本文關(guān)鍵詞：組織學(xué)習(xí)能力、組織整合能力與IT外包績(jī)效關(guān)系研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：目前,全球IT外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,為我國IT外包承接商企業(yè)提供了巨大的商業(yè)機(jī)遇。但同時(shí),信息技術(shù)快速更新,發(fā)包商客戶要求不斷增多,又對(duì)IT外包承接商能力提出了巨大挑戰(zhàn)。在這種形式下,如何保持并提升IT外包績(jī)效已成為產(chǎn)業(yè)界和學(xué)術(shù)界面臨的重大問題。國內(nèi)外很多學(xué)者圍繞著IT外包績(jī)效影響因素展開了大量研究,但大多數(shù)研究是基于發(fā)包商視角的,基于承接商視角的研究相對(duì)不足。承接商作為IT外包服務(wù)的提供者,其績(jī)效水平對(duì)促進(jìn)整個(gè)IT外包項(xiàng)目的成功具有重要作用。因此,基于IT外包承接商視角的相關(guān)研究不應(yīng)被忽視,須引起廣大學(xué)者的關(guān)注。基于現(xiàn)有文獻(xiàn)分析與產(chǎn)業(yè)觀察可知,組織學(xué)習(xí)能力、組織整合能力已逐漸成為企業(yè)適應(yīng)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及企業(yè)績(jī)效的核心能力。然而,現(xiàn)有研究在組織學(xué)習(xí)能力是通過直接作用還是間接作用影響IT外包績(jī)效的問題上存在爭(zhēng)議。另一方面,現(xiàn)有研究通常從內(nèi)部和外部?jī)蓚�(gè)方面研究組織整合能力,但這兩種能力對(duì)IT外包績(jī)效的具體作用機(jī)制還尚不明確。因此,有必要深入探討組織學(xué)習(xí)能力、組織整合能力影響IT外包績(jī)效的具體路徑。本文在總結(jié)相關(guān)研究的基礎(chǔ)之上,基于承接商視角,構(gòu)建了組織學(xué)習(xí)能力、內(nèi)部整合能力、外部整合能力與IT外包績(jī)效的理論模型,并提出了相關(guān)研究假設(shè)�；谒⒌睦碚撃Ｐ�,本文采用問卷調(diào)查法對(duì)模型進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。首先,我們選取大連軟件內(nèi)從事IT外包服務(wù)的承接商企業(yè)作為調(diào)研對(duì)象,發(fā)放、收集問卷,最終收集到237份有效問卷。隨后,本文利用統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS和模型分析軟件Smart PLS對(duì)數(shù)據(jù)和模型進(jìn)行分析、驗(yàn)證。實(shí)證檢驗(yàn)結(jié)果表明：(1)組織學(xué)習(xí)能力對(duì)IT外包績(jī)效既有顯著的直接正向作用,又可通過外部整合能力間接影響IT外包績(jī)效,外部整合能力在該影響路徑中起部分中介作用；(2)組織學(xué)習(xí)能力對(duì)內(nèi)部、外部整合能力均有顯著的直接正向作用,且內(nèi)部整合能力在組織學(xué)習(xí)能力影響外部整合能力的關(guān)系中起部分中介作用；(3)內(nèi)部整合能力對(duì)IT外包績(jī)效雖然沒有顯著的直接正向作用,但可通過外部整合能力間接影響IT外包績(jī)效,外部整合能力在該影響路徑中起完全中介作用。最后,本文根據(jù)實(shí)證研究結(jié)果,從如何通過加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)能力、組織整合能力兩個(gè)方面提升承接商IT外包績(jī)效提出相關(guān)管理啟示。
【關(guān)鍵詞】：IT外包績(jī)效 組織學(xué)習(xí)能力 內(nèi)部整合能力 外部整合能力 中介作用
【學(xué)位授予單位】：大連理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F49
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 緒論9-17
• 1.1 研究背景及研究問題9-10
• 1.2 文獻(xiàn)綜述10-13
• 1.3 研究目的及意義13-14
• 1.3.1 研究目的13
• 1.3.2 研究意義13-14
• 1.4 研究方法及研究框架14-17
• 1.4.1 研究方法14-15
• 1.4.2 論文結(jié)構(gòu)及框架15-17
• 2 理論模型構(gòu)建17-24
• 2.1 IT外包績(jī)效17-19
• 2.1.1 IT外包績(jī)效的測(cè)量17-18
• 2.1.2 IT外包績(jī)效相關(guān)理論基礎(chǔ)18-19
• 2.2 組織學(xué)習(xí)能力19-20
• 2.2.1 組織學(xué)習(xí)能力的概念19
• 2.2.2 組織學(xué)習(xí)能力對(duì)績(jī)效影響機(jī)理19-20
• 2.3 組織整合能力20-22
• 2.3.1 組織整合能力的概念20-21
• 2.3.2 組織整合能力對(duì)績(jī)效影響機(jī)理21-22
• 2.4 概念模型22-24
• 3 研究假設(shè)24-29
• 3.1 組織學(xué)習(xí)能力與IT外包績(jī)效的關(guān)系24
• 3.2 組織學(xué)習(xí)能力與組織整合能力的關(guān)系24-25
• 3.2.1 組織學(xué)習(xí)能力與內(nèi)部整合能力的關(guān)系25
• 3.2.2 組織學(xué)習(xí)能力與外部整合能力的關(guān)系25
• 3.3 組織整合能力與IT外包績(jī)效的關(guān)系25-27
• 3.3.1 內(nèi)部整合能力與IT外包績(jī)效的關(guān)系26
• 3.3.2 外部整合能力與IT外包績(jī)效的關(guān)系26-27
• 3.4 組織學(xué)習(xí)能力、組織整合能力與IT外包績(jī)效的關(guān)系27
• 3.5 內(nèi)部整合能力與外部整合能力的關(guān)系27-28
• 3.6 組織學(xué)習(xí)能力、內(nèi)部整合能力與外部整合能力的關(guān)系28-29
• 4 問卷調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析29-32
• 4.1 問卷設(shè)計(jì)29-30
• 4.2 問卷發(fā)放與數(shù)據(jù)收集30
• 4.3 數(shù)據(jù)分析及有效性檢驗(yàn)30-32
• 5 結(jié)構(gòu)方程模型分析32-46
• 5.1 測(cè)量模型分析32-36
• 5.1.1 信度分析32-33
• 5.1.2 效度分析33-36
• 5.2 結(jié)構(gòu)模型分析36-39
• 5.2.1 基本模型分析36-37
• 5.2.2 中介模型分析37-39
• 5.3 實(shí)證結(jié)果分析與討論39-44
• 5.4 管理啟示44-46
• 結(jié)論46-48
• 參考文獻(xiàn)48-55
• 附錄A 調(diào)查問卷55-58
• 附錄B 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析58-59
• 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表學(xué)術(shù)論文情況59-60
• 攻讀碩士學(xué)位期間參加科研項(xiàng)目情況60-61
• 致謝61-62

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 謝洪明,韓子天;組織學(xué)習(xí)與績(jī)效的關(guān)系:創(chuàng)新是中介變量嗎?-珠三角地區(qū)企業(yè)的實(shí)證研究及其啟示[J];科研管理;2005年05期

  本文關(guān)鍵詞：組織學(xué)習(xí)能力、組織整合能力與IT外包績(jī)效關(guān)系研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：423234