本文關(guān)鍵詞：A市移動公司社會分銷渠道掌控力提升研究

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【摘要】：進入3G時代后,移動通信市場的競爭更加激烈,分銷渠道的重要性日益凸顯,三大運營商都對社會渠道投入大量人力物力進行保有和爭奪,以增加新增市場占有率。在此情況下,基層運營商依據(jù)市場發(fā)展的不同階段、競爭形勢的變化和企業(yè)社會渠道存在的實際問題,對原有渠道管理政策進行優(yōu)化提升非常有必要。 本文基于市場營銷學(xué)中關(guān)于分銷渠道管理、控制、激勵的理論,結(jié)合實地調(diào)查、訪談,總結(jié)出A市移動社會渠道存在的代理商忠誠度不高、違規(guī)經(jīng)營多發(fā)的主要問題,分析根源在于公司的渠道管理措施沒有根據(jù)市場競爭形勢變化靈活調(diào)整。對此針對性地給出了一些管理改進思路和具體措施,重點是加強對代理商的服務(wù)支撐和監(jiān)管,資源向優(yōu)質(zhì)核心渠道傾斜,觀點未必新穎,但對于社會渠道管理相對落后的A市移動來說,卻具有很高的實用性、可行性,對其他類似地區(qū)通信企業(yè)的社會渠道掌控提升也具有一定的參考價值。
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F626;F274

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本文編號：1199000