本文關(guān)鍵詞：人力資本成熟度模型（PCMM）中績效管理模塊在A軟件企業(yè)的應(yīng)用

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【摘要】：伴隨著社會的不斷發(fā)展,知識密集型產(chǎn)業(yè)在生產(chǎn)與生活中發(fā)揮的作用越來越重要,作為知識型產(chǎn)業(yè)的核心競爭力——人才管理成為一個關(guān)鍵的研究課題。軟件行業(yè)作為知識密集型行業(yè)的典型代表,其日益的崛起與發(fā)展為人們的生活帶來了極大的便利,但是對于軟件企業(yè)來說,如何管理并激勵知識型員工,并達(dá)成組織績效成為一個亟待解決的問題。 本文通過對人力資本成熟度模型(以下簡稱PCMM)中績效管理模塊的研究,結(jié)合軟件行業(yè)本身的特點(diǎn),選取了國內(nèi)一個極具有代表性并實(shí)施過PCMM管理實(shí)踐的A軟件企業(yè),對如何實(shí)施基于的績效管理進(jìn)行了闡述與說明。 本論文首先介紹了PCMM模型的整體內(nèi)容與各成熟度等級的特點(diǎn),其次介紹了績效管理的業(yè)界理論以及PCMM模型中對績效管理的闡述。再次,結(jié)合A軟件企業(yè)的具體情況,介紹了A軟件企業(yè)基于PCMM模型設(shè)計(jì)的績效管理模式,其中包括組織績效管理,員工績效管理以及流程績效管理。最后基于A軟件企業(yè)實(shí)施的基于PCMM模型的績效管理結(jié)果,進(jìn)行了收益的總結(jié),并進(jìn)一步思考了適合軟件行業(yè)的績效管理模式。 人力資源工作的有效性是支撐知識密集型產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,績效管理作為人力資源工作的核心模塊應(yīng)該得到足夠的重視。本文期望通過對典型的知識密集型產(chǎn)業(yè)——軟件行業(yè)的績效管理研究,為更多的知識密集型產(chǎn)業(yè)的績效管理工作提供參考與輸入。
【關(guān)鍵詞】：人力資本成熟度模型 績效管理 軟件企業(yè)
【學(xué)位授予單位】：東北大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F272.92;F49
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第1章 緒論9-12
• 1.1 選題背景9
• 1.2 研究意義9-10
• 1.3 研究方法10-11
• 1.4 論文內(nèi)容與結(jié)構(gòu)11-12
• 第2章 績效管理相關(guān)理論與方法12-25
• 2.1 績效管理概述12-13
• 2.2 人力資本能力成熟度模型(PCMM)及其績效管理模塊13-25
• 2.2.1 人力資本成熟度模型概述13-14
• 2.2.2 人力資本能力成熟度模型等級介紹14-17
• 2.2.3 人力資本能力成熟度模型中的績效管理模塊17-25
• 第3章 A軟件企業(yè)績效管理分析25-30
• 3.1 A軟件企業(yè)概況25-27
• 3.1.1 A軟件企業(yè)介紹25-26
• 3.1.2 人力資本成熟度模型(PCMM)在A軟件企業(yè)的應(yīng)用26-27
• 3.2 A軟件企業(yè)績效管理問題與原因27-30
• 3.2.1 A軟件企業(yè)實(shí)施PCMM模型前績效管理問題27-28
• 3.2.2 A軟件企業(yè)績效管理問題的原因28-30
• 第4章 A軟件企業(yè)基于人力資本成熟度模型(PCMM)的績效管理方案30-51
• 4.1 人力資本成熟度模型中績效管理實(shí)施目的30-31
• 4.2 人力資本成熟度模型中績效管理實(shí)施要求31-32
• 4.3 A軟件企業(yè)組織績效管理32-41
• 4.3.1 A軟件企業(yè)的組織績效管理流程33-36
• 4.3.2 A軟件企業(yè)的定量績效管理36-39
• 4.3.3 A軟件企業(yè)的組織績效一致性管理39-41
• 4.4 A軟件企業(yè)員工績效管理41-43
• 4.5 A軟件企業(yè)流程績效管理43-51
• 第5章 A軟件企業(yè)績效管理收益與總結(jié)51-56
• 5.1 實(shí)施人力資本成熟度模型中績效管理的收益51-53
• 5.2 實(shí)施人力資本成熟度模型中績效管理的總結(jié)53-56
• 第6章 結(jié)束語56-57
• 參考文獻(xiàn)57-60
• 致謝60

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：557791