【摘要】：目前,作為知識的載體、知識勞動(dòng)從事者的知識型員工,已經(jīng)成為企業(yè)的核心資源、現(xiàn)代企業(yè)人力資管理的核心對象,是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的核心競爭力。如何有效地管理知識型員工,發(fā)現(xiàn)、利用和發(fā)展知識型員工的創(chuàng)造力和潛能,提高知識型員工的工作熱情,培養(yǎng)他們的責(zé)任感和敬業(yè)精神,改善和促進(jìn)知識經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)、傳播、應(yīng)用和增值成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理面臨的首要問題。但是國內(nèi)很多IT企業(yè)往往還沒有真正認(rèn)識知識型員工的重要性,缺乏對知識型員工的激勵(lì)、培養(yǎng)、開發(fā)和運(yùn)用,從而造成人力資源的浪費(fèi),甚至還無法留住知識型員工。如今90后知識型員工已逐步成為企業(yè)的中流砥柱,90后知識型員工有其獨(dú)特性,如思想獨(dú)立、自律性差、不穩(wěn)定、自信等,因而對他們的激勵(lì)是當(dāng)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。 目前國內(nèi)外的研究,很多是聚焦在知識型員工的方面,而針對90后這一群體的知識型員工研究并不多。雖然90后知識型員工也屬于知識型員工的范疇,但是由于其成長的環(huán)境有著獨(dú)特的特點(diǎn),從而使得90后知識型員工形成了經(jīng)驗(yàn)開放性和外向性的個(gè)性特征。這方面與70后、80后知識型員工有著顯著地不同。 本文在對國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上,選取馬斯洛的需求層次理論、彈性管理、參與式管理與情緒管理等作為理論基礎(chǔ),采取理論研究和實(shí)證研究相結(jié)合的方法,以多家IT企業(yè)作為調(diào)查對象,調(diào)查IT企業(yè)對知識型員工的激勵(lì)制度、存在問題和員工需求等方面的情況,在對問卷數(shù)據(jù)收集與整理的基礎(chǔ)上,運(yùn)用SPSS軟件對問卷調(diào)研結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,然后根據(jù)實(shí)證分析的結(jié)論提出90后知識型員工激勵(lì)機(jī)制。本文具體研究內(nèi)容如下： 1.提出研究假設(shè)并進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)。本文首先對90后、知識型員工等相關(guān)概念進(jìn)行了界定,以降低問卷調(diào)查對象和問卷選項(xiàng)的不清晰性。然后根據(jù)已有的文獻(xiàn)資料,結(jié)合90后知識型員工的個(gè)性特征,提出可能的員工激勵(lì)機(jī)制假設(shè)。以這些假設(shè)為維度,分析了問卷題目設(shè)置中考慮的一些因素,以及對問卷進(jìn)行合理調(diào)配,并對問卷結(jié)果進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn)。根據(jù)研究假設(shè)和已有研究成果,結(jié)合90后員工個(gè)性特點(diǎn)構(gòu)建了90后知識型員工激勵(lì)機(jī)制模型。 2.數(shù)據(jù)收集、處理與分析。對收集問卷并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),然后運(yùn)用SPSS軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性分析、信度和效度分析以及因子分析,得出90后知識型員工的個(gè)性特征在經(jīng)驗(yàn)開放性和外向性方面顯得尤為突出的結(jié)論,而且這兩種性格特點(diǎn)使得他們在個(gè)人成長因素和工作氛圍因素這兩個(gè)激勵(lì)維度上顯得尤為敏感。這兩方面結(jié)論檢驗(yàn)上文提出的假設(shè)。 3.結(jié)論。提出了如何在IT企業(yè)有效的激勵(lì)90后知識型員工的對策和建議,提出彈性管理、參與式管理以及情緒管理是針對90后知識型員工的心理行為特點(diǎn)的有效管理方法,并對未來研究進(jìn)行了展望。
【學(xué)位授予單位】：廣西師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F272.92;F49

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2743199