近年來,手機在現(xiàn)代人的生活中扮演著越來越重要的角色。4G技術(shù)在不斷升級發(fā)展,在運營商獲得了工信部的4G運營牌照之后,各通信公司在區(qū)域內(nèi)的布局也發(fā)生了極大的變化。運營商所提供的業(yè)務(wù)服務(wù)由原來僅僅提供單一通話服務(wù)和短信功能,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐酝ㄔ挿⻊?wù)為基礎(chǔ),重點發(fā)展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在競爭愈演愈烈的情況下,企業(yè)要想取得長足進步,就需要正視自身的缺點并及時改正,同時運用科學的營銷理論,保證其在市場中取得步步領(lǐng)先,逐步提高市場份額的占有率。本文在對J省移動公司目前所采用的營銷策略進行分析的基礎(chǔ)之上,找出營銷策略的不足之處,而后對其所存在的問題進行分析研究,并最終為該移動公司提供更優(yōu)化的營銷策略方案。文章首先對營銷概念進行了簡單講解,為接下來營銷策略研究提供了理論基礎(chǔ);其次分析了營銷的現(xiàn)狀和存在的問題。對移動公司在J省的經(jīng)營狀況進行分析,運用SWOT分析法,詳細分析了J省移動4G通信業(yè)務(wù)的內(nèi)外部環(huán)境,發(fā)現(xiàn)其在營銷過程中的問題所在,例如業(yè)務(wù)營銷問題、服務(wù)滿意度問題等;最后針對J省移動公司在4G業(yè)務(wù)營銷過程中的相關(guān)問題提出相應(yīng)改進建議,進而制定切實可行的營銷策略,并提出相關(guān)實施保障建議以保證其能夠順利實施。希望本... 

【文章來源】：南昌大學江西省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：52 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 選題背景及研究意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.3 論文研究內(nèi)容及方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
第2章 相關(guān)理論概述
    2.1 相關(guān)理論
    2.2 市場營銷觀念與演變
    2.3 市場營銷組合
    2.4 營銷策略分析
        2.4.1 宏觀環(huán)境分析
        2.4.2 態(tài)勢分析
第3章 J省移動公司4G營銷狀況及問題分析
    3.1 J省移動公司的基本情況
        3.1.1 J省移動公司概況
        3.1.2 J省移動客戶經(jīng)營概況
    3.2 J省移動公司 4G營銷狀況
        3.2.1 產(chǎn)品營銷策略
        3.2.2 價格策略
        3.2.3 渠道策略
        3.2.4 促銷策略
    3.3 J省移動公司 4G營銷理論分析
        3.3.1 宏觀環(huán)境分析
        3.3.2 行業(yè)環(huán)境分析
        3.3.3 SWOT分析
    3.4 J省移動公司 4G營銷問題分析
        3.4.1 業(yè)務(wù)營銷問題
        3.4.2 渠道營銷問題
        3.4.3 市場營銷能力問題
        3.4.4 服務(wù)滿意度問題
第4章 J省移動公司4G營銷優(yōu)化方案
    4.1 業(yè)務(wù)營銷優(yōu)化方案
        4.1.1 建立穩(wěn)定 4G網(wǎng)絡(luò)
        4.1.2 4G終端差異化
        4.1.3 優(yōu)化 4G流量套餐
    4.2 渠道營銷優(yōu)化方案
        4.2.1 重點抓好 4G終端分銷
        4.2.2 提升渠道掌控能力
    4.3 市場營銷優(yōu)化方案
        4.3.1 互聯(lián)網(wǎng)營銷
        4.3.2 體驗式營銷
    4.4 服務(wù)能力優(yōu)化方案
        4.4.1 完善服務(wù)體系
        4.4.2 強化市場反應(yīng)能力
第5章 4G營銷策略的實施保障措施
    5.1 完善激勵機制
        5.1.1 對員工的激勵
        5.1.2 對渠道的激勵
    5.2 有效統(tǒng)籌資源
        5.2.1 統(tǒng)籌財務(wù)資源
        5.2.2 統(tǒng)籌人力資源
    5.3 信息系統(tǒng)的保障
第6章 結(jié)論
致謝
參考文獻


【參考文獻】：
期刊論文
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[2]4G業(yè)務(wù)營銷策略分析[J]. 冷燕.  信息系統(tǒng)工程. 2015(10)
[3]湖南電信4G時代服務(wù)營銷策略研究[J]. 任濱.  企業(yè)導報. 2015(20)
[4]大數(shù)據(jù)助力4G精準營銷——2G/3G高流量客戶向4G遷移的五個問題[J]. 黃甫山.  中國電信業(yè). 2015(10)
[5]大數(shù)據(jù)時代的微博精準營銷[J]. 仲凱旋,鞏永華,薛殿中.  通信企業(yè)管理. 2015(10)
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[8]移動4G業(yè)務(wù)營銷渠道優(yōu)化方案[J]. 朱曉玲.  環(huán)球市場信息導報. 2015(15)
[9]以網(wǎng)絡(luò)支撐4G營銷提高用戶上網(wǎng)感知案例探討[J]. 劉苑明,黃志豪.  電信技術(shù). 2015(03)
[10]4G時代聯(lián)通營銷渠道線上線下一體化運營研究[J]. 謝思遠.  現(xiàn)代經(jīng)濟信息. 2015(06)

碩士論文
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[3]4G背景下甘肅聯(lián)通關(guān)系營銷策略研究[D]. 晉燕.華東理工大學 2015
[4]山東聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷策略研究[D]. 何燕.山東師范大學 2014
[5]4G環(huán)境下的移動電子商務(wù)模式研究和創(chuàng)新[D]. 張書利.山東師范大學 2014
[6]影響4G業(yè)務(wù)使用的因素分析[D]. 彭文濤.武漢紡織大學 2014
[7]4G網(wǎng)絡(luò)下網(wǎng)絡(luò)廣播媒體發(fā)展研究[D]. 陶榮.吉林大學 2014
[8]企業(yè)微博營銷：現(xiàn)實與可能[D]. 蓋博洋.吉林大學 2014
[9]4G時代安徽聯(lián)通校園渠道策略研究[D]. 蔣鋮.安徽大學 2014
[10]S通信公司營銷策略研究[D]. 林倩婷.蘭州大學 2014



本文編號：3042245