本文關(guān)鍵詞：YX電信運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)業(yè)務(wù)鄉(xiāng)村市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究

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【摘要】：2008年以來(lái),中國(guó)電信經(jīng)過(guò)三年多的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),在移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面具備了豐富的網(wǎng)絡(luò)資源、運(yùn)營(yíng)實(shí)力和規(guī)模,而今,城市市場(chǎng)趨于飽和,三大運(yùn)營(yíng)商以個(gè)人市場(chǎng)為主的同質(zhì)化價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)形成白熱化。在3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)日成趨勢(shì)的今天,挖掘相對(duì)潛力的鄉(xiāng)村市場(chǎng),避免走入高投資、低收益的怪圈,已是中國(guó)電信轉(zhuǎn)型以及3G技術(shù)普及的重點(diǎn)。 論文中結(jié)合營(yíng)銷管理中的整合營(yíng)銷(4P)、服務(wù)營(yíng)銷(互動(dòng)實(shí)現(xiàn)個(gè)性)和關(guān)系營(yíng)銷(客戶滿意、忠誠(chéng)實(shí)現(xiàn)持續(xù)、交叉、升級(jí)、口碑營(yíng)銷)營(yíng)銷溝通策略組合理論等理論和方法,以“YX電信商鄉(xiāng)村市場(chǎng)如何發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù)“為中心,通過(guò)對(duì)YX電信公司的鄉(xiāng)村市場(chǎng)宏觀環(huán)境、鄉(xiāng)村市場(chǎng)細(xì)分研究,結(jié)合YX電信鄉(xiāng)村市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況以及YX電信鄉(xiāng)村市場(chǎng)發(fā)展的優(yōu)劣勢(shì)條件等進(jìn)行系統(tǒng)分析,通過(guò)運(yùn)用STP、焦點(diǎn)小組訪談、調(diào)查問(wèn)卷、產(chǎn)品生命周期營(yíng)銷戰(zhàn)略、感知定價(jià)法等研究方法,在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,確定目標(biāo)市場(chǎng)的選擇及營(yíng)銷定位,提出YX電信公司鄉(xiāng)村市場(chǎng)移動(dòng)業(yè)務(wù)在產(chǎn)品、資費(fèi)、渠道、促銷、服務(wù)、促銷等方面的策略。最終提出中國(guó)電信在鄉(xiāng)村市場(chǎng)發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù)的啟示和建議。 最終總結(jié)提出了當(dāng)前中國(guó)電信在發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)期,應(yīng)注重營(yíng)銷溝通策略的運(yùn)用,特別是通過(guò)口碑營(yíng)銷模式刺激需求,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),通過(guò)個(gè)性化、高價(jià)值信息服務(wù),挖掘相對(duì)潛力鄉(xiāng)村市場(chǎng),加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系,加強(qiáng)建設(shè)體驗(yàn)式營(yíng)銷體系,以寬帶業(yè)務(wù)融合移動(dòng)產(chǎn)品產(chǎn)品為突破口,實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展,將現(xiàn)代信息技術(shù)去惠及、推動(dòng)鄉(xiāng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,消除城鄉(xiāng)時(shí)空距離和兩元結(jié)構(gòu)。
【學(xué)位授予單位】：云南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F626;F274

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1166907