本文關(guān)鍵詞：基于TAM和IDT模型的手機(jī)應(yīng)用商城用戶行為研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近幾年來,各國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化進(jìn)程急速加快,在這種環(huán)境下,美國的蘋果公司發(fā)布了旗下的手機(jī)應(yīng)用商城--App Store。App Store作為一種新型的運(yùn)營模式,其最明顯的優(yōu)勢是開放性,為軟件開發(fā)者搭建發(fā)布平臺,使得開發(fā)者能夠同用戶面對面溝通,它同時(shí)有效利用了價(jià)值鏈上伙伴企業(yè)相關(guān)資源,將移動(dòng)商務(wù)、電子商務(wù)的優(yōu)勢集中自身。App Store剛一發(fā)布就在之后的運(yùn)營中得到了消費(fèi)者的廣泛應(yīng)用。截止2010年10月其下載量就已經(jīng)超過60億次,發(fā)布的軟件數(shù)量超過30萬個(gè),收入突破了5億美元大關(guān)。終端制造商、電信運(yùn)營商以及第三方軟件開發(fā)企業(yè)爭相效仿。App Store取得巨大成功的原因是什么,中國電信運(yùn)營商們怎樣抓住這個(gè)基于發(fā)展自身?這些問題值得探討。 本文首先通過各種調(diào)查數(shù)據(jù)和分析報(bào)告,介紹了移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展概括。分析了手機(jī)移動(dòng)商城業(yè)務(wù)當(dāng)前存在的問題以及研究的意義。并通過回顧以往國內(nèi)外學(xué)者的研究文獻(xiàn),選用了學(xué)術(shù)界廣泛應(yīng)用的TAM理論模型和有較強(qiáng)解釋能力的IDT理論作為理論基礎(chǔ),將IDT理論中的兼容性作為擴(kuò)展變量加入TAM模型中。同時(shí)參考以往學(xué)者的觀點(diǎn)和建議,選用了有代表性的手機(jī)移動(dòng)商城平臺感知特征作為外部變量,搭建各外部變量同TAM模型中變量的路徑,最終得到本文的研究模型。然后運(yùn)用實(shí)證研究方法,在參考以往學(xué)者研究的基礎(chǔ)上對每個(gè)變量進(jìn)行操作化定義,編制量表問項(xiàng)從而進(jìn)行問卷調(diào)查,并利用SPSS軟件對獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行了項(xiàng)目分析,信度分析以及效度分析,然后利用結(jié)構(gòu)方程模型對研究變量進(jìn)行因子分析,本文提出的13個(gè)假設(shè)中有11個(gè)通過了驗(yàn)證。 最后依據(jù)研究結(jié)果對國內(nèi)手機(jī)移動(dòng)商城的運(yùn)營提出以下建議：增加免費(fèi)產(chǎn)品,尋找其他贏利點(diǎn)；增加社區(qū)互動(dòng)性應(yīng)用,擴(kuò)大用戶規(guī)模；提高服務(wù)質(zhì)量和水平,提高用戶對易用性和有用性的感；建立完善的消費(fèi)者保障制度,提高用戶的信任。
【關(guān)鍵詞】：移動(dòng)商務(wù) 手機(jī)應(yīng)用商城 TAM IDT
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-10
• 第一章 緒論10-15
• 1.1 研究背景10
• 1.2 研究目的與意義10-11
• 1.3 研究內(nèi)容與研究方法11-12
• 1.3.1 研究內(nèi)容11-12
• 1.3.2 研究方法12
• 1.4 框架結(jié)構(gòu)12-13
• 1.5 主要特色及創(chuàng)新點(diǎn)13-15
• 第二章 相關(guān)理論回顧及文獻(xiàn)綜述15-33
• 2.1 移動(dòng)商務(wù)概述15-17
• 2.2 手機(jī)應(yīng)用商城概述17-19
• 2.2.1 基本概念17-18
• 2.2.2 研究現(xiàn)狀18-19
• 2.3 用戶使用移動(dòng)商務(wù)行為模型19-25
• 2.3.1 性行為理論19-20
• 2.3.2 計(jì)劃行為理論20-21
• 2.3.3 創(chuàng)新擴(kuò)散理論21-23
• 2.3.4 技術(shù)接受模型23-25
• 2.4 移動(dòng)商務(wù)顧客意向的影響變量25-29
• 2.4.1 消費(fèi)者自身特性25
• 2.4.2 消費(fèi)者對移動(dòng)商務(wù)的感知25-27
• 2.4.3 移動(dòng)商務(wù)的特性27-29
