本文關(guān)鍵詞：湖南移動公司員工激勵改進研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：在當前企業(yè)競爭中,人才作為企業(yè)的無形資源,與其他資源相比,最難被其他企業(yè)模仿和復制,為此,人才成為企業(yè)重要的資源。誰要想在企業(yè)競爭中獲勝,就必須吸引、保留更多的人才,以支撐企業(yè)發(fā)展,對于湖南移動公司也不例外,人才對其發(fā)展具有深遠的影響。而在我國當前企業(yè)管理中,對企業(yè)員工的重視不足,企業(yè)員工的工作滿意度普遍不高,成為影響企業(yè)績效的重要因素。為此,對于湖南移動公司而言,如何激勵員工,提高員工工作滿意度,以此提高企業(yè)績效及服務水平,是湖南移動公司亟待解決的問題。 本文具體針對湖南移動公司員工這一群體,在了解其特點的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)員工激勵中存在的問題,如缺乏針對性,忽視精神激勵,缺乏長遠眼光,人性化管理力度不夠,上下級溝通不足,激勵理念有待更新等,并提出激勵的改進策略,包括采取差異化的激勵策略,加大精神激勵力度,重視長遠激勵,加強人性化管理,減少反向激勵,注重上下級溝通以及吸收當代先進的激勵理念及方法等措施。
【關(guān)鍵詞】：湖南移動公司 激勵 改進
【學位授予單位】：湖南師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F626;F272.92
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 1 緒論8-15
• 1.1 研究背景及意義8-10
• 1.1.1 研究背景8-9
• 1.1.2 研究意義9-10
• 1.2 國內(nèi)外相關(guān)文獻綜述10-13
• 1.3 研究內(nèi)容與方法13-15
• 1.3.1 研究內(nèi)容13-14
• 1.3.2 研究方法14-15
• 2 激勵及研究理論基礎(chǔ)15-24
• 2.1 激勵的定義與分類15-17
• 2.2 內(nèi)容型激勵理論17-20
• 2.2.1 需求層次理論17-18
• 2.2.2 ERG理論18-19
• 2.2.3 成就需要理論19-20
• 2.2.4 雙因素理論20
• 2.3 過程型激勵理論20-22
• 2.3.1 期望理論21
• 2.3.2 公平理論21-22
• 2.3.3 目標設(shè)置理論22
• 2.4 行為改造型激勵理論22-23
• 2.4.1 強化理論22
• 2.4.2 歸因理論22-23
• 2.5 綜合型激勵理論23-24
• 3 湖南移動公司簡介及員工特點24-31
• 3.1 湖南移動公司簡介24-25
• 3.2 湖南移動公司員工的特點25-31
• 3.2.1 員工隊伍年輕化,要求向上26-27
• 3.2.2 員工以技術(shù)類和銷售服務類為主27
• 3.2.3 員工知識層次普遍較高27-29
• 3.2.4 正式工與臨時工并存29
• 3.2.5 女性員工占多數(shù)29-31
• 4 湖南移動公司員工激勵存在的問題31-43
• 4.1 薪酬福利方面的問題32-35
• 4.1.1 薪酬缺乏公平性34
• 4.1.2 薪酬缺乏公開性34-35
• 4.1.3 薪酬結(jié)構(gòu)不合理35
• 4.2 績效考核方面的問題35-37
• 4.2.1 績效考核指標缺乏統(tǒng)一標準和合理性36
• 4.2.2 過于依賴反向激勵,正向激勵不夠36-37
• 4.3 職業(yè)發(fā)展方面的問題37-38
• 4.3.1 員工培訓工作不到位37
• 4.3.2 職業(yè)發(fā)展渠道較窄37-38
• 4.4 人性化管理方面的問題38-43
• 4.4.1 激勵針對性不強38-39
• 4.4.2 對員工尊重不夠39-40
• 4.4.3 對員工關(guān)心不夠40
• 4.4.4 上下級溝通不足40-41
• 4.4.5 工作環(huán)境有待改善41
• 4.4.6 不重視精神激勵41-43
• 5 湖南移動公司員工激勵改進策略43-49
• 5.1 薪酬福利方面的改進策略43-44
• 5.1.1 薪酬福利公平化43
• 5.1.2 薪酬福利透明化43-44
• 5.1.3 薪酬體系合理設(shè)計44
• 5.2 績效考核方面的改進策略44-45
• 5.2.1 績效考核應建立統(tǒng)一合理的標準44
• 5.2.2 減少反向激勵,加強正向激勵44-45
• 5.3 職業(yè)發(fā)展方面的改進策略45-46
• 5.3.1 加強員工培訓管理45
• 5.3.2 提供職業(yè)發(fā)展指導,拓寬職業(yè)發(fā)展渠道45-46
• 5.4 人性化管理方面的改進策略46-49
• 5.4.1 采用針對性的激勵46-47
• 5.4.2 尊重員工47
• 5.4.3 關(guān)心員工47
• 5.4.4 注重上下級溝通47
• 5.4.5 改善工作環(huán)境47-48
• 5.4.6 加大精神激勵力度48-49
• 6 研究結(jié)論與建議49-50
• 參考文獻50-52
• 附錄52-54
• 致謝54-55

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 黎兆團;楊增雄;;勞務派遣制企業(yè)員工激勵問題研究[J];經(jīng)營管理者;2012年13期

2 櫻子;;ERG需要理論的創(chuàng)始人——克雷頓·奧爾德弗[J];現(xiàn)代班組;2009年12期

3 楊春華;加強電力企業(yè)人力資源開發(fā)[J];華北電業(yè);2004年05期

4 張s，

本文編號：500828