本文關鍵詞：鞍山移動網(wǎng)絡技術類班組建設研究

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【摘要】：隨著電信行業(yè)重組的不斷深入,中國移動面臨著前所未有的困難,全業(yè)務運營的巨大挑戰(zhàn)使中國移動必須進行戰(zhàn)略轉型。作為企業(yè)最基本管理單元的班組,是公司整體戰(zhàn)略轉型和管理水平提升的關鍵,班組建設也就成為公司最為關注的工作之一。網(wǎng)絡質量是通信企業(yè)的生命線,基層網(wǎng)絡技術類班組的運維支撐能力直接決定著企業(yè)命脈。同時,中國移動面臨著TD-SCDMA的建設和運營任務。如何實現(xiàn)網(wǎng)絡對公司經(jīng)營戰(zhàn)略的有力支撐?如何將網(wǎng)絡專業(yè)重點工作與班組建設結合,提升基層運營支撐能力,實現(xiàn)網(wǎng)絡質量持續(xù)領先?如何運用先進的管理,高效完成TD-SCDMA網(wǎng)絡運營的光榮使命?如何更好的將企業(yè)文化與班組建設有效結合?這些問題的解決均要依靠網(wǎng)絡技術班組運營支撐能力的提升。 本文以班組建設基本理論和中國移動基層班組建設戰(zhàn)略為依據(jù),詳細分析了鞍山移動網(wǎng)絡技術類班組設置情況,深入剖析了目前網(wǎng)絡技術班組設置不合理、績效考評不完善、班組長能力不足、班組內員工缺乏成就感等問題及其成因,提出了有針對性的解決方案。本文提出了適合網(wǎng)絡技術類班組的“二級班組”組織結構,制定了明確的“三級考評”、可量化的績效考核方法,同時,設計了網(wǎng)絡技術類“卓越班組”的評比方案,對中國移動網(wǎng)絡技術類班組建設有積極的指導意義和參考價值。
【學位授予單位】：大連理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：F626.11

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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本文編號：1171068