• 2.5 實(shí)證研究總結(jié)29-31
• 2.6 研究理論基礎(chǔ)31-33
• 第三章 手機(jī)應(yīng)用商城的現(xiàn)狀分析33-38
• 3.1 國外手機(jī)應(yīng)用商城現(xiàn)狀33-35
• 3.1.1 蘋果--App Store33
• 3.1.2 諾基亞--Ovi Store33-34
• 3.1.3 谷歌--Android Market34-35
• 3.1.4 微軟--Windows Marketplace35
• 3.2 國內(nèi)手機(jī)應(yīng)用商城現(xiàn)狀35-37
• 3.2.1 中國移動(dòng)--MM35-36
• 3.2.2 中國電信--天翼空間36
• 3.2.3 中國聯(lián)通--“沃”商店36
• 3.2.4 聯(lián)想手機(jī)應(yīng)用商店--樂園36-37
• 3.2.5 歷趣手機(jī)應(yīng)用商店--LiQu37
• 3.3 小結(jié)37-38
• 第四章 構(gòu)建研究模型38-46
• 4.1 創(chuàng)新擴(kuò)散理論與技術(shù)接受理論的結(jié)合模型38-39
• 4.2 擴(kuò)展模型的外部變量39-40
• 4.2.1 網(wǎng)絡(luò)外部性39
• 4.2.2 感知樂趣39-40
• 4.2.3 感知價(jià)格水平40
• 4.2.4 信任40
• 4.3 模型變量小結(jié)40-41
• 4.4 研究假設(shè)41-42
• 4.5 研究變量的測量指標(biāo)42-46
• 4.5.1 網(wǎng)絡(luò)外部性的測量指標(biāo)42
• 4.5.2 感知樂趣的的測量指標(biāo)42-43
• 4.5.3 信任的測量指標(biāo)43
• 4.5.4 感知價(jià)格水平的測量指標(biāo)43
• 4.5.5 兼容性的測量指標(biāo)43-44
• 4.5.6 感知有用性的測量指標(biāo)44
• 4.5.7 感知易用性的測量指標(biāo)44
• 4.5.8 感知易用性的測量指標(biāo)44-45
• 4.5.9 使用意愿的測量指標(biāo)45-46
• 第五章 實(shí)證研究數(shù)據(jù)分析46-63
• 5.1 數(shù)據(jù)樣本情況46-48
• 5.2 量表項(xiàng)目分析48-50
• 5.3 調(diào)查問卷的信度與效度分析50-55
• 5.3.1 調(diào)查問卷的信度分析50-52
• 5.3.2 調(diào)查問卷的效度分析52-55
• 5.4 結(jié)構(gòu)方程模型及檢驗(yàn)假設(shè)55-59
• 5.5 研究結(jié)果分析59-60
• 5.6 管理建議60-63
• 第六章 研究總結(jié)及張望63-65
• 6.1 研究總結(jié)63-64
• 6.2 研究限制和展望64-65
• 參考文獻(xiàn)65-70
• 附錄70-73
• 致謝73-74
• 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文目錄74

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前7條

1 呂廷杰;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)電子商務(wù)的研發(fā)與應(yīng)用[J];電信建設(shè);2001年02期

2 吳曉波;陳琦;盛玲玲;;移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈研究[J];重慶大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版);2007年06期

3 孫建軍;成穎;柯青;;TAM模型研究進(jìn)展——模型演化[J];情報(bào)科學(xué);2007年08期

4 王永;楊麗;何涵韜;;手機(jī)應(yīng)用程序商店發(fā)展探析[J];數(shù)字通信;2010年03期

5 黃涌濤;;IDC:蘋果App Store在中國難以復(fù)制[J];通訊世界;2009年09期

6 褚燕;黃麗華;;影響員工接受移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用因素研究[J];研究與發(fā)展管理;2007年01期

7 馬悅;鄭惠莉;;中國移動(dòng)MM平臺發(fā)展策略[J];通信企業(yè)管理;2009年12期

  本文關(guān)鍵詞：基于TAM和IDT模型的手機(jī)應(yīng)用商城用戶行為研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：509975