發(fā)布時間：2017-07-05 06:02

  本文關(guān)鍵詞：江西移動公司手機運營管理改善研究

  更多相關(guān)文章： 運營管理 現(xiàn)場管理 產(chǎn)業(yè)鏈管理 過程監(jiān)控

【摘要】：隨著運營商不斷的深入嘗試,認(rèn)識到盡管移動互聯(lián)企業(yè)有多重優(yōu)勢,但在經(jīng)濟環(huán)境中的穩(wěn)定性、用戶規(guī)模、產(chǎn)業(yè)影響、公司體量方面,運營商具有不可撼動的地位。而作為目前最適合運營商突破的手機終端業(yè)務(wù),將作為整合運營商自身資源和利用移動互聯(lián)外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境,以合作促競爭,承載運營商的時代角色,具有現(xiàn)實的研究意義。因此,根據(jù)分析手機市場的發(fā)展?fàn)顩r,總結(jié)當(dāng)前流行的手機業(yè)務(wù)運營模式,提出傳統(tǒng)運營商關(guān)于手機運營營銷模式創(chuàng)新的方向和建議,對運營商提高當(dāng)前管理水平具有參考價值。 本文通過對運營管理理論,現(xiàn)場管理理論,成本管理理論,產(chǎn)業(yè)鏈整合理論,組織管理理論等方面分析和綜述,對江西移動手機運營舊的管理現(xiàn)狀總結(jié)和問題分析,提出了運營管理改善的具體方案：現(xiàn)場改善、成本優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化、組織提升等；通過實施對比,對于收入、市場份額、行業(yè)影響、團隊建設(shè)有所改善。對下一步運營提出了制度優(yōu)化、過程監(jiān)控、順序改善信息化改善等建議措施。
【關(guān)鍵詞】：運營管理 現(xiàn)場管理 產(chǎn)業(yè)鏈管理 過程監(jiān)控
【學(xué)位授予單位】：南昌大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F272.3;F626
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 第1章 緒論7-13
• 1.1 選題背景與研究意義7-8
• 1.1.1 選題背景7
• 1.1.2 研究的意義7-8
• 1.2 相關(guān)研究文獻與綜述8-12
• 1.2.1 國外有關(guān)研究現(xiàn)狀及趨勢述評8-10
• 1.2.2 國內(nèi)有關(guān)研究現(xiàn)狀及趨勢述評10-12
• 1.3 研究方法和思路12-13
• 1.3.1 研究方法12
• 1.3.2 研究思路12-13
• 第2章 運營管理的基本理論13-16
• 2.1 運營管理基本概念13
• 2.2 現(xiàn)場管理理論13-14
• 2.3 成本管理理論14
• 2.4 產(chǎn)業(yè)鏈整合理論14-15
• 2.5 組織管理理論15-16
• 第3章 江西移動公司手機運營管理改善前現(xiàn)狀與分析16-24
• 3.1 江西移動公司手機運營管理改善前現(xiàn)狀16-20
• 3.1.1 中國移動江西分公司簡介16
• 3.1.2 運營改善前的現(xiàn)狀16-20
• 3.2 國內(nèi)外同行業(yè)手機運營借鑒20-22
• 3.3 江西移動公司手機運營管理改善前問題及分析22-24
• 第4章 江西移動公司手機運營管理改善方案及實施效果24-42
• 4.1 江西移動公司手機運營改善方式24-34
• 4.1.1 江西移動營銷現(xiàn)場管理改善24-27
• 4.1.2 江西移動營銷成本優(yōu)化27-30
• 4.1.3 江西移動互聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化30-31
• 4.1.4 江西移動管理運營能力提升31-34
• 4.2 江西移動公司手機運營競爭力提升34-40
• 4.2.1 銷量、收入34-35
• 4.2.2 市場份額指標(biāo)35-37
• 4.2.3 行業(yè)影響指標(biāo)37-39
• 4.2.4 組織團隊水平39-40
• 4.3 江西移動公司推進手機運營管理改善的啟示40-42
• 第5章 江西移動公司手機運營管理進一步改善措施42-44
• 5.1 加強手機運營管理制度42
• 5.2 加強手機運營過程監(jiān)控42
• 5.3 加強手機運營流程改善42-43
• 5.4 加強手機運營管理信息化43-44
• 第6章 結(jié)論與展望44-45
• 6.1 結(jié)論44
• 6.2 展望44-45
• 致謝45-46
• 參考文獻46-47

【參考文獻】

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本文編號：520705