本文關(guān)鍵詞：北京市信息技術(shù)企業(yè)員工激勵(lì)問(wèn)題研究

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【摘要】：信息技術(shù)行業(yè)作為新興行業(yè)快速發(fā)展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，信息技術(shù)已經(jīng)滲透到各行各業(yè)的應(yīng)用中，在促進(jìn)信息化進(jìn)程中發(fā)揮了積極的作用。隨著中國(guó)信息技術(shù)行業(yè)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)人才的問(wèn)題漸漸凸顯出來(lái)。如何留住專業(yè)技術(shù)人才，提高員工的績(jī)效水平是信息技術(shù)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的難題。目前，國(guó)內(nèi)對(duì)信息技術(shù)行業(yè)的激勵(lì)研究還比較少，都局限于對(duì)其薪酬激勵(lì)的研究。 本文從激勵(lì)模型入手，把激勵(lì)過(guò)程分為四個(gè)環(huán)節(jié)：環(huán)節(jié)1需要-努力階段，環(huán)節(jié)2是努力-績(jī)效階段，環(huán)節(jié)3是績(jī)效-結(jié)果階段，環(huán)節(jié)4是結(jié)果-滿意度階段。每個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)用不同的激勵(lì)理論對(duì)人的需求、目標(biāo)及行為感知方面加以討論。作者主要以激勵(lì)模型為架構(gòu)，從員工需求出發(fā)，考察了影響員工績(jī)效和激勵(lì)效果的決定性因素，并就人口變量對(duì)信息技術(shù)行業(yè)員工激勵(lì)問(wèn)題關(guān)鍵決定因素的影響進(jìn)行差異性分析,得到以下結(jié)論：第一，工作報(bào)酬需要、福利待遇需要、晉升需要作為高動(dòng)機(jī)因素未得到滿足，自我提升和學(xué)習(xí)新技能的機(jī)會(huì)的需要不是企業(yè)激勵(lì)員工的核心因素,上級(jí)的認(rèn)可、下級(jí)的擁護(hù)、同事合作、成就感、自主性、企業(yè)感情、社會(huì)地位、責(zé)任感、工作條件、社會(huì)價(jià)值作為低動(dòng)機(jī)因素，決不能忽視。第二，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的外部條件滿意度比較低，目標(biāo)的反饋、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與績(jī)效結(jié)果相連兩個(gè)方面存在問(wèn)題，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的環(huán)境條件有待改善。第三，員工的公平感與上級(jí)主管的一致對(duì)待、上級(jí)在做與員工工作有關(guān)的決策時(shí)，在執(zhí)行決策過(guò)程中能夠及時(shí)提供反饋，并且能夠給他們提供合理的解釋呈正相關(guān)。第四，總體滿意度與福利待遇需要?jiǎng)訖C(jī)和滿意度、個(gè)人公平感、目標(biāo)的挑戰(zhàn)性呈正相關(guān)，與領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人偏見(jiàn)呈負(fù)相關(guān)。 本文最后將研究的結(jié)論落實(shí)到具體的員工激勵(lì)策略上，提出了四條建議：一是構(gòu)建多層次的薪資結(jié)構(gòu)，加大福利力度；二是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，引導(dǎo)員工精神需求；三是改善實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的外部條件，制定挑戰(zhàn)性目標(biāo)；四是重視員工的公平認(rèn)知感。
【關(guān)鍵詞】：信息技術(shù) 激勵(lì) 需求 目標(biāo) 公平性
【學(xué)位授予單位】：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F272.92;F49
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 1 緒論8-12
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究目的和意義9-10
• 1.3 研究?jī)?nèi)容10
• 1.4 研究方法與框架10-12
• 2 文獻(xiàn)綜述12-21
• 2.1 激勵(lì)理論發(fā)展脈絡(luò)12-17
• 2.1.1 國(guó)外理論綜述12-15
• 2.1.2 國(guó)內(nèi)理論綜述15-17
• 2.2 激勵(lì)模型17-18
• 2.3 激勵(lì)模型與激勵(lì)理論18-21
• 3 研究設(shè)計(jì)21-25
• 3.1 研究步驟與方法21
• 3.2 研究?jī)?nèi)容與研究問(wèn)題21-22
• 3.3 量表選擇與設(shè)計(jì)22
• 3.4 調(diào)查實(shí)施22
• 3.5 調(diào)查對(duì)象的樣本分布情況22-24
• 3.6 信度分析24-25
• 4 調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析25-48
• 4.1 員工的動(dòng)機(jī)—滿意度特征分析25-35
• 4.1.1 員工的總體工作滿意度25
• 4.1.2 員工在 15 個(gè)因子上的工作動(dòng)機(jī)和滿意度特征25-27
• 4.1.3 被調(diào)查的員工在 15 個(gè)動(dòng)機(jī)因素上的滿意度-工作動(dòng)機(jī)特征27-28
• 4.1.4 基于馬斯洛需要層次模型的滿意度和工作動(dòng)機(jī)的特征分析28-33
• 4.1.5 基于赫茲伯格雙因素模型的滿意度-工作動(dòng)機(jī)特征分析33-35
• 4.2 員工目標(biāo)激勵(lì)狀況調(diào)查分析35-39
• 4.2.1 目標(biāo)激勵(lì)狀況分析35-36
• 4.2.2 不同群體的目標(biāo)激勵(lì)狀況分析36-39
• 4.3 員工公平認(rèn)知特征分析39-43
• 4.3.1 被調(diào)查的員工對(duì)程序公平的認(rèn)知39-40
• 4.3.2 不同群體對(duì)公平認(rèn)知的差異分析40-42
• 4.3.3 程序公平認(rèn)知的相關(guān)統(tǒng)計(jì)42-43
• 4.3.4 程序公平認(rèn)知的回歸統(tǒng)計(jì)43
• 4.4 綜合評(píng)價(jià)滿意度的回歸分析43-44
• 4.5 結(jié)果與討論44-48
• 4.5.1 動(dòng)機(jī)—滿意度因素的結(jié)果與討論44-46
• 4.5.2 員工目標(biāo)激勵(lì)的結(jié)果與討論46-47
• 4.5.3 員工公平認(rèn)知的結(jié)果與討論47-48
• 5 建議48-50
• 5.1 構(gòu)建多層級(jí)的薪資結(jié)構(gòu)，，加大福利力度48
• 5.2 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，引導(dǎo)員工精神需求48
• 5.3 改善實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的外部條件，制定挑戰(zhàn)性目標(biāo)48-49
• 5.4 重視員工的公平認(rèn)知感49-50
• 6 結(jié)論與展望50-53
• 6.1 主要結(jié)論50-52
• 6.2 主要貢獻(xiàn)及創(chuàng)新之處52
• 6.3 研究局限及展望52-53
• 后記53-54
• 參考文獻(xiàn)54-57
• 附錄 A 調(diào)查問(wèn)卷57-61
• 在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文和研究成果61-62

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：526897