勝任力模型在LS公司電子政務(wù)網(wǎng)工程項目經(jīng)理選拔中的應用
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【摘要】:項目經(jīng)理,從職業(yè)角度,是指企業(yè)建立以項目經(jīng)理責任制為核心,對項目實行質(zhì)量、安全、進度、成本管理的責任保證體系和全面提高項目管理水平設(shè)立的重要管理崗位。項目經(jīng)理能力與素質(zhì)的高低決定了企業(yè)項目完成的質(zhì)量水平。項目經(jīng)理是項目團隊的領(lǐng)導者,其首要職責是在預算范圍內(nèi)按時優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導項目小組完成全部項目工作內(nèi)容,并使客戶滿意。所以選好項目經(jīng)理對企業(yè)的項目實施至關(guān)重要,F(xiàn)代企業(yè)在選用項目經(jīng)理時,除了考慮其是否能按時完成項目目標外,還要考慮其完成的是否優(yōu)秀,績效是否更好。這就要求在項目經(jīng)理的選拔過程中,除了考慮項目經(jīng)理的自身勝任能力外,還要考慮項目的特點,達到人與項目的高度匹配。本文首先梳理了項目經(jīng)理的相關(guān)概念,對于一般的項目經(jīng)理的要求有個較清晰的認識。然后對項目經(jīng)理所需要的一般勝任力特征及勝任力模型的研究文獻進行了梳理,以確定一般的項目經(jīng)理所需要的勝任力特征。接下來對整個公司及本次項目進行了簡介,并根據(jù)公司和項目特點對項目經(jīng)理提出了相應的要求。結(jié)合文獻的內(nèi)容和項目的要求,最后我們選定以於永和等研究的項目經(jīng)理的勝任力特征庫為基礎(chǔ),再針對公司和項目的獨特性進行些許相應的修改,以建立適應于本項目的勝任力特征庫。運用優(yōu)序圖法層層對我們的勝任力特征庫進行權(quán)重的分配,建立完整的勝任力模型。然后將勝任力模型應用于對項目經(jīng)理選拔的結(jié)構(gòu)化面試中去。最后對本研究進行一個總結(jié),說明了本文的不足及對未來的展望。
【關(guān)鍵詞】:項目經(jīng)理 選拔機制 勝任特征 優(yōu)序圖法 結(jié)構(gòu)化面試
【學位授予單位】:電子科技大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2014
【分類號】:F626;F272.92
【目錄】:
- 摘要5-6
- ABSTRACT6-9
- 第一章 緒論9-14
- 1.1 研究背景9-10
- 1.2 研究目的10-11
- 1.3 研究方法11
- 1.4 研究內(nèi)容及框架11-14
- 第二章 相關(guān)理論概述14-24
- 2.1 項目管理的概述14-15
- 2.1.1 項目的概念及其基本特征14
- 2.1.2 項目管理的概念及其特征14-15
- 2.1.3 項目管理研究綜述15
- 2.2 項目經(jīng)理的概念15-20
- 2.2.1 項目經(jīng)理的素養(yǎng)16-18
- 2.2.2 項目經(jīng)理的權(quán)力18-19
- 2.2.3 項目經(jīng)理的角色19-20
- 2.3 勝任力模型的研究綜述20-24
- 2.3.1 勝任力的概念20-21
- 2.3.2 項目經(jīng)理的勝任力研究21-24
- 第三章 淺析LS公司對電子政務(wù)網(wǎng)項目經(jīng)理的勝任力要求24-32
- 3.1 LS公司及服務(wù)簡介24-26
- 3.1.1 LS公司的基本情況24
- 3.1.2 公司的服務(wù)范疇24-26
- 3.2 LS公司寧南縣電子政務(wù)網(wǎng)工程項目簡介26-29
- 3.2.1 項目建設(shè)背景及必要性26
- 3.2.2 項目建設(shè)目標及評估26-27
- 3.2.3 對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的需求27-29
- 3.2.4 建設(shè)規(guī)模和投資估算29
- 3.3 LS公司寧南縣電子政務(wù)網(wǎng)信息化工程組織機構(gòu)29-30
- 3.4 項目經(jīng)理的勝任力要求30-32
- 第四章 項目經(jīng)理的勝任力模型的建立32-40
- 4.1 項目經(jīng)理的勝任力特征分析32-34
- 4.1.1 勝任力模型建立的原則32-33
- 4.1.2 項目經(jīng)理的勝任力特征33-34
- 4.2 利用優(yōu)序圖確定各勝任特征的權(quán)重34-40
- 4.2.1 優(yōu)序圖的簡介34-35
- 4.2.2 各個勝任特征權(quán)重的確定35-40
- 第五章 勝任力模型在項目經(jīng)理選拔中的應用40-57
- 5.1 項目經(jīng)理選拔的前期準備40-44
- 5.1.1 專家小組的建立40-41
- 5.1.2 制定評分標準41
- 5.1.3 設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試提綱41-44
- 5.2 項目經(jīng)理的選拔過程44-53
- 5.2.1 網(wǎng)上系統(tǒng)測評44-45
- 5.2.2 項目的分析報告45-49
- 5.2.3 結(jié)構(gòu)化面試49-53
- 5.3 項目經(jīng)理的選拔結(jié)果53-55
- 5.4 項目經(jīng)理選拔的配套措施55-57
- 第六章結(jié)論57-58
- 致謝58-59
- 參考文獻59-61
- 附錄一:工作情商測試表61-65
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4 許大偉 夏s
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