互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任結(jié)構(gòu)構(gòu)建與實(shí)證
本文關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任結(jié)構(gòu)構(gòu)建與實(shí)證,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:長(zhǎng)期以來(lái),傳統(tǒng)制造業(yè)因勞工、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境污染、能源耗費(fèi)等社會(huì)問(wèn)題的不斷發(fā)生,而成為企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的關(guān)注焦點(diǎn),而后逐漸延伸到服務(wù)業(yè)。近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展迅速,其影響力日益凸顯,在社會(huì)公益、網(wǎng)絡(luò)安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的表現(xiàn)和問(wèn)題越來(lái)越得到社會(huì)的關(guān)注,但針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的社會(huì)責(zé)任研究卻十分匱乏;ヂ(lián)網(wǎng)服務(wù)具有虛擬與現(xiàn)實(shí)的雙重性、服務(wù)過(guò)程的交互性以及對(duì)文化環(huán)境的滲透性等特點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在社會(huì)責(zé)任的結(jié)構(gòu)上與一般行業(yè)存在較大差異,現(xiàn)有的以傳統(tǒng)制造業(yè)為基礎(chǔ)的社會(huì)責(zé)任研究體系已經(jīng)無(wú)法完全解釋互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)社會(huì)責(zé)任的新問(wèn)題和新現(xiàn)象。本文旨在深化現(xiàn)有社會(huì)責(zé)任研究的體系以及推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)形成社會(huì)責(zé)任的良好實(shí)踐,主要探討了兩方面的問(wèn)題:(1)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的業(yè)態(tài)特點(diǎn)以及由此衍生的社會(huì)責(zé)任新特性; (2)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)社會(huì)責(zé)任的要素以及結(jié)構(gòu)。針對(duì)上述問(wèn)題,本文通過(guò)文獻(xiàn)研究、專家訪談等方法,以利益相關(guān)者理論和可持續(xù)發(fā)展理論為理論基礎(chǔ),分析了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的特性及要素;在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,通過(guò)結(jié)構(gòu)方程模型(SEM),構(gòu)建了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任結(jié)構(gòu)模型,并進(jìn)行了影響因素分析。本文得到以下主要結(jié)論: (1)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與一般行業(yè)社會(huì)責(zé)任的差異主要集中在結(jié)構(gòu)要素以及影響程度方面;(2)受訪者的年齡和學(xué)歷對(duì)題項(xiàng)選擇具有較大的影響;(3)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的社會(huì)責(zé)任由網(wǎng)民責(zé)任、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境責(zé)任等9類利益相關(guān)者責(zé)任構(gòu)成,根據(jù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響大小,所有的利益相關(guān)者責(zé)任分成A類、B類和C類,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)采取不同的針對(duì)性策略,以更好地履行社會(huì)責(zé)任。
【關(guān)鍵詞】:企業(yè)社會(huì)責(zé)任 社會(huì)責(zé)任結(jié)構(gòu) 結(jié)構(gòu)方程模型 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 利益相關(guān)者
【學(xué)位授予單位】:中國(guó)計(jì)量學(xué)院
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號(hào)】:F270;F49
【目錄】:
- 致謝5-6
- 摘要6-7
- Abstract7-13
- 1 研究背景及意義13-18
- 1.1 研究背景13-15
- 1.2 研究意義15-16
- 1.3 研究思路及研究方法16-18
- 1.3.1 研究?jī)?nèi)容16
- 1.3.2 可能的創(chuàng)新點(diǎn)16-17
- 1.3.3 研究方法17
- 1.3.4 技術(shù)路線17-18
- 2 國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究綜述18-26
- 2.1 企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究述評(píng)18-23
- 2.1.1 企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究整體脈絡(luò)18-19
- 2.1.2 企業(yè)社會(huì)責(zé)任:研究與實(shí)踐的緊密結(jié)合19-21
- 2.1.3 服務(wù)業(yè):社會(huì)責(zé)任研究的新大陸21-22
- 2.1.4 小結(jié)22-23
- 2.2 企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)研究述評(píng)23-25
- 2.3 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究述評(píng)25-26
- 3 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任特性研究26-40
- 3.1 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)態(tài)特點(diǎn)26-29
- 3.2 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀29-33
- 3.2.1 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基本概況29
- 3.2.2 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)29-31
- 3.2.3 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題31-33
- 3.3 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的利益相關(guān)者分析33-35
- 3.4 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任特性35-40
- 3.4.1 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與一般企業(yè)在社會(huì)責(zé)任的結(jié)構(gòu)要素上的差異36-37
- 3.4.2 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與一般企業(yè)在社會(huì)責(zé)任的影響程度上的差異37-40
- 4 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任結(jié)構(gòu)要素的確定40-44
- 4.1 內(nèi)部利益相關(guān)者責(zé)任40-41
- 4.2 外部利益相關(guān)者責(zé)任41-42
- 4.3 特殊利益相關(guān)者責(zé)任42-44
- 5 基于SEM的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任結(jié)構(gòu)研究44-56
- 5.1 SEM方法介紹及SEM和其他方法的對(duì)比44-45
- 5.2 問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果的初步分析45-51
- 5.2.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)及調(diào)查45-48
- 5.2.2 個(gè)人因素對(duì)題項(xiàng)選擇的影響48-51
- 5.3 關(guān)于結(jié)構(gòu)要素的SEM分析51-56
- 6 對(duì)策與展望56-59
- 6.1 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的對(duì)策分析56-57
- 6.2 本文的不足與展望57-59
- 參考文獻(xiàn)59-67
- 附錄A67-69
- 附錄B69-72
- 作者簡(jiǎn)歷72
【參考文獻(xiàn)】
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本文關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任結(jié)構(gòu)構(gòu)建與實(shí)證,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號(hào):489247
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