本文關(guān)鍵詞：LT公司中層管理人員績效考核方案優(yōu)化設(shè)計

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【摘要】：隨著電信業(yè)的飛速發(fā)展,LT公司面臨著來自多方面的競爭壓力。企業(yè)中層管理人員作為中堅力量,其工作態(tài)度和業(yè)務(wù)素質(zhì)對企業(yè)的運營管理和經(jīng)濟(jì)效益具有深遠(yuǎn)的影響。建立科學(xué)合理的中層管理人員績效考核方案,是提高企業(yè)核心競爭力的主要手段和重要保障。 本文在績效考核相關(guān)理論的研究基礎(chǔ)上,采用會議座談、滿意度調(diào)查法對LT公司中層管理人員績效考核的現(xiàn)狀進(jìn)行深入調(diào)研分析,發(fā)現(xiàn)公司在中層管理人員績效考核方面確實存在一些問題,主要是兩個方面：指標(biāo)和流程。指標(biāo)方面存在的問題主要是主觀性指標(biāo)過多,職能部門與經(jīng)營部門的考核體系不平衡,考核指標(biāo)的權(quán)重較為分散且導(dǎo)向性不強(qiáng)。流程方面存在的問題主要是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對績效考核目的和作用認(rèn)識不足,大多數(shù)中層管理人員對績效考核的目的存在認(rèn)知上的誤解,并沒有認(rèn)識到績效考核管理對于促進(jìn)績效改善的巨大作用。 本文重點對LT公司中層管理人員績效考核方案優(yōu)化設(shè)計與實施方案進(jìn)行了系統(tǒng)闡述,在制定績效考核方案優(yōu)化設(shè)計目標(biāo)時,選用平衡計分卡法和關(guān)鍵績效指標(biāo)法作為此次方案優(yōu)化設(shè)計的績效考核方法。針對LT公司目前中層管理人員在績效考核方案中存在的問題,在對平衡計分卡法和關(guān)鍵績效指標(biāo)法兩種績效考核方法的原理及核心思想的認(rèn)識和理解基礎(chǔ)上,利用平衡計分卡對LT公司績效評價要素進(jìn)行深入分析,利用關(guān)鍵績效指標(biāo)對公司的價值體系進(jìn)行層層分解,最終明確出LT公司關(guān)鍵價值驅(qū)動因素,從而找出對企業(yè)具有重大影響的關(guān)鍵績效考核指標(biāo),選擇公司內(nèi)較為典型的經(jīng)營部門和職能部門,對其現(xiàn)行的績效考核方案進(jìn)行的優(yōu)化設(shè)計工作。 最后,對LT公司中層管理人員績效考核方案優(yōu)化設(shè)計內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),給出結(jié)論及展望。
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F626.1

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：1282198