作為一種非商業(yè)性質(zhì)的溝通行為,大眾口碑傳播具有高可信度,高影響力的特點,它比廣告、促銷和公關(guān)等商業(yè)傳播更能贏得受眾的信任和好感。互聯(lián)網(wǎng)則實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的技術(shù)條件,而且現(xiàn)代人越來越喜歡在網(wǎng)絡(luò)上分享和交流各種生活經(jīng)驗和心得體會。以互聯(lián)網(wǎng)為載體的網(wǎng)絡(luò)口碑傳播表現(xiàn)為傳播范圍更廣、傳播速度更快、傳播成本更低、互動性更強,傳播效果更明顯的特點,網(wǎng)絡(luò)口碑傳播所蘊含的巨大的品牌傳播價值受到了學(xué)界和業(yè)界前所未有的關(guān)注。對煙草企業(yè)而言,開發(fā)網(wǎng)絡(luò)口碑傳播價值的需要顯得更為迫切。由于煙草行業(yè)比其他行業(yè)受到的傳播限制更為嚴格,傳統(tǒng)的傳播渠道已經(jīng)基本被關(guān)閉,為今之計就是開辟新的傳播空間,尋找新的傳播方式,網(wǎng)絡(luò)口碑傳播作為新媒體時代里最為經(jīng)典的一種傳播方式,恰好符合煙草企業(yè)的需求。然而,以往學(xué)者對于煙草品牌網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的研究相當稀少,基于5T模型的研究更加沒有。本文將就此進行研究。本著科學(xué)研究網(wǎng)絡(luò)口碑傳播創(chuàng)新的學(xué)術(shù)精神,從我國煙草行業(yè)所面臨的傳播環(huán)境出發(fā),對煙草當前傳播現(xiàn)狀進行深入分析,結(jié)合我國所處的新媒體環(huán)境以及國外煙草企業(yè)先進的傳播經(jīng)驗,利用5T模型,對新環(huán)境下煙草品牌網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的策略、方法與觀念的創(chuàng)新與... 

【文章來源】：華南理工大學(xué)廣東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：53 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的
    1.3 研究方法
    1.4 研究價值及創(chuàng)新點
    1.5 文獻綜述
        1.5.1 網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的定義及特點
        1.5.2 5T模型
        1.5.3 煙草品牌網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的研究現(xiàn)狀
第二章 互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的現(xiàn)狀
    2.1 匿名制與實名制的持續(xù)角逐
    2.2 以SNS為代表的網(wǎng)絡(luò)口碑傳播平臺迅速崛起
    2.3 利用網(wǎng)絡(luò)口碑開展傳播日漸流行
    2.4 網(wǎng)絡(luò)口碑傳播帶來的機遇與挑戰(zhàn)
第三章 煙草品牌的傳統(tǒng)傳播模式與網(wǎng)絡(luò)口碑傳播
    3.1 煙草品牌傳播的傳統(tǒng)模式
    3.2 煙草品牌傳播的主要方式
    3.3 煙草品牌傳播面臨的困境
    3.4 煙草品牌的網(wǎng)絡(luò)口碑傳播
第四章 煙草品牌網(wǎng)絡(luò)口碑傳播中5T模型的應(yīng)用策略
    4.1 5T模型
    4.2 5T模型在煙草品牌網(wǎng)絡(luò)口碑傳播中的應(yīng)用策略
        4.2.1 發(fā)揮“意見領(lǐng)袖”的串聯(lián)作用
        4.2.2 創(chuàng)造蜂鳴效應(yīng)
        4.2.3 選擇適合的網(wǎng)絡(luò)口碑傳播工具
        4.2.4 積極與傳播對象開展互動
        4.2.5 洞察消費者的真實心聲
結(jié)論
參考文獻
攻讀博士/碩士學(xué)位期間取得的研究成果
致謝
附件


【參考文獻】：
期刊論文
[1]網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的方式及其潛能挖掘[J]. 祝寧.  新聞前哨. 2011(01)
[2]基于Web2.0背景的網(wǎng)絡(luò)口碑營銷[J]. 丁昭巧.  商業(yè)文化(學(xué)術(shù)版). 2010(05)
[3]基于博客的網(wǎng)絡(luò)口碑營銷淺析[J]. 崔冰,侯學(xué)博.  中國商貿(mào). 2010(06)
[4]基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的口碑營銷探究[J]. 羅剛毅,張曉飛.  生產(chǎn)力研究. 2010(03)
[5]基于Web2.0的網(wǎng)絡(luò)口碑營銷[J]. 熊文軍.  科技創(chuàng)業(yè)月刊. 2010(02)
[6]網(wǎng)絡(luò)口碑營銷發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析[J]. 王妍.  經(jīng)營管理者. 2010(02)
[7]網(wǎng)絡(luò)口碑傳播研究綜述[J]. 畢繼東,胡正明.  情報雜志. 2010(01)
[8]論新媒介環(huán)境下報紙品牌的推廣策略[J]. 黃楚新.  中國報業(yè). 2009(10)
[9]口碑營銷的5T法則[J]. 蘭波萬.  市場觀察. 2009(06)
[10]網(wǎng)絡(luò)口碑營銷策略研究[J]. 賴勝強.  企業(yè)活力. 2009(04)

碩士論文
[1]Web2.0時代網(wǎng)絡(luò)口碑營銷傳播研究[D]. 童雯.蘇州大學(xué) 2009



本文編號：3196397