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4G時代中國移動武漢分公司營銷戰(zhàn)略研究

發(fā)布時間:2017-07-07 21:20

  本文關鍵詞:4G時代中國移動武漢分公司營銷戰(zhàn)略研究


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【摘要】:2013年12月4日,中國工業(yè)和信息化部向中國移動、中國電信、中國聯通發(fā)出了三張TD-LTE制式的4G(第四代移動通信技術)牌照,標志著我國電信業(yè)正式進入了4G時代。3G時代移動利潤增長緩慢,而聯通電信來勢洶洶利潤猛增,通信行業(yè)的三國競爭”以移動的失利,電信、聯通的勝利暫告一段落。面對4G時代的來臨帶來的新的機遇和挑戰(zhàn),中國移動應該搶先抓住機遇,直面挑戰(zhàn),積極制定并不斷完善能夠適應4G市場的營銷戰(zhàn)略,并以正確的戰(zhàn)略為指導,,加以有效地執(zhí)行,來扭轉3G敗勢,贏取這場4G新戰(zhàn)役的勝利。 本文以中國移動武漢分公司為研究對象,積極探索4G時代武漢移動的營銷戰(zhàn)略,意圖通過對武漢移動營銷戰(zhàn)略的制定為武漢移動在4G時代保持市場領先并擴大領先優(yōu)勢提供理論指導,同時為4G時代中國移動營銷戰(zhàn)略拓展思路。本文主要分為三大部分:第一部分對營銷戰(zhàn)略理論和4Ps、4Cs、4Rs三個營銷戰(zhàn)略分析模型進行了總結和回顧;第二部分是對武漢移動內外部環(huán)境的分析。用PEST法分析了武漢移動的外部宏觀環(huán)境,又分析了內部環(huán)境的服務、網絡、管理,并運用SWOT分析法進一步剖析武漢移動優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn),進行了戰(zhàn)略匹配;第三部分根據戰(zhàn)略匹配的結果,確立了“立足紅海,挖掘現有客戶價值;創(chuàng)新藍海,成為移動信息專家”的總體戰(zhàn)略目標,提出了品牌領先、業(yè)務領先、服務領先等戰(zhàn)略,基于4Cs理論從客戶需求、成本、定價、便利、溝通以及關系營銷等方面展開制定了適合公司發(fā)展的營銷戰(zhàn)略實施方案,從而形成一整套4G時代武漢移動的營銷戰(zhàn)略體系。
【關鍵詞】:武漢移動 營銷戰(zhàn)略 4G
【學位授予單位】:華中科技大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2014
【分類號】:F626;F274
【目錄】:
  • 摘要4-5
  • Abstract5-6
  • 目錄6-8
  • 圖目錄8-9
  • 表目錄9-10
  • 1 緒論10-19
  • 1.1 選題背景和研究意義10-13
  • 1.2 相關理論述評13-16
  • 1.3 研究方法、技術路線和主要內容16-19
  • 2 4G 時代武漢移動發(fā)展的環(huán)境分析19-30
  • 2.1 4G 業(yè)務發(fā)展現狀分析19-22
  • 2.2 武漢移動外部環(huán)境分析22-28
  • 2.3 武漢移動內部環(huán)境分析28-30
  • 3 武漢移動 SWOT 分析與戰(zhàn)略選擇30-38
  • 3.1 武漢移動內部優(yōu)勢分析30
  • 3.2 武漢移動內部劣勢分析30-31
  • 3.3 武漢移動外部機遇分析31-32
  • 3.4 武漢移動外部威脅分析32-34
  • 3.5 武漢移動戰(zhàn)略匹配分析34-36
  • 3.6 武漢移動戰(zhàn)略選擇分析36-38
  • 4 4G 時代武漢移動市場營銷戰(zhàn)略38-50
  • 4.1 總體營銷戰(zhàn)略目標38
  • 4.2 營銷職能戰(zhàn)略組合38-40
  • 4.3 武漢移動營銷戰(zhàn)略的實施策略40-50
  • 結束語50-51
  • 致謝51-52
  • 參考文獻52-54

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本文編號:531884

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