本文關(guān)鍵詞：沈陽聯(lián)通公司3G業(yè)務(wù)營銷策略研究

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【摘要】：自2009年沈陽聯(lián)通3G開網(wǎng)運營以來，憑借著WCDMA網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)優(yōu)勢，沈陽聯(lián)通3G業(yè)務(wù)連續(xù)3年來保持快速發(fā)展，已成為公司核心業(yè)務(wù)和最重要的增長點，3G收入已基本上和2G收入持平，甚至有所超越。但在持續(xù)快速發(fā)展的業(yè)績背后，，3G增長乏力，用戶ARPU值下降，3G終端高額補貼下的成本壓力等問題日益凸顯出來，成為制約公司3G發(fā)展的瓶頸。 本文以市場營銷理論為基礎(chǔ)，充分運用在MBA所學(xué)的各種管理知識，方法及相關(guān)理論提出沈陽聯(lián)通公司目前存在的諸多問題。通過大量的市場調(diào)查，并運用豐富、詳實的統(tǒng)計資料，對沈陽聯(lián)通公司宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和市場需求進行分析，辨別企業(yè)所面臨的機會和威脅，找出沈陽聯(lián)通自身的優(yōu)勢和劣勢。根據(jù)潛在用戶對3G業(yè)務(wù)需求不同，對沈陽通信市場進行細分，并通過差異化全覆蓋策略確定了目標(biāo)市場，提出要豐富3G上網(wǎng)卡產(chǎn)品線，進一步開發(fā)融合產(chǎn)品，深入挖掘產(chǎn)品的復(fù)合價值，完善終端補貼模式，開展體驗式營銷，發(fā)展與維系并重，逐步形成差異化競爭優(yōu)勢的營銷策略。同時，闡述了營銷實施階段的保障措施，提出要進一步優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)、改善組織效能；完善全成本管理、費用控制；完善提升一體化支撐能力；更換老舊設(shè)備，繼續(xù)強化移動網(wǎng)絡(luò)日常優(yōu)化和專項優(yōu)化等保障措施。從而使沈陽聯(lián)通3G營銷策略不斷改進、優(yōu)化，提高3G業(yè)務(wù)的市場份額，努力將沈陽聯(lián)通打造為本地區(qū)信息生活和創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者。 本文的研究成果對于了解沈陽移動通信市場的現(xiàn)狀及對沈陽聯(lián)通公司3G業(yè)務(wù)的發(fā)展具有重要的參考意義。
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F274;F626

【共引文獻】

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本文編號：1186157