本文關(guān)鍵詞：江西聯(lián)通3G業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究

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【摘要】：隨著移動通信的普及,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的高速增長,3G牌照的發(fā)放,3G移動終端的爆發(fā),3G技術(shù)步入黃金期,移動互聯(lián)網(wǎng)的新時代已經(jīng)來臨,而這一切都使得行業(yè)的范圍和規(guī)模發(fā)生了質(zhì)的變化。在話音業(yè)務(wù)基本同質(zhì)化的背景下,國內(nèi)三大通信運營商為了擴大自身的用戶市場份額,都開始由過去“追求新增用戶數(shù)量”向“深度開發(fā)存量用戶價值”轉(zhuǎn)型,將競爭聚焦到能滿足用戶高速接入、多媒體、個性化和多樣化需求的3G業(yè)務(wù)市場。 在新的市場環(huán)境,通信運營商要在3G業(yè)務(wù)市場的競爭中占據(jù)先機,就必進行科學的業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究,通過合理的市場分析和有效的客戶溝通,掌握并滿足用戶的需求,最終增強對用戶的吸引力和凝聚力,進一步提升企業(yè)的競爭力。 本文以江西聯(lián)通為研究對象,結(jié)合現(xiàn)代通信技術(shù)、營銷管理、核心競爭等理論,輔以實證,研究了與現(xiàn)階段環(huán)境相適應(yīng)的江西聯(lián)通3G業(yè)務(wù)發(fā)展策略和營銷策略,期望能指導江西聯(lián)通充分發(fā)揮其自身優(yōu)勢,規(guī)避劣勢,以3G為跳板在全省電信業(yè)的新一輪競爭中占據(jù)有利的競爭格局,縮小行業(yè)內(nèi)差距,進而實現(xiàn)規(guī)模化、可持續(xù)發(fā)展,成為行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的省級分公司并為其他電信運營商的3G市場研究及營銷策略提供借鑒和參考。
【學位授予單位】：南昌大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F626

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本文編號：1223991