虛擬社區(qū)用戶知識(shí)共享影響因素研究
本文關(guān)鍵詞:虛擬社區(qū)用戶知識(shí)共享影響因素研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:我們今天正處在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的后知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;ヂ(lián)網(wǎng)的普及刺激了網(wǎng)民數(shù)量大幅增加,互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活發(fā)揮越來(lái)越的重要作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展,以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的虛擬社區(qū)成為人們信息與知識(shí)共享重要渠道,人們隨時(shí)隨地交流互動(dòng)、獲取知識(shí),分享知識(shí)成為可能,分享知識(shí)廣度和深度隨之提高,用戶可以獲取更有價(jià)值的知識(shí)。用戶交流互動(dòng)、分享知識(shí)可以給虛擬社區(qū)帶來(lái)活力,有效提高用戶社區(qū)認(rèn)同,是虛擬社區(qū)能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要保障,研究用戶知識(shí)共享對(duì)于虛擬社區(qū)經(jīng)營(yíng)建設(shè)具有重要指導(dǎo)意義。本文試圖通過(guò)對(duì)虛擬社區(qū)用戶知識(shí)共享的研究,了解其影響因素及影響機(jī)理,為虛擬社區(qū)有針對(duì)性地改善社區(qū)經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平,吸引新用戶,保留老用戶提供參考。本文首先總結(jié)相關(guān)研究成果,分析虛擬社區(qū)定義特點(diǎn)及分類,總結(jié)用戶參與動(dòng)機(jī)理論,提取用戶參與動(dòng)機(jī)變量,歸納虛擬社區(qū)知識(shí)共享影響因素。基于用戶參與動(dòng)機(jī),本文建立了虛擬社區(qū)用戶知識(shí)共享影響因素模型,并提出了相應(yīng)假設(shè)。設(shè)計(jì)問(wèn)卷,采用問(wèn)卷調(diào)查法采集數(shù)據(jù),運(yùn)用EFA、CFA結(jié)構(gòu)方程分析等統(tǒng)計(jì)方法分析數(shù)據(jù),以此檢驗(yàn)假設(shè),驗(yàn)證模型。模型基本通過(guò)檢驗(yàn),并得到以下結(jié)論:(1)獎(jiǎng)勵(lì)動(dòng)機(jī)與休閑娛樂(lè)動(dòng)機(jī)顯著正相關(guān);(2)虛擬社區(qū)中參與動(dòng)機(jī)6個(gè)因子對(duì)社區(qū)認(rèn)同的影響不一樣。知識(shí)獲取動(dòng)機(jī)、主觀規(guī)范動(dòng)機(jī)和休閑娛樂(lè)動(dòng)機(jī)都顯著正向影響社區(qū)認(rèn)同,自我展示動(dòng)機(jī)與社區(qū)認(rèn)同關(guān)系弱顯著,而獎(jiǎng)勵(lì)動(dòng)機(jī)和社交維系動(dòng)機(jī)影響不顯著;(3)通過(guò)結(jié)構(gòu)方程模型分析結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)虛擬社區(qū)成員參與動(dòng)機(jī)對(duì)知識(shí)共享影響有差異,可以分為三個(gè)階梯:首先是自我展示動(dòng)機(jī)、獎(jiǎng)勵(lì)動(dòng)機(jī)、休閑娛樂(lè)動(dòng)機(jī)和知識(shí)獲取動(dòng)機(jī);其次是社交維系動(dòng)機(jī),而主觀規(guī)范動(dòng)機(jī)對(duì)知識(shí)共享影響不顯著;(4)社區(qū)認(rèn)同顯著正向影響知識(shí)共享;(5)知識(shí)共享對(duì)虛擬社區(qū)用戶自我實(shí)現(xiàn)具有顯著促進(jìn)作用。本文最后根據(jù)實(shí)證研究結(jié)果,針對(duì)虛擬社區(qū)經(jīng)營(yíng)和社區(qū)用戶均提出了一定的建議。
【關(guān)鍵詞】:虛擬社區(qū) 參與動(dòng)機(jī) 社區(qū)認(rèn)同 知識(shí)共享
【學(xué)位授予單位】:西南交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:F272;F49
【目錄】:
- 摘要6-7
- Abstract7-10
- 第1章 緒論10-14
- 1.1 研究背景10-11
- 1.2 研究意義11-12
- 1.3 研究?jī)?nèi)容12
- 1.4 研究方法和技術(shù)路線12-14
- 1.4.1 研究方法12-13
- 1.4.2 技術(shù)路線13-14
- 第2章 文獻(xiàn)綜述14-24
- 2.1 虛擬社區(qū)概述14-15
- 2.1.1 虛擬社區(qū)定義14
- 2.1.2 虛擬社區(qū)特點(diǎn)14-15
- 2.1.3 虛擬社區(qū)分類15
- 2.2 參與動(dòng)機(jī)15-19
- 2.3 社區(qū)認(rèn)同19-20
- 2.4 知識(shí)共享20-23
- 2.5 本章小結(jié)23-24
- 第3章 理論模型與研究假設(shè)24-30
- 3.1 理論模型24
- 3.2 變量定義24-25
- 3.3 研究假設(shè)25-30
- 第4章 研究設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)收集30-40
- 4.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)30-31
- 4.2 問(wèn)卷預(yù)調(diào)研31-37
- 4.2.1 預(yù)調(diào)研基本描述統(tǒng)計(jì)分析32
- 4.2.2 樣本使用特征描述32-33
- 4.2.3 預(yù)調(diào)研信度檢驗(yàn)33-35
- 4.2.4 預(yù)調(diào)研效度檢驗(yàn)35-37
- 4.3 正式調(diào)查37-40
- 第5章 數(shù)據(jù)分析40-50
- 5.1 信度和效度檢驗(yàn)40-43
- 5.2 結(jié)構(gòu)方程模型43-47
- 5.2.1 結(jié)構(gòu)方程模型簡(jiǎn)介43-44
- 5.2.2 結(jié)構(gòu)方程模型分析44-47
- 5.3 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果分析47-50
- 結(jié)論50-53
- 致謝53-54
- 參考文獻(xiàn)54-61
- 附錄61-62
【參考文獻(xiàn)】
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本文關(guān)鍵詞:虛擬社區(qū)用戶知識(shí)共享影響因素研究,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號(hào):304987
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