本文關(guān)鍵詞：試論國家綜合性危機信息管理系統(tǒng)的建立，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《華南理工大學(xué)》 2014年

廣東省食品安全突發(fā)事件中政府與媒體溝通問題研究

王杰斌  

【摘要】：近年來，我國經(jīng)濟高速發(fā)展，但經(jīng)濟高增長的同時風(fēng)險也隨之而來。由于我國各地食品安全生產(chǎn)和管理水平不均衡，食品安全突發(fā)事件（以下簡稱突發(fā)事件）頻發(fā)，如何及時應(yīng)對和處理好這些突發(fā)事件是擺在政府面前的重要課題。 政府作為社會公共利益的主要代表者，其危機處理能力對于妥善而及時地處置危機起著決定性的作用。在應(yīng)對突發(fā)事件中，政府能否與媒體建立良好的互信溝通機制，充分利用媒體的信息傳播優(yōu)勢，與媒體保持常態(tài)的溝通，對于穩(wěn)定暫時失序的社會系統(tǒng)至關(guān)重要。 廣東作為全國改革開放先行地，經(jīng)過多年的實踐，已經(jīng)初步形成了具有廣東特色的食品監(jiān)管體系和媒體氛圍。但從現(xiàn)實來看，一旦發(fā)生了突發(fā)事件，往往是監(jiān)管部門事后倉促應(yīng)對，匆匆組建領(lǐng)導(dǎo)小組，確定彼此的職責(zé)、工作分工和工作步驟。尤其當(dāng)突發(fā)事件演變?yōu)楣参C事件時，政府部門常常陷入孤軍作戰(zhàn)或手忙腳亂的應(yīng)對局面，或不尊重媒體及新聞規(guī)律，致使媒體及公眾產(chǎn)生不滿情緒。 為此，本文將結(jié)合傳播學(xué)、行政管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)以及危機管理等理論，以廣東政府部門的政府與媒體信息溝通現(xiàn)狀為例，對公共危機管理中政府部門的危機信息溝通機制問題與對策研究。同時，選取食品安全突發(fā)事件作為典型案例，有針對性地開展問題和原因分析，并在借鑒國內(nèi)外信息溝通經(jīng)驗基礎(chǔ)上，提出解決問題的對策，，為政府部門更加有效地應(yīng)對食品安全突發(fā)事件提供決策參考。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：D63;G206
【目錄】：

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