【摘要】：近年來(lái),電子商務(wù)在全球迅猛發(fā)展,配送中心在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用變得越來(lái)越重要,對(duì)于電商企業(yè)來(lái)說(shuō),如何在滿足用戶不斷增長(zhǎng)的需求、興建配送中心的同時(shí)保持低成本快的速增長(zhǎng),一直是企業(yè)思考的問(wèn)題。在電商企業(yè)的總成本中,物流成本占比相對(duì)較高,而倉(cāng)庫(kù)揀選作業(yè)在配送中心的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中,占據(jù)著十分重要的地位,占到了整個(gè)成本的60%-70%,因此,控制揀選作業(yè)的成本對(duì)于控制總成本有著重要的意義。S公司作為美國(guó)第三大IT分銷商,其配送中心倉(cāng)庫(kù)分布于北美和加拿大主要城市。公司業(yè)務(wù)由最初的B2B模式,逐漸發(fā)展為包含B2B和B2C的混合模式。業(yè)務(wù)模式的改變導(dǎo)致訂單量的急劇增加,同時(shí)訂單中商品的種類也呈現(xiàn)出多樣化和復(fù)雜化。S公司配送中心面臨著揀貨出庫(kù)作業(yè)效率不高,以及人員成本相對(duì)較高的問(wèn)題。本文以S公司3號(hào)配送中心作為研究對(duì)象,從配送中心流程規(guī)劃管理者的角度出發(fā),根據(jù)配送中心運(yùn)作的實(shí)際情況,通過(guò)優(yōu)化配送中心貨位分配和訂單分批揀選模式,達(dá)到提高配送中心揀貨出庫(kù)效率,降低人員使用成本的目標(biāo)。在對(duì)貨位分配的優(yōu)化中,結(jié)合運(yùn)用ABC分類法和商品關(guān)聯(lián)分析法,將最重點(diǎn)的A類商品分配在最為合適的貨位上,為提高倉(cāng)庫(kù)揀貨出庫(kù)效率打下基礎(chǔ)。在對(duì)訂單分批揀選模式的優(yōu)化中,主要采用了聚類分析法,通過(guò)縮短同批次訂單的揀貨路徑,降低平均揀貨時(shí)間,提高揀貨作業(yè)的效率,降低人員成本。最后通過(guò)與現(xiàn)有的訂單分批揀選模式進(jìn)行分析對(duì)比,提出一種能夠有效提高揀選效率的訂單分批組合模式。
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F49;F274;F252
【圖文】：

論文框架圖

并且商品數(shù)量為一個(gè)）釋放到系統(tǒng)的快速出庫(kù)隊(duì)列中，并通過(guò)每日的報(bào)表告知倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)管理者根據(jù)這些數(shù)據(jù)，提前將商品（箱子）按照計(jì)劃的數(shù)量搬運(yùn)到快速出庫(kù)區(qū)。當(dāng)訂單達(dá)到出庫(kù)時(shí)限時(shí)，快速出庫(kù)區(qū)的工作人員便可以通過(guò)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（WMS）打印出訂單清單和貨運(yùn)單，并將這些文件直接貼到箱子上，最后將箱子搬運(yùn)到貨車上。這個(gè)流程由于提前把貨物搬運(yùn)到了快速出庫(kù)區(qū)，省略了揀貨的流程，提高了出庫(kù)效率。倉(cāng)庫(kù)的績(jī)效通過(guò)當(dāng)天的 PPS（Pick、Pack、Ship）數(shù)據(jù)來(lái)考核，即當(dāng)日處理完成截單時(shí)間內(nèi)的訂單數(shù)量與應(yīng)處理訂單數(shù)量的百分比，它是衡量倉(cāng)庫(kù)績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)。系統(tǒng)每日凌晨 1 時(shí)都會(huì)生成前一天每個(gè)配送中心的 PPS 數(shù)據(jù)報(bào)表，管理者可以直觀的掌握配送中心的揀貨、打包、出貨數(shù)據(jù)，通過(guò)該數(shù)據(jù)，可以進(jìn)一分析出配送中心在各個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題和瓶頸。每個(gè)月初，系統(tǒng)都會(huì)生成前一個(gè)月各個(gè)配送中心的 PPS 數(shù)據(jù)報(bào)表，該報(bào)表為各個(gè)配送中心的管理者提供了更為詳細(xì)的營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)。配送中心的整個(gè)操作流程如下：

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本文編號(hào)：2713241