【摘要】：我國企業(yè)社會責任運動的興起源于對一系列事件的反思,如2008年王石捐款事件、王老吉捐款事件、三鹿奶粉事件等。近年來,國家提出的構建和諧社會、精準扶貧等國家戰(zhàn)略,對企業(yè)社會責任又有了新的要求。中國郵政集團作為國企,在履行社會責任方面工作起步較早,但當前面臨很多挑戰(zhàn)和問題,不利于企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)競爭力的提升。在此背景下,研究如何提升中國郵政集團企業(yè)社會責任的履行能力就顯得不僅必要而且有突出的社會意義。本文將首先采用文獻分析法,對國內(nèi)外企業(yè)社會責任的相關文獻進行了梳理和研究,并在利益相關者理論和企業(yè)社會責任金字塔理論的基礎上構建了本文的企業(yè)社會責任概念模型。該模型很好的回答了企業(yè)為什么要承擔社會責任,企業(yè)社會責任的內(nèi)容有哪些,并作為后續(xù)研究的理論基礎。其次,本文將采用案例分析法和實地調(diào)研法,結合概念模型中企業(yè)社會責任的內(nèi)容(法律責任、核心利益相關者責任、公共責任三個層次)重點分析了郵政集團企業(yè)社會責任履行現(xiàn)狀,肯定其成就的同時指出其存在的問題,并分析了問題產(chǎn)生的深層次原因。最后,本文將提出改善中國郵政集團企業(yè)社會責任的對策和建議,即企業(yè)應樹立正確的社會責任價值觀,加強企業(yè)社會責任溝通機制和管理體系建設,提高企業(yè)經(jīng)營能力,實現(xiàn)經(jīng)濟責任和社會責任的統(tǒng)一。通過本文的分析,作者希望能夠對國內(nèi)企業(yè)社會責任的理論研究有所貢獻,并能夠對中國郵政集團加強企業(yè)社會責任價值觀、制度和管理體系建設,提升企業(yè)社會責任的履行能力,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有益借鑒。
【圖文】：

3 郵政集團企業(yè)社會責任實踐分析綜上所述，中國郵政集團在普遍服務和特殊服務方面實現(xiàn)了對社會責任的很好了法律的基本要求。3.3.2 核心利益相關者責任履行現(xiàn)狀（1） 對股東責任履行現(xiàn)狀保持企業(yè)的持續(xù)盈利，防止國有資產(chǎn)流失是對國家應負的基本責任。為此，中團不斷深化改革，加快轉型升級，注重能力建設，，增強企業(yè)競爭力，保持經(jīng)濟發(fā)展。作者查閱了公司最近幾年的年報，并繪制了 2013-2016 收入與利潤柱圖 3-2 所示。
【學位授予單位】：河南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：F270;F616

【參考文獻】

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本文編號：2705169