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中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司流量經(jīng)營(yíng)策略研究

發(fā)布時(shí)間:2017-05-12 17:17

  本文關(guān)鍵詞:中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司流量經(jīng)營(yíng)策略研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


【摘要】:中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司自2008年重組以來(lái),在省內(nèi)通信行業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入市場(chǎng)份額持續(xù)提升,但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,以及國(guó)家營(yíng)業(yè)稅改增值稅、通信業(yè)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用壓降等一系列針對(duì)通信行業(yè)的措施,中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司在各方面凸顯出了結(jié)構(gòu)性變化,例如用戶(hù)規(guī)模、業(yè)務(wù)量、經(jīng)營(yíng)收入等,流量業(yè)務(wù)的量收不匹配問(wèn)題、存量用戶(hù)的流失問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重。2014年下半年,中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司逐步以流量經(jīng)營(yíng)為切入點(diǎn)探索新型營(yíng)銷(xiāo)模式,引入后向流量經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和定向流量經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,但是從運(yùn)營(yíng)了半年的效果來(lái)看,低于預(yù)期。2015年上半年,中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司建立大數(shù)據(jù)應(yīng)用中心,探索大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)支撐客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的模式。如何挖掘中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司的數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值,大數(shù)據(jù)如何有效支撐流量、存量等客戶(hù)經(jīng)營(yíng),如何才能找到收入新的增長(zhǎng)點(diǎn),如何實(shí)現(xiàn)由業(yè)務(wù)價(jià)值經(jīng)營(yíng)向客戶(hù)價(jià)值經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變成為公司下一步發(fā)展面臨的課題。本文通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)背景下對(duì)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)狀況的分析,進(jìn)一步剖析中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中面對(duì)的機(jī)遇及凸顯的問(wèn)題,深入挖掘內(nèi)在原因,在分析過(guò)程中深入到中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),在對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的處理上也運(yùn)用了多種方法。為了迎合互聯(lián)網(wǎng)思維,順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代各項(xiàng)業(yè)務(wù)的變革潮流,以通信行業(yè)所處宏觀(guān)環(huán)境為基本背景,借力可發(fā)展優(yōu)勢(shì),握緊可利用機(jī)會(huì),著眼于可持續(xù)發(fā)展,深化公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,提出有利于中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司未來(lái)發(fā)展的流量經(jīng)營(yíng)策略——以流量經(jīng)營(yíng)帶動(dòng)存量用戶(hù)價(jià)值、促進(jìn)流量使用規(guī)模、提升流量?jī)r(jià)值,形成用戶(hù)規(guī)模與質(zhì)量并重,以流量帶動(dòng)整體收入持續(xù)增長(zhǎng),優(yōu)化收入結(jié)構(gòu),為公司實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)提供參考。
【關(guān)鍵詞】:流量經(jīng)營(yíng) 大數(shù)據(jù) 經(jīng)營(yíng)策略
【學(xué)位授予單位】:內(nèi)蒙古大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類(lèi)號(hào)】:F626
【目錄】:
  • 摘要4-5
  • Abstract5-8
  • 第一章 緒論8-11
  • 1.1 研究背景和意義8-9
  • 1.2 研究?jī)?nèi)容和方法9
  • 1.3 研究的基本框架9-11
  • 第二章 相關(guān)理論概述及流量經(jīng)營(yíng)的基本概念11-14
  • 2.1 相關(guān)理論概述11-12
  • 2.2 流量經(jīng)營(yíng)的基本概念12-14
  • 第三章 中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司經(jīng)營(yíng)的內(nèi)外部環(huán)境分析14-22
  • 3.1 中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司簡(jiǎn)介14-15
  • 3.2 宏觀(guān)環(huán)境分析15-18
  • 3.2.1 政策環(huán)境分析15-16
  • 3.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析16-17
  • 3.2.3 區(qū)域環(huán)境分析17-18
  • 3.3 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析18
  • 3.4 用戶(hù)分析18-19
  • 3.5 中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司SWOT分析19-22
  • 第四章 中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司流量經(jīng)營(yíng)分析22-33
  • 4.1 中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司收入結(jié)構(gòu)分析22-26
  • 4.1.1 收入結(jié)構(gòu)同比分析22-23
  • 4.1.2 流量收入趨勢(shì)分析23-25
  • 4.1.3 流量與價(jià)值分析25-26
  • 4.2 流量銷(xiāo)售能力分析26
  • 4.3 存量用戶(hù)更換4G后價(jià)值分析26-27
  • 4.4 流量新產(chǎn)品分析27
  • 4.5 流量精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模式分析27-28
  • 4.6 中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司流量經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題28-33
  • 第五章 中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司流量經(jīng)營(yíng)的對(duì)策33-44
  • 5.1 流量經(jīng)營(yíng)的總體思路33-34
  • 5.2 流量經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)層面的具體策略34-42
  • 5.2.1 優(yōu)化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)體系34-36
  • 5.2.2 建立一體化營(yíng)銷(xiāo)整合機(jī)制36-40
  • 5.2.3 建立精細(xì)化用戶(hù)服務(wù)機(jī)制40-41
  • 5.2.4 夯實(shí)4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及IT支撐能力41-42
  • 5.3 流量經(jīng)營(yíng)管理層面的具體要求42-44
  • 5.3.1 建立基于大數(shù)據(jù)資源的電信運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)體系42
  • 5.3.2 制定基于互聯(lián)網(wǎng)思維的流量經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略42-44
  • 第六章 結(jié)論44-46
  • 參考文獻(xiàn)46-48
  • 致謝48

【相似文獻(xiàn)】

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  本文關(guān)鍵詞:中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司流量經(jīng)營(yíng)策略研究,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。



本文編號(hào):360422

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