本文關鍵詞：濟南聯通農村市場競爭策略研究

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【摘要】：隨著中國通信行業(yè)改革的不斷深入,市場競爭日益激烈,如何在有限資源的情況下,發(fā)揮企業(yè)最大的潛能,應對好市場競爭,無疑是通信企業(yè)經營的關鍵。各通信運營商只有做好市場細分,細致的研究和分析各類市場,積極轉變經營理念,以客戶為中心,以市場為導向,探尋有效的可持續(xù)發(fā)展的市場競爭策略,內塑企業(yè)管理,外塑企業(yè)形象,不斷提升用戶的感知,擴大市場占有率,才能鞏固和提升其市場地位,實現企業(yè)穩(wěn)健快速發(fā)展。 本文以項目管理的理論知識為基礎,通過對項目管理和市場競爭的相關理論進行分析和研究,指出要把項目管理運用于市場經營及競爭策略中,以此提高對企業(yè)經營管理的科學性、系統(tǒng)性和目標性。文中通過對濟南聯通農村市場競爭格局的客觀說明,對濟南各運營商的客戶競爭能力和收益能力進行了定量分析和評判。通過對濟南聯通的SWOT分析和競爭位次分析,得出濟南聯通之于農村市場競爭中的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,找出并總結濟南聯通存在的問題和不足,以差異化策略和創(chuàng)新策略為選擇,分別從“提升客戶服務”、“加強業(yè)務融合”、“組建企業(yè)聯盟”、“優(yōu)化組織結構”及“強化績效管理”五個角度提出了相應的市場競爭策略。最后,作者以新農合項目為例,介紹了濟南聯通在農村市場的營銷項目實踐,并以此為基礎進行了評價。
【關鍵詞】：濟南聯通 農村市場 競爭策略
【學位授予單位】：南京郵電大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F626;F274
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 緒論9-12
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究目的和意義10
• 1.3 研究內容10-11
• 1.4 研究方法11-12
• 第二章 市場競爭策略與項目管理的理論綜述12-27
• 2.1 市場競爭策略概述12-17
• 2.1.1 市場競爭策略的定義及因素12-13
• 2.1.2 市場競爭地位與市場競爭策略的關系13-14
• 2.1.3 一般的市場競爭策略14-17
• 2.2 市場細分理論17-20
• 2.2.1 市場細分的要求17-18
• 2.2.2 市場細分的依據18-20
• 2.3 項目管理概述20-25
• 2.3.1 項目20-22
• 2.3.2 項目管理22-25
• 2.4 市場競爭中項目管理的應用25-27
• 第三章 濟南聯通農村市場競爭現狀及分析27-46
• 3.1 濟南聯通的五類通信市場細分27-30
• 3.1.1 對市場細分變量的選擇27-28
• 3.1.2 對濟南聯通的通信市場細分28-30
• 3.2 濟南聯通的農村市場競爭現狀30-35
• 3.2.1 濟南聯通農村市場產品和服務介紹30-31
• 3.2.2 品牌競爭31-32
• 3.2.3 渠道競爭32
• 3.2.4 價格競爭32-33
• 3.2.5 宣傳競爭33
• 3.2.6 終端競爭33-34
• 3.2.7 濟南聯通農村市場競爭格局的幾點總結34-35
• 3.3 對濟南各運營商的市場競爭分析35-44
• 3.3.1 對中國聯通、中國移動、中國電信的宏觀分析35-38
• 3.3.2 基于農村市場的濟南聯通、濟南移動、濟南電信的SWOT分析38-42
• 3.3.3 濟南各運營商基于農村市場的客戶競爭能力和收益能力分析42-44
• 3.4 濟南聯通在農村市場競爭中存在的問題44-46
• 第四章 基于農村市場的市場競爭策略選擇46-73
• 4.1 濟南農村通信市場的特點46-47
• 4.2 濟南聯通在農村市場的競爭位次分析47-48
• 4.3 服務客戶策略：以“客戶的心”做為市場定位的依據48-52
• 4.4 融合業(yè)務策略：“融合業(yè)務”體現產品的核心競爭力52-59
• 4.4.1 融合業(yè)務的定義52-53
• 4.4.2 融合業(yè)務的分類與標志產品53-54
• 4.4.3 客戶關注度較高的代表性融合業(yè)務54
• 4.4.4 融合業(yè)務為客戶與公司創(chuàng)造的價值54-55
• 4.4.5 融合業(yè)務應采取分步實施策略55-56
• 4.4.6 企業(yè)聯盟策略:組建濟南聯通策略聯盟56-59
• 4.5 組織結構策略：建立適應濟南聯通農村市場競爭的組織結構59-65
• 4.5.1 組織結構綜述59-61
• 4.5.2 濟南聯通農村市場（縣公司）組織結構調整方案61-65
• 4.6 績效管理策略：利用KPI強化濟南聯通縣公司的績效考核65-73
• 4.6.1 績效管理綜述65-70
• 4.6.2 濟南聯通基于農村市場（縣公司）的KPI體系考核70-73
• 第五章 濟南聯通農村市場營銷實踐73-86
• 5.1 濟南聯通新農合營銷項目介紹73-74
• 5.1.1 新農合項目介紹73-74
• 5.1.2 濟南聯通對新農合的理解74
• 5.2 濟南聯通新農合項目營銷實踐74-84
• 5.2.1 新農合項目競爭背景74-75
• 5.2.2 新農合項目營銷策略75-76
• 5.2.3 新農合項目計劃與實施76-82
• 5.2.4 新農合項目的實施與控制82-84
• 5.3 新農合營銷項目實施后的效果評估84-86
• 結束語86-87
• 致謝87-88
• 參考文獻88-89

【參考文獻】

中國期刊全文數據庫 前10條

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本文編號：1095168