本文關(guān)鍵詞：浦江電信局營銷渠道建設(shè)研究

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【摘要】：電信行業(yè)在國內(nèi)一直是飽受爭議的,從最初的行業(yè)壟斷到之后的郵電分拆、引入競爭,再到現(xiàn)在的多頭經(jīng)營,一直在摸索中成長。中國電信作為最早的通信運營商在這場變革中一直處于風口浪尖。通信行業(yè)巨大的變化,逼迫中國電信進行轉(zhuǎn)型。作為市場化運營的體現(xiàn),營銷隊伍的建立對企業(yè)來說至關(guān)重要。在處于壟斷地位的時候,由于企業(yè)屬于賣方市場,電信不需要做主動的銷售,只要保證網(wǎng)絡(luò)的通暢和穩(wěn)定,但現(xiàn)在競爭局面加劇,如果不建設(shè)強有力的營銷渠道,勢必造成市場的流失。 浦江電信局作為上海電信莘閔電信局管轄浦江鎮(zhèn)地區(qū)通信服務(wù)和保障的直接單位,需要對區(qū)域內(nèi)的客戶進行業(yè)務(wù)推薦和網(wǎng)絡(luò)保障。由于電信傳統(tǒng)體制的局限,原有的營銷隊伍實力較弱,無法跟上市場的變化和企業(yè)的需求。本文將從浦江電信局渠道管理者的角度出發(fā),分析浦江電信局目前的營銷渠道現(xiàn)狀。通過結(jié)合營銷渠道建設(shè)相關(guān)理論,在分析浦江電信局現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,尋找渠道建設(shè)的差距,重新設(shè)計浦江電信局的營銷渠道。本文將以渠道設(shè)計理論為基礎(chǔ),從渠道目標和任務(wù)、渠道成員的選擇、渠道激勵、渠道職能界定、沖突的處理和渠道控制幾個方面進行深入研究。
【學位授予單位】：華東理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F274;F626

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前3條

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本文編號：1208565