本文關(guān)鍵詞：中國(guó)移動(dòng)公司L分公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略案例分析

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【摘要】：在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商重組的大背景下,面對(duì)全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,3G時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)成為了各家運(yùn)營(yíng)商角逐的核心,移動(dòng)雖有著2G時(shí)代的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),但在新技術(shù)的沖擊下,新的市場(chǎng)格局和以互聯(lián)網(wǎng)為主體的3G網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)下,開(kāi)始表露出了疲態(tài),漸漸失去了主導(dǎo)市場(chǎng)的能力。 在急速變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,新科技在不斷刺激市場(chǎng),反過(guò)來(lái)市場(chǎng)的需求也在不斷升級(jí),傳統(tǒng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)和短信業(yè)務(wù)也已經(jīng)不再是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn),而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求量開(kāi)始增加,轉(zhuǎn)型與重新的自我定位,在聯(lián)通和電信已經(jīng)平分的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),L市移動(dòng)該如何通過(guò)利用自身優(yōu)勢(shì)與整合現(xiàn)有資源來(lái)迎接這一改變。在這樣的環(huán)境下,移動(dòng)開(kāi)始了發(fā)展自己并不擅長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。 面對(duì)以固網(wǎng)起家的其他兩家運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)壓力,已經(jīng)成型并成熟的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)并不對(duì)移動(dòng)買單,在市場(chǎng)營(yíng)銷初期又出現(xiàn)了一些營(yíng)銷策略上的失誤,導(dǎo)致了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上反映平平,甚至無(wú)法與其他運(yùn)營(yíng)商正面較量,依靠著2G優(yōu)勢(shì)在苦苦支撐,多次個(gè)人客戶寬帶業(yè)務(wù)試水都遭到了不同程度的失敗,而集團(tuán)客戶在2G語(yǔ)音業(yè)務(wù)間的差距越來(lái)越小市場(chǎng)也變得越來(lái)越難保有,形勢(shì)可謂嚴(yán)峻市場(chǎng)十分不樂(lè)觀。 案例描述了數(shù)據(jù)中心李主任在一年中發(fā)展移動(dòng)無(wú)線寬帶遇到的問(wèn)題,在經(jīng)過(guò)多次的努力下,最終選擇通過(guò)利用無(wú)線寬帶方式作為市場(chǎng)突破口,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,雖然在部分市場(chǎng)中取得了一定的成功,但總體上由于營(yíng)銷策略的失誤,在業(yè)務(wù)定價(jià)錯(cuò)誤以及業(yè)務(wù)類型單一等問(wèn)題上都犯了致命錯(cuò)誤,導(dǎo)致最后失敗的結(jié)局。 這些問(wèn)題大多是移動(dòng)公司在快速轉(zhuǎn)型時(shí)期暴露出的弊端,本文通過(guò)對(duì)這些不足之處進(jìn)行分析,借助長(zhǎng)尾理論作為理論依據(jù),剖析問(wèn)題原因及如何應(yīng)對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)不利狀況,分成四個(gè)章節(jié)分別從定價(jià)、業(yè)務(wù)、渠道、轉(zhuǎn)型問(wèn)題上分析失敗原因。同時(shí)針對(duì)這些不利條件,提出移動(dòng)在營(yíng)銷策略上應(yīng)做出的調(diào)整,以長(zhǎng)尾理論為工具,發(fā)揮出移動(dòng)龐大客戶群體的優(yōu)勢(shì),從而達(dá)到平分互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的目的,本文最終目的是為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略探索出一條新的途徑。
【學(xué)位授予單位】：遼寧大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F274;F626

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1240136