發(fā)布時間：2021-06-23 06:33

　　企業(yè)APP作為移動互聯(lián)時代與用戶溝通的重要工具已日益受到重視。本文把游戲化設計理念嵌入企業(yè)APP流程設計后,研究對用戶所產(chǎn)生的游戲化感知能否影響心流體驗,并提升持續(xù)使用企業(yè)APP的意愿。研究結(jié)果表明:在用戶游戲化感知的四個維度中,除感知易用性外,感知新奇性、挑戰(zhàn)性和社交性對持續(xù)使用意愿均有顯著影響;感知新奇性和挑戰(zhàn)性正向影響心流體驗,感知社交性部分影響心流體驗;心流體驗對提升持續(xù)使用意愿有顯著影響�；谘芯拷Y(jié)果,本文提出在企業(yè)APP流程設計中通過嵌入游戲化設計理念,能激發(fā)新奇性、挑戰(zhàn)性和社交性感知并影響用戶心流體驗,通過社交互動為用戶提供專業(yè)化和個性化企業(yè)服務,可提升用戶持續(xù)使用企業(yè)APP的意愿。 

【文章來源】：企業(yè)經(jīng)濟. 2020,(05)北大核心

【文章頁數(shù)】：8 頁

【文章目錄】：
一、引言
二、文獻回顧
三、基礎理論與相關(guān)假設
四、研究設計
    （一）變量及量表設計
    （二）問卷發(fā)放與數(shù)據(jù)收集
    （三）數(shù)據(jù)分析與假設檢驗
五、研究結(jié)論與對策建議
    （一）研究結(jié)論
    (二)對策建議


【參考文獻】：
期刊論文
[1]沉浸式虛擬環(huán)境中的心流體驗與移情效果研究[J]. 柳瑞雪,任友群.  電化教育研究. 2019(04)
[2]用戶控制權(quán)對視頻廣告效果的影響[J]. 易成,周密.  中國管理科學. 2017(02)
[3]電子圖書用戶持續(xù)使用行為研究:期望確認模型的擴展[J]. 楊濤.  圖書館學研究. 2016(22)
[4]基于期望確認理論的移動App持續(xù)使用意愿實證研究[J]. 寧昌會,胡常春.  商業(yè)研究. 2015(12)



本文編號：3244435