近年來,手機(jī)在現(xiàn)代人的生活中扮演著越來越重要的角色。4G技術(shù)在不斷升級(jí)發(fā)展,在運(yùn)營(yíng)商獲得了工信部的4G運(yùn)營(yíng)牌照之后,各通信公司在區(qū)域內(nèi)的布局也發(fā)生了極大的變化。運(yùn)營(yíng)商所提供的業(yè)務(wù)服務(wù)由原來僅僅提供單一通話服務(wù)和短信功能,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐酝ㄔ挿⻊?wù)為基礎(chǔ),重點(diǎn)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的情況下,企業(yè)要想取得長(zhǎng)足進(jìn)步,就需要正視自身的缺點(diǎn)并及時(shí)改正,同時(shí)運(yùn)用科學(xué)的營(yíng)銷理論,保證其在市場(chǎng)中取得步步領(lǐng)先,逐步提高市場(chǎng)份額的占有率。本文在對(duì)J省移動(dòng)公司目前所采用的營(yíng)銷策略進(jìn)行分析的基礎(chǔ)之上,找出營(yíng)銷策略的不足之處,而后對(duì)其所存在的問題進(jìn)行分析研究,并最終為該移動(dòng)公司提供更優(yōu)化的營(yíng)銷策略方案。文章首先對(duì)營(yíng)銷概念進(jìn)行了簡(jiǎn)單講解,為接下來營(yíng)銷策略研究提供了理論基礎(chǔ);其次分析了營(yíng)銷的現(xiàn)狀和存在的問題。對(duì)移動(dòng)公司在J省的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析,運(yùn)用SWOT分析法,詳細(xì)分析了J省移動(dòng)4G通信業(yè)務(wù)的內(nèi)外部環(huán)境,發(fā)現(xiàn)其在營(yíng)銷過程中的問題所在,例如業(yè)務(wù)營(yíng)銷問題、服務(wù)滿意度問題等;最后針對(duì)J省移動(dòng)公司在4G業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中的相關(guān)問題提出相應(yīng)改進(jìn)建議,進(jìn)而制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策略,并提出相關(guān)實(shí)施保障建議以保證其能夠順利實(shí)施。希望本... 

【文章來源】：南昌大學(xué)江西省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：52 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 選題背景及研究意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析
        1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.3 論文研究?jī)?nèi)容及方法
        1.3.1 研究?jī)?nèi)容
        1.3.2 研究方法
第2章 相關(guān)理論概述
    2.1 相關(guān)理論
    2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與演變
    2.3 市場(chǎng)營(yíng)銷組合
    2.4 營(yíng)銷策略分析
        2.4.1 宏觀環(huán)境分析
        2.4.2 態(tài)勢(shì)分析
第3章 J省移動(dòng)公司4G營(yíng)銷狀況及問題分析
    3.1 J省移動(dòng)公司的基本情況
        3.1.1 J省移動(dòng)公司概況
        3.1.2 J省移動(dòng)客戶經(jīng)營(yíng)概況
    3.2 J省移動(dòng)公司 4G營(yíng)銷狀況
        3.2.1 產(chǎn)品營(yíng)銷策略
        3.2.2 價(jià)格策略
        3.2.3 渠道策略
        3.2.4 促銷策略
    3.3 J省移動(dòng)公司 4G營(yíng)銷理論分析
        3.3.1 宏觀環(huán)境分析
        3.3.2 行業(yè)環(huán)境分析
        3.3.3 SWOT分析
    3.4 J省移動(dòng)公司 4G營(yíng)銷問題分析
        3.4.1 業(yè)務(wù)營(yíng)銷問題
        3.4.2 渠道營(yíng)銷問題
        3.4.3 市場(chǎng)營(yíng)銷能力問題
        3.4.4 服務(wù)滿意度問題
第4章 J省移動(dòng)公司4G營(yíng)銷優(yōu)化方案
    4.1 業(yè)務(wù)營(yíng)銷優(yōu)化方案
        4.1.1 建立穩(wěn)定 4G網(wǎng)絡(luò)
        4.1.2 4G終端差異化
        4.1.3 優(yōu)化 4G流量套餐
    4.2 渠道營(yíng)銷優(yōu)化方案
        4.2.1 重點(diǎn)抓好 4G終端分銷
        4.2.2 提升渠道掌控能力
    4.3 市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)化方案
        4.3.1 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷
        4.3.2 體驗(yàn)式營(yíng)銷
    4.4 服務(wù)能力優(yōu)化方案
        4.4.1 完善服務(wù)體系
        4.4.2 強(qiáng)化市場(chǎng)反應(yīng)能力
第5章 4G營(yíng)銷策略的實(shí)施保障措施
    5.1 完善激勵(lì)機(jī)制
        5.1.1 對(duì)員工的激勵(lì)
        5.1.2 對(duì)渠道的激勵(lì)
    5.2 有效統(tǒng)籌資源
        5.2.1 統(tǒng)籌財(cái)務(wù)資源
        5.2.2 統(tǒng)籌人力資源
    5.3 信息系統(tǒng)的保障
第6章 結(jié)論
致謝
參考文獻(xiàn)


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]4G時(shí)代BAT移動(dòng)互聯(lián)用戶入口廣告營(yíng)銷策略研究[J]. 邢銳,劉升福.  現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊). 2015(11)
[2]4G業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略分析[J]. 冷燕.  信息系統(tǒng)工程. 2015(10)
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[6]F市移動(dòng)公司4G市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J]. 傅軍.  合肥師范學(xué)院學(xué)報(bào). 2015(03)
[7]中國(guó)移動(dòng)4G營(yíng)銷策略研究[J]. 羅菊.  信息通信. 2015(05)
[8]移動(dòng)4G業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道優(yōu)化方案[J]. 朱曉玲.  環(huán)球市場(chǎng)信息導(dǎo)報(bào). 2015(15)
[9]以網(wǎng)絡(luò)支撐4G營(yíng)銷提高用戶上網(wǎng)感知案例探討[J]. 劉苑明,黃志豪.  電信技術(shù). 2015(03)
[10]4G時(shí)代聯(lián)通營(yíng)銷渠道線上線下一體化運(yùn)營(yíng)研究[J]. 謝思遠(yuǎn).  現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息. 2015(06)

碩士論文
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[2]消費(fèi)者使用4G業(yè)務(wù)影響因素實(shí)證研究[D]. 陶能明.中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué) 2015
[3]4G背景下甘肅聯(lián)通關(guān)系營(yíng)銷策略研究[D]. 晉燕.華東理工大學(xué) 2015
[4]山東聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究[D]. 何燕.山東師范大學(xué) 2014
[5]4G環(huán)境下的移動(dòng)電子商務(wù)模式研究和創(chuàng)新[D]. 張書利.山東師范大學(xué) 2014
[6]影響4G業(yè)務(wù)使用的因素分析[D]. 彭文濤.武漢紡織大學(xué) 2014
[7]4G網(wǎng)絡(luò)下網(wǎng)絡(luò)廣播媒體發(fā)展研究[D]. 陶榮.吉林大學(xué) 2014
[8]企業(yè)微博營(yíng)銷：現(xiàn)實(shí)與可能[D]. 蓋博洋.吉林大學(xué) 2014
[9]4G時(shí)代安徽聯(lián)通校園渠道策略研究[D]. 蔣鋮.安徽大學(xué) 2014
[10]S通信公司營(yíng)銷策略研究[D]. 林倩婷.蘭州大學(xué) 2014



本文編號(hào)：3042245