本文關(guān)鍵詞：河南信陽(yáng)移動(dòng)事件營(yíng)銷(xiāo)策略研究　出處：《北京郵電大學(xué)》2012年碩士論文　論文類(lèi)型：學(xué)位論文

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【摘要】：隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及電子技術(shù)的不斷進(jìn)步,電信產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格迎來(lái)大跨步的發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)電信產(chǎn)品的需求與日俱增。隨著電信行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不斷深化,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)日益激烈、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨惡化、競(jìng)爭(zhēng)手段逐漸變動(dòng)的背景下,如何保持內(nèi)部持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新力是運(yùn)營(yíng)商能否在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中占得有利位置的重要因素。而營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新、銷(xiāo)售渠道的改變以及銷(xiāo)售手段的變化可以使運(yùn)營(yíng)商在電信行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品同質(zhì)化程度高的行業(yè)里不斷強(qiáng)化自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文是以中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)河南有限公司信陽(yáng)分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)河南信陽(yáng)移動(dòng))為例,探討事件營(yíng)銷(xiāo)的理論、方法以及策略、保障措施等問(wèn)題,結(jié)合河南信陽(yáng)移動(dòng)的環(huán)境,研究河南信陽(yáng)現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題,同時(shí)根據(jù)事件營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)為河南信陽(yáng)移動(dòng)事件營(yíng)銷(xiāo)的改進(jìn)提出流程框架及對(duì)策、建議等。 本文首先對(duì)事件營(yíng)銷(xiāo)的概念、發(fā)展、特點(diǎn)以及相關(guān)理論進(jìn)行系統(tǒng)綜述；其次,概況河南信陽(yáng)移動(dòng)的現(xiàn)狀,包括其歷史發(fā)展、業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀等；運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)分析理論分析河南信陽(yáng)移動(dòng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、替代品以及用戶(hù)、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力等分析。在此基礎(chǔ)上,從案例透析河南信陽(yáng)移動(dòng)事件營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)等,并總結(jié)其存在的主要問(wèn)題；然后,根據(jù)以上研究結(jié)果,提出河南信陽(yáng)移動(dòng)事件營(yíng)銷(xiāo)的改進(jìn)策略,從河南信陽(yáng)事件營(yíng)銷(xiāo)模式、流程入手,提出基于CRM和網(wǎng)絡(luò)信息手段的改進(jìn)策略。
[Abstract]:With the continuous progress of information technology, network technology and electronic technology, the quality of the telecommunication product specifications, ushered in the development of the big step, consumers of telecom products demand. With the competition of telecom industry grow with each passing day market deepening, mobile operators in the increasingly fierce competition, the competition environment is becoming worse, competition means gradually changes under the background. How to maintain the competitiveness of internal force is continuous innovation, operators can take a favorable position in the future an important factor in the competitive market. The marketing strategy innovation, changing the sales channels and sales methods can make the operators continue to strengthen its core competitiveness in the telecommunications industry, the products high degree of homogeneity in the industry. This paper is based on the China Mobile group Henan Co., Ltd. Xinyang branch (hereinafter referred to as the Henan mobile Xinyang) as an example, to explore the camp Marketing theory, method and strategy of safeguard measures, combined with the Henan Xinyang mobile environment, Henan Xinyang existing marketing research status and existing problems, and according to the improvement of the theoretical foundation of event marketing for Henan Xinyang mobile marketing process framework and put forward countermeasures and suggestions.
Firstly, the concept of event marketing, development, features and related theories systematically; secondly, the current situation of Henan Xinyang mobile survey, including its historical development, business development status; application of competition analysis of Henan Xinyang mobile market competition environment, including competitors, potential competitors, substitutes and users. Analysis of the bargaining power of suppliers. Based on this, from the case of Henan Xinyang mobile dialysis event marketing characteristics, and summarizes the main problems; then, according to the above research results, put forward the improvement strategy of Henan mobile Xinyang marketing event, from the Henan Xinyang event marketing model, process of CRM and put forward the improvement strategy of network based on the information technology.

【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類(lèi)號(hào)】：F274;F626

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本文編號(hào)：1410798