本文關(guān)鍵詞：安徽聯(lián)通4G業(yè)務營銷渠道策略研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：信息通信產(chǎn)業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與社會創(chuàng)新不斷進步的基礎(chǔ)保證。經(jīng)歷了20多年的高速發(fā)展,三大電信運營商能夠提供的傳統(tǒng)語音、短信業(yè)務進入平穩(wěn)期甚至出現(xiàn)下降,三大電信運營商業(yè)務收入增長面臨瓶頸。4G時代,作為運營商基礎(chǔ)產(chǎn)品的4G無線網(wǎng)絡、承載手機終端同質(zhì)化嚴重,三大運營商之間業(yè)務并無明顯區(qū)隔,聯(lián)通與電信在3G時代獨享的產(chǎn)品優(yōu)勢基本喪失；在產(chǎn)品價格、促銷手段雷同的情況下,運營商后期最主要的營銷手段就是營銷渠道的爭奪、開發(fā)與管理。目前社會實體渠道面臨洗牌,對三大運營商的實體渠道基礎(chǔ)沖擊很大。在此背景下,三大電信運營商一方面要對傳統(tǒng)社會代理渠道優(yōu)化,壓縮成本、提升效益；另一方要減小對傳統(tǒng)社會代理渠道的依賴,提升自有渠道的銷售服務能力,開拓新型銷售服務渠道。本文從安徽區(qū)域4G時代的市場背景出發(fā),全面深入地分析了安徽聯(lián)通的營銷環(huán)境,找出營銷渠道開發(fā)與管理方面存在的主要問題。以此為基礎(chǔ),提出4G時代安徽聯(lián)通的渠道應對策略：一是要以客戶為中心搭建渠道的體系架構(gòu)。二是基于深入的市場細分做好渠道產(chǎn)品、客戶的匹配,促進渠道銷售能力與客戶效益的提升。三是堅持自建營業(yè)廳做大做強與規(guī)模提升,圍繞特色產(chǎn)品打造與銷售團隊能力兩大維度提升營業(yè)廳業(yè)務貢獻。四是社會渠道要堅持效益發(fā)展,激發(fā)渠道活力。五是適應線上營銷飛速增長的大趨勢,以O2O等新興營銷方式,推進實體渠道全面互聯(lián)網(wǎng)化。本文的研究將有助于完善安徽聯(lián)通的渠道體系及競爭策略,以有效協(xié)調(diào)各類營銷渠道,避免高成本投入,做到市場份額與企業(yè)效益的雙提升。
【關(guān)鍵詞】：安徽聯(lián)通 4G業(yè)務 策略研究
【學位授予單位】：安徽大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F274;F626
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 第一章 緒論7-11
• 一、研究背景7-8
• 二、研究目的8
• 三、研究意義8-9
• 四、研究思路和方法9-11
• 第二章 營銷渠道概念界定與研究現(xiàn)狀11-18
• 一、營銷渠道概念界定11-13
• 二、營銷渠道理論研究現(xiàn)狀13-18
• 第三章 安徽聯(lián)通營銷渠道現(xiàn)狀及問題分析18-30
• 一、中國聯(lián)通現(xiàn)狀18
• 二、4G時代中國聯(lián)通營銷環(huán)境18-22
• 三、安徽聯(lián)通營銷環(huán)境分析22-25
• 四、安徽聯(lián)通營銷渠道競爭環(huán)境SWOT分析25-30
• 第四章 4G時代安徽聯(lián)通營銷渠道策略選擇30-43
• 一、以客戶需求為導向搭建實體營銷渠道體系30-31
• 二、深入市場細分31-34
• 三、營銷渠道與客戶產(chǎn)品適配34-37
• 四、大力提升自有營業(yè)廳業(yè)務貢獻37-40
• 五、社會代理渠道堅持效益發(fā)展40-42
• 六、線上線下渠道協(xié)同營銷42-43
• 第五章 營銷渠道策略實施的配套措施43-47
• 一、營銷渠道管理層級逐步扁平化43-44
• 二、加強渠道經(jīng)理隊伍建設44-45
• 三、完善營銷渠道管理的系統(tǒng)支撐45-47
• 第六章 研究結(jié)論與展望47-49
• 一、研究結(jié)論47
• 二、研究展望47-49
• 參考文獻49-51
• 致謝51

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 龍銳鋒;;3G時代運營商的營銷策略[J];華章;2009年13期

2 吳小平;西方營銷渠道理論綜述[J];商業(yè)經(jīng)濟;2005年01期

3 聞超群;熊高強;;我國電信企業(yè)價值鏈的重構(gòu)及啟示[J];企業(yè)活力;2009年06期

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 葛榮榮;基于非合作博弈的異構(gòu)目標生產(chǎn)調(diào)度研究[D];上海交通大學;2007年

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本文編號：326175