SNS社交網(wǎng)絡(luò)(Social Network Service)是指人和人之間通過朋友、交易、理想、興趣愛好等等一定關(guān)系建立起來的社交化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。SNS網(wǎng)站自2005年在我國興起以來,用戶規(guī)模急劇上漲,截止到2011年12月底,用戶數(shù)量上漲至2.44億,使用率為47.6%,成為中國網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)的首選網(wǎng)站之一。SNS的高度真實(shí)性、參與性、互動性和社交性的天然屬性,使得越來越多的人在此尋找朋友、獲取資源、發(fā)表意見、分享和傳播信息,此平臺對人們的工作、生活的影響越來越大。對于企業(yè)而言,在互聯(lián)網(wǎng)、電視廣播網(wǎng)、電信網(wǎng)三網(wǎng)融合的大背景下有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷,做到網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的整合是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。因此,有效利用了解用戶喜好的SNS社交平臺成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷省時省力的有效渠道,然而很多企業(yè)在SNS網(wǎng)站品牌推廣、營銷活動的開展中未能契合用戶的使用習(xí)慣,網(wǎng)絡(luò)營銷效果不明顯。 本文首先對SNS網(wǎng)站做了一定介紹,對其形成結(jié)構(gòu)、理論基礎(chǔ)和構(gòu)成節(jié)點(diǎn)予以分析,接著以人人網(wǎng)、QQ空間和豆瓣網(wǎng)為實(shí)例,詳細(xì)分析了各網(wǎng)站的形成發(fā)展、產(chǎn)品服務(wù)、用戶特點(diǎn)和各自營銷服務(wù)優(yōu)勢。通過SNS社交平臺網(wǎng)民所體現(xiàn)的個性化、社區(qū)化...

【文章頁數(shù)】：67 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
致謝
中文摘要
ABSTRACT
1 緒論
    1.1 問題的提出
        1.1.1 論文研究的背景
        1.1.2 論文研究的目的和意義
    1.2 論文研究的思路和框架
2 文獻(xiàn)綜述
    2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)理論綜述
        2.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)概念界定
        2.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的整合
        2.1.3 我國網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀及問題
    2.2 SNS社交平臺研究
        2.2.1 SNS社交網(wǎng)站形成理論研究
        2.2.2 SNS的發(fā)展浪潮
        2.2.3 SNS的構(gòu)成節(jié)點(diǎn)
        2.2.4 SNS的特征屬性
    2.3 本章小結(jié)
3 國內(nèi)主要SNS廠商介紹
    3.1 QQ空問廠商介紹
        3.1.1 QQ空間的成立與發(fā)展歷程
        3.1.2 QQ空間產(chǎn)品與服務(wù)
        3.1.3 QQ空間用戶分析
        3.1.4 QQ空問的商業(yè)價值
    3.2 人人網(wǎng)廠商分析
        3.2.1 人人網(wǎng)的產(chǎn)生與發(fā)展歷程
        3.2.2 人人網(wǎng)產(chǎn)品與服務(wù)
        3.2.3 人人網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)
    3.3 豆瓣網(wǎng)廠商分析
        3.3.1 豆瓣網(wǎng)成立與發(fā)展歷程
        3.3.2 瓣網(wǎng)產(chǎn)品與服務(wù)
        3.3.3 瓣網(wǎng)用戶分析
        3.3.4 豆瓣網(wǎng)營銷解決方案
    3.4 本章小結(jié)
4 SNS社交平臺下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的改變
    4.1 信息傳播方式的改變
    4.2 消費(fèi)者訴求的增多
    4.3 SNS使精準(zhǔn)營銷成為可能
5 基于SNS社交平臺的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略
    5.1 SNS社交平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷模式
        5.1.1 體驗(yàn)式營銷
        5.1.2 動式營銷
        5.1.3 數(shù)據(jù)庫營銷
        5.1.4 企業(yè)SNS營銷的階段過程
    5.2 SNS社交平臺的企業(yè)品牌推廣戰(zhàn)略
        5.2.1 建立企業(yè)公共群
        5.2.2 品牌廣告植入
        5.2.3 頁面廣告與品牌傳播
        5.2.4 企業(yè)品牌與用戶動態(tài)相結(jié)合
        5.2.5 整合營銷
    5.3 SNS社交平臺的客戶關(guān)系管理
        5.3.1 SNS社交平臺客戶的價值
        5.3.2 SNS社交平臺的客戶關(guān)系管理
    5.4 SNS社交平臺的企業(yè)營銷績效評估
6 總結(jié)與展望
參考文獻(xiàn)
作者簡歷
學(xué)位論文數(shù)據(jù)集



本文編號：3938848