成都移動(dòng)金融業(yè)信息化業(yè)務(wù)的營(yíng)銷策略研究
發(fā)布時(shí)間:2017-06-30 16:02
本文關(guān)鍵詞:成都移動(dòng)金融業(yè)信息化業(yè)務(wù)的營(yíng)銷策略研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:本文研究的目的為在當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商在集團(tuán)客戶行業(yè)信息化業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)加劇的市場(chǎng)背景下,通過(guò)對(duì)金融行業(yè)客戶特點(diǎn)、信息化需求趨勢(shì)、移動(dòng)在金融行業(yè)信息化市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品、解決方案、渠道等的分析,找出成都移動(dòng)金融行業(yè)信息化業(yè)務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)存的主要問(wèn)題,并針對(duì)問(wèn)題追根溯源分析其關(guān)鍵原因,參考大客戶關(guān)系發(fā)展模型,利用SWOT分析法,最終提出成都移動(dòng)金融行業(yè)信息化業(yè)務(wù)的策略與對(duì)策。本文首先描述了金融行業(yè)信息化市場(chǎng)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),簡(jiǎn)要介紹了金融行業(yè)信息化市場(chǎng)現(xiàn)狀,在此基礎(chǔ)上,通過(guò)SWOT分析,對(duì)影響成都移動(dòng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的四個(gè)關(guān)鍵因素進(jìn)行了分析梳理,同時(shí)就四個(gè)因素將發(fā)生的影響以及應(yīng)對(duì)方法進(jìn)行討論。然后本文從成都移動(dòng)的產(chǎn)品策略、促銷策略、服務(wù)策略、營(yíng)銷渠道的現(xiàn)狀出發(fā),分析了現(xiàn)存成都移動(dòng)金融行業(yè)信息化業(yè)務(wù)服務(wù)營(yíng)銷策略中所存在的主要問(wèn)題。在掌握成都移動(dòng)金融行業(yè)信息化營(yíng)銷策略現(xiàn)狀與問(wèn)題的基礎(chǔ)上,參考政企客戶關(guān)系發(fā)展模型,圍繞金融行業(yè)客戶營(yíng)銷目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)途徑,以建立有效的信息化業(yè)務(wù)服務(wù)營(yíng)銷策略,在組織架構(gòu)優(yōu)化、營(yíng)銷渠道的優(yōu)化、支撐體系建立、業(yè)務(wù)服務(wù)策略研究等四個(gè)主要方面提出了成都移動(dòng)金融行業(yè)信息化業(yè)務(wù)服務(wù)營(yíng)銷策略。
【關(guān)鍵詞】:金融行業(yè) 大客戶關(guān)系 通信信息化技術(shù) 關(guān)系營(yíng)銷
【學(xué)位授予單位】:電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2013
【分類號(hào)】:F832.7;F49
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本文編號(hào):502496
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