解營銷人員激勵方面的需求,建立有效的激勵措施和機制,調(diào)動員工積極性、主動性、創(chuàng)造性,是企業(yè)能否在市場經(jīng)濟的浪潮中取得勝利的關(guān)鍵。 本文首先對西方的激勵理論從內(nèi)容型、過程型、行為修正型、復合型四個方面進行了詳細的闡述,其次對中國的激勵理論進行了闡述,并且對不同的激勵理論進行了對應的評價,指出對電信營銷人員的借鑒意義在哪些地方,并且對其他通信運營商的營銷人員激勵方面的經(jīng)驗進行了針對性的介紹,接著對B市電信進行了大致的介紹,同時在物質(zhì)激勵、精神激勵、職務激勵、負激勵四個方面闡述了營銷人員的激勵現(xiàn)狀,并且分析出激勵中所存在的問題,然后,結(jié)合中外激勵理論、其他運營商的激勵經(jīng)驗,對B市電信進行分析研究,制定了針對性的激勵方案,從薪酬激勵、精神激勵、職務激勵、負激勵四個方面提出對應的策略和方法,兼具理論性和實踐性,最后,闡述了在規(guī)范任職管理、完善績效考核、加強執(zhí)行力三個方面需要做的工作,以便保障實施過程中達到良好的激勵效果,最后得出結(jié)論,指出有的放失地對激勵問題進行改進,是可以得到期望的激勵效果、實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏結(jié)果的。 本論文通過對中外激勵理論、營銷人員激勵需求特征、激勵問題的研究,有利于充分調(diào)動營銷人員的工作積極性、拓展營銷人員的成長空間、提升經(jīng)營管理水平和效益,對構(gòu)建企業(yè)和員工和諧的企業(yè)文化、實現(xiàn)共同成長的雙贏效果具有很強的理論意義和實踐意義。
【關(guān)鍵詞】：電信 營銷人員 激勵策略
【學位授予單位】：安徽大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：F272.92;F626
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-5
• 目錄5-6
• 第一章 緒論6-9
• 一、研究的背景和意義6
• 二、國內(nèi)外激勵研究綜述6-7
• 三、研究的思路與方法、內(nèi)容框架及創(chuàng)新點7-9
• 第二章 與激勵相關(guān)的理論與實踐9-21
• 一、與激勵相關(guān)的幾個重要概念9
• 二、有關(guān)激勵理論簡述9-19
• 三、B市同業(yè)營銷人員激勵的經(jīng)驗借鑒19-21
• 第三章 B市電信營銷人員激勵現(xiàn)狀分析及問題21-30
• 一、B市電信營銷人員的現(xiàn)狀介紹21-23
• 二、B市電信公司營銷人員的激勵現(xiàn)狀23-26
• 三、B市電信公司營銷人員激勵問題分析26-30
• 第四章 B市電信營銷人員激勵方案設計30-41
• 一、激勵方案的目標與原則30-31
• 二、激勵方案的基本構(gòu)成31-41
• 第五章 B市電信營銷人員激勵方案的實施保障41-45
• 一、規(guī)范任職管理41-42
• 二、完善績效考核42-43
• 三、加強執(zhí)行力43-45
• 第六章 結(jié)論45-46
• 參考文獻46-48
• 致謝48

【參考文獻】

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本文編號：563241