本文關(guān)鍵詞：IT企業(yè)知識型員工心理契約與敬業(yè)度關(guān)系的實證研究

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【摘要】：隨著知識經(jīng)濟時代的到來,IT行業(yè)發(fā)展迅猛,給人們的生活方式、消費習(xí)慣帶來急劇的改變的同時,IT行業(yè)身也而臨變革,IT企業(yè)間競爭日趨激烈IT行業(yè)對知識和信息的依存度很高,因而企業(yè)的競爭優(yōu)勢越來越多的依賴掌握知識和信息的承載者,知識型員工。IT企業(yè)知識型員工具有的專業(yè)忠誠度高于組織忠誠度、工作自發(fā)性較高,成就動機較高,較為獨立,勞動成果高價值卻難以衡量等特點,其對心理契約自然敏感度更甚。而諸多研究表明,企業(yè)中知識型員工的心理契約會通過員工的組織承諾以及其他因素來影響其敬業(yè)度。因此,探討IT企業(yè)知識型員工心理契約及敬業(yè)度的現(xiàn)狀以及其心理契約如何影響其敬業(yè)度,以及如何從前者著手采取舉措以影響后者等問題是十分必要的。 本文從心理契約角度出發(fā),研究它對IT企業(yè)知識型員工敬業(yè)度的影響。在歸納總結(jié)文獻(xiàn)的摹礎(chǔ)之上,將IT企業(yè)知識型員工的心理契約分為交易、關(guān)系、團隊三個維度,將其敬業(yè)度分為活力、奉獻(xiàn)、專注三個維度,建立了模型并提出關(guān)系假設(shè)。然后對各維度的操作性變量進(jìn)行定義,在前人量表基礎(chǔ)上設(shè)計調(diào)查問卷,通過小樣本預(yù)測最終確定了研究量表,之后利用問卷調(diào)查法對樣本整體上進(jìn)行實測,并運用統(tǒng)計軟件對實測數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以及驗證,發(fā)現(xiàn)：國內(nèi)IT企業(yè)知識型員工的心理契約及敬業(yè)度水平尚可,但還有很大的提升空間；部分的個人特質(zhì)及工作背景會對IT企業(yè)知識型員工的心理契約和敬業(yè)度的部分緯度具有顯著性差異影響；最終結(jié)果表明假設(shè)模型整體上得到了驗證。 本研究的創(chuàng)新點主要有：(1)研究內(nèi)容創(chuàng)新。本研究從員工個體角度的心理契約出發(fā),將敬業(yè)度作為一種結(jié)果變量而不再是前因變量進(jìn)行研究,構(gòu)建一個二者之間影響關(guān)系的模型,并借助LISREL軟件運用結(jié)構(gòu)方程模型對該模型進(jìn)行了驗證。(2)研究對象創(chuàng)新。本研究突破了企業(yè)員工在不同行業(yè)、不同類型工作上等有所差異的局限,有針對性的選取IT企業(yè)知識型員工這一特殊群體作為研究對象,使用SPSS軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行了均值比較及單因素方差分析來研究其心理契約與敬業(yè)度水平。
【學(xué)位授予單位】：西安郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F272.92;F49

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5 余漓，

本文編號：1145876