在線用戶社區(qū)用戶貢獻(xiàn)行為研究頗為學(xué)界關(guān)注,用戶貢獻(xiàn)行為形成機(jī)制的理論研究尚待完善。基于刺激-有機(jī)體-反應(yīng)（stimulus-organism-response）經(jīng)典理論框架,整合在線社會支持與自我決定理論構(gòu)建在線用戶社區(qū)用戶貢獻(xiàn)行為形成機(jī)制理論模型。運(yùn)用SPSS和AMOS分析小米在線社區(qū)和華為在線社區(qū)398份有效調(diào)查問卷,數(shù)據(jù)結(jié)果表明:在線社會支持（在線信息支持和在線情感支持）既能直接對用戶貢獻(xiàn)行為產(chǎn)生正向顯著影響作用,同時能通過顯著影響用戶自我決定感（自我歸屬感和自我勝任感）,進(jìn)而間接顯著影響其貢獻(xiàn)行為形成。中介效應(yīng)檢驗顯示:在線社會支持到用戶貢獻(xiàn)行為產(chǎn)生過程中,用戶自我決定感（自我歸屬感和自我勝任感）存在部分中介作用,包括四條具體轉(zhuǎn)化路徑。本研究解析了在線用戶社區(qū)用戶貢獻(xiàn)行為內(nèi)在機(jī)制,拓展了用戶貢獻(xiàn)行為機(jī)制的整合理論研究,為引導(dǎo)在線用戶社區(qū)用戶貢獻(xiàn)行為提供了理論與實踐指導(dǎo)。 

【文章來源】：管理評論. 2020,32(09)北大核心CSSCI

【文章頁數(shù)】：14 頁

【文章目錄】：
引言
研究綜述與理論框架
    1、重要概念界定
        (1)在線用戶社區(qū)
        (2)用戶貢獻(xiàn)行為
    2、在線用戶社區(qū)用戶貢獻(xiàn)行為研究述評
    3、理論基礎(chǔ)
        (1)刺激-有機(jī)體-反應(yīng)(S-O-R)理論
        (2)在線社會支持理論
        (3)自我決定理論
研究模型與研究假設(shè)
    1、在線社會支持理論與用戶貢獻(xiàn)行為
    2、在線社會支持理論與用戶自我歸屬感
    3、在線社會支持理論與用戶自我勝任感
    4、用戶自我歸屬感與其貢獻(xiàn)行為
    5、用戶自我勝任感與其貢獻(xiàn)行為
    6、自我歸屬感與自我勝任感的中介作用
研究設(shè)計與數(shù)據(jù)分析
    1、樣本與數(shù)據(jù)收集
    2、各研究變量的測量
    3、信度與效度分析
    4、整體模型擬合度檢驗
    5、中介效應(yīng)的檢驗分析
研究結(jié)論與討論
    1、主要研究結(jié)論與理論創(chuàng)新
    2、管理啟示
    3、局限性與未來展望



本文編號：3178441