本文關(guān)鍵詞：突發(fā)事件中微信用戶非理性集群行為引導(dǎo)研究

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【摘要】：隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,社交網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們生活中不可缺少的一部分,并已對(duì)現(xiàn)實(shí)的人際互動(dòng)模式產(chǎn)生顛覆性的影響。在我國(guó)特殊國(guó)情的背景下,隨著人們主體意識(shí)的不斷覺(jué)醒,特別是近來(lái)頻發(fā)的網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件和網(wǎng)絡(luò)謠言,如大學(xué)生跳樓事件、天津爆炸等事件激發(fā)了大量網(wǎng)民的關(guān)注度和非理性行為,大量網(wǎng)民在情感、認(rèn)知等方面的一致認(rèn)同導(dǎo)致了非理性集群行為,微博、微信等在線社交網(wǎng)絡(luò)的傳播方式更加激化了非理性集群行為,甚至已影響到?jīng)Q策者對(duì)突發(fā)事件與網(wǎng)絡(luò)謠言的應(yīng)急管理。因此社交網(wǎng)絡(luò)用戶非理性集群行為產(chǎn)生的路徑機(jī)理,不同路徑的引導(dǎo)模式以及相應(yīng)的引導(dǎo)策略成為本文的關(guān)鍵問(wèn)題。本文以大學(xué)校園內(nèi)的自殺事件為研究背景,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式,將回收的183份問(wèn)卷作為183個(gè)案例進(jìn)行分析,通過(guò)定性比較分析(QCA)的方法來(lái)探討不同微信用戶特征的隸屬度問(wèn)題,與現(xiàn)實(shí