本文關鍵詞：中國移動華容分公司農(nóng)村市場營銷策略研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著通信市場競爭的不斷加劇,城市市場逐漸進入飽和狀態(tài),造成其市場發(fā)展空間變小,運營商開始把主要精力投入到農(nóng)村市場。農(nóng)村通信市場已成為各運營商爭奪的重點區(qū)域,也成為移動通信業(yè)務的新增長點。為搶占市場份額,各運營商都爭先研究針對農(nóng)村通信市場的營銷策略。本文以中國移動華容分公司的農(nóng)村通信市場為研究對象,通過分析華容移動開拓和發(fā)展農(nóng)村市場的宏觀和微觀營銷環(huán)境以及營銷現(xiàn)狀,明確了開拓農(nóng)村通信業(yè)務營銷活動的主要問題。借助市場定位策略,同時結(jié)合華容移動農(nóng)村市場的發(fā)展目標和理念,對農(nóng)村通信市場重新進行了細分、選擇和定位。運用4P理論,對華容移動開展農(nóng)村市場的營銷策略進行了改進研究。分析表明,針對農(nóng)村市場,華容移動在產(chǎn)品策略、價格策略和渠道建設方面存在品牌缺乏控制、用戶細分不足、價格競爭欠缺理性、資費恢復彈性弱、渠道形式較為單一、渠道結(jié)構(gòu)不平衡、渠道穩(wěn)定性差等問題。通過運用PEST和SWOT分析法,對華容移動的內(nèi)外部環(huán)境和優(yōu)劣勢進行分析的基礎上,將華容移動農(nóng)村移動通信市場細分為中小企業(yè)客戶群、農(nóng)村白領客戶群、農(nóng)村藍領客戶群、留守一族客戶群和專職務農(nóng)者客戶群五個市場,并對每個目標市場提出了不同的定位,即依托品牌營銷產(chǎn)品,主攻專職務農(nóng)者客戶群市場;通過農(nóng)業(yè)類信息應用及業(yè)務捆綁,搶占農(nóng)村白領和高端中小企業(yè)客戶群;采取低通話資費,挖掘農(nóng)村藍領和留守一族客戶群的潛力。通過實施集團優(yōu)惠、預交費優(yōu)惠和套餐組合策略,在線上線下完善自身渠道建設以及加大促銷力度論文從調(diào)整農(nóng)村營銷組織架構(gòu)、優(yōu)化農(nóng)村營銷管理辦法和完善農(nóng)村營銷激勵機制等方面來強調(diào)實施策略的要點,以期對華容移動開拓和發(fā)展農(nóng)村通信市場提供指導,同時對電信行業(yè)內(nèi)其他運營商開發(fā)農(nóng)村市場也提供一定的借鑒和參考意義。
【關鍵詞】：中國移動華容分公司 農(nóng)村通信市場 市場定位 4P
【學位授予單位】：湖南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F626
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-13
• 第1章 緒論13-27
• 1.1 研究背景與意義13-16
• 1.1.1 研究背景13-14
• 1.1.2 研究意義14-16
• 1.2 理論基礎與文獻綜述16-23
• 1.2.1 理論基礎16-18
• 1.2.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀18-23
• 1.3 研究內(nèi)容與方法23-27
• 1.3.1 研究思路和內(nèi)容23-25
• 1.3.2 研究方法25-27
• 第2章 中國移動華容分公司農(nóng)村移動通信市場現(xiàn)狀分析27-38
• 2.1 中國移動華容分公司基本情況概述27-28
• 2.2 中國移動華容分公司農(nóng)村市場概述28-32
• 2.2.1 農(nóng)村移動通信市場主要特點28-29
• 2.2.2 農(nóng)村移動通信發(fā)展困難的主要原因29-30
• 2.2.3 農(nóng)村移動通信發(fā)展的潛力30-32
• 2.3 中國移動華容分公司農(nóng)村市場營銷現(xiàn)狀與存在問題32-38
• 2.3.1 農(nóng)村主要業(yè)務32-33
• 2.3.2 農(nóng)村市場營銷中存在的主要問題33-38
• 第3章 中國移動華容分公司農(nóng)村通信市場營銷環(huán)境分析38-47
• 3.1 華容農(nóng)村移動通信市場宏觀環(huán)境分析38-41
• 3.1.1 政治環(huán)境分析38-39
• 3.1.2 經(jīng)濟環(huán)境分析39-40
• 3.1.3 社會文化和自然環(huán)境分析40-41
• 3.1.4 技術分析41
• 3.2 華容農(nóng)村移動通信市場行業(yè)環(huán)境分析41-45
• 3.2.1 顧客分析42-43
• 3.2.2 供應商分析43
• 3.2.3 現(xiàn)有企業(yè)的競爭分析43-44
• 3.2.4 替代者分析44
• 3.2.5 潛在的進入者分析44-45
• 3.3 中國移動華容分公司內(nèi)部環(huán)境分析45-47
• 3.3.1 中國移動華容分公司內(nèi)部資源分析45
• 3.3.2 中國移動華容分公司SWOT分析45-47
• 第4章 中國移動華容分公司農(nóng)村移動通信市場營銷策略47-62
• 4.1 華容移動農(nóng)村移動通信目標市場選擇策略47-51
• 4.1.1 市場細分47-49
• 4.1.2 目標市場選擇49-50
• 4.1.3 市場定位50-51
• 4.2 華容移動農(nóng)村移動通信市場的產(chǎn)品策略51-54
• 4.2.1 產(chǎn)品核心——話務量的營銷51-52
• 4.2.2 重點產(chǎn)品或業(yè)務在農(nóng)村市場的營銷52-54
• 4.3 華容移動農(nóng)村移動通信市場的定價策略54-58
• 4.3.1 集團優(yōu)惠54-55
• 4.3.2 預交費優(yōu)惠55-56
• 4.3.3 套餐組合56-58
• 4.4 華容移動農(nóng)村移動通信市場的分銷渠道策略58-59
• 4.5 華容移動農(nóng)村移動通信市場的促銷策略59-62
• 4.5.1 廣告促銷59-60
• 4.5.2 共關系與宣傳報道60-61
• 4.5.3 營業(yè)推廣61-62
• 第5章 中國移動華容分公司農(nóng)村移動通信市場營銷策略實施62-68
• 5.1 調(diào)整農(nóng)村營銷組織架構(gòu)62-64
• 5.1.1 優(yōu)化農(nóng)村營銷組織架構(gòu)62-63
• 5.1.2 建立農(nóng)村營銷的服務質(zhì)量管理系統(tǒng)63-64
• 5.2 優(yōu)化農(nóng)村營銷管理辦法64-65
• 5.2.1 制訂農(nóng)村營銷團隊的管理辦法64-65
• 5.2.2 規(guī)范農(nóng)村營銷流程管理65
• 5.3 完善農(nóng)村營銷激勵機制65-68
• 5.3.1 晉升激勵65-66
• 5.3.2 薪酬激勵66-68
• 結(jié)論68-70
• 參考文獻70-73
• 致謝73

  本文關鍵詞：中國移動華容分公司農(nóng)村市場營銷策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：298418