發(fā)布時間：2018-03-27 22:13

  本文選題：哈爾濱移動公司　切入點：重要客戶　出處：《哈爾濱工程大學》2012年碩士論文

【摘要】：通訊行業(yè)發(fā)展迅猛，重要客戶數(shù)量雖少但消費額度大。在這樣雖然客戶數(shù)量不斷增多，通訊企業(yè)的收入額度卻沒有顯著增加的通訊市場中，搶奪重要客戶資源加劇。各個運營企業(yè)將目標投向營銷重要客戶來帶動收入。 本文探索了重要客戶價值與營銷對策。詳細分析了哈爾濱移動公司當下的重要客戶銷售現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)了哈爾濱移動公司重要客戶營銷管理不足，重要客戶的價值的提出來升是必要且重要的。對哈爾濱移動公司發(fā)展內(nèi)外部的環(huán)境剖析，明確哈爾濱移動公司面臨的挑戰(zhàn)機遇和存在的劣優(yōu)勢。及對哈爾濱移動公司的重要客戶忠誠程度、消費額分層管理營銷的發(fā)展戰(zhàn)略。對哈爾濱移動公司的重要客戶營銷中問題提出了改進方法，總結(jié)了營銷對策實施需要的保障措施。
[Abstract]:The communications industry has developed rapidly, with a small number of important customers but large consumption quotas. In a communications market where the number of customers is increasing, but the revenue quota of communications enterprises has not increased significantly, The grabbing of important customer resources has intensified. Each operating enterprise aims to promote revenue by marketing important customers. This paper explores the important customer value and marketing countermeasures, analyzes in detail the current sales situation of the important customers in Harbin Mobile Company, and finds out that the marketing management of the important customers in Harbin Mobile Company is insufficient. It is necessary and important to raise the value of important customers. To analyze the internal and external environment of Harbin Mobile Company, To clarify the challenges, opportunities and inferior advantages of Harbin Mobile Company, as well as the degree of loyalty to the important customers of Harbin Mobile Company, This paper puts forward the improvement methods for the important customer marketing problems of Harbin Mobile Company and summarizes the necessary safeguard measures for the implementation of the marketing countermeasures.
【學位授予單位】：哈爾濱工程大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F274;F626

【參考文獻】

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本文編號：1673483