本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)社會政府危機信息傳播管理的困境與對策

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【摘要】：危機信息傳播管理是政府危機管理的重要組成部分。公共危機的爆發(fā)往往伴隨著危機信息的傳播與擴散,這一過程常因政府信息披露嚴(yán)重滯后導(dǎo)致權(quán)威信源出現(xiàn)真空,傳媒管制政策的誤區(qū)造成主流輿論失語,公眾急于知情而缺乏回應(yīng)引發(fā)流言產(chǎn)生與傳播,網(wǎng)絡(luò)輿論"把關(guān)人"機制的弱化加劇了危機的強度。在網(wǎng)絡(luò)社會的背景下,政府應(yīng)該在第一時間發(fā)布信息,切實掌握危機信息傳播的話語權(quán);主動設(shè)置議程,有效控制危機信息傳播的主導(dǎo)權(quán);注重溝通協(xié)調(diào),重建危機利益相關(guān)者的關(guān)系;充分發(fā)揮新聞發(fā)言人的作用,以有效應(yīng)對危機。
【作者單位】： 湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院;
【基金】：國家社會科學(xué)基金項目“網(wǎng)絡(luò)群體性事件及其防范和治理研究”(項目編號:10BZZ042) 湖南省情與決策咨詢研究項目“應(yīng)對重大突發(fā)公共性事件危機傳播策略研究”(項目編號:0910BZZ4)的成果
【分類號】：G206;D630
【正文快照】： 危機信息傳播管理是政府危機管理的重要組成部分。政府危機信息傳播管理本質(zhì)上是一種溝通管理,是指政府部門通過溝通主題的設(shè)定、溝通渠道的建設(shè)、溝通工具的選擇、溝通手段的運用,加強危機爆發(fā)前、危機演進中以及危機恢復(fù)期的有效信息溝通,重建與危機利益相關(guān)者的良性互動關(guān)

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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8 宋U，

本文編號：1185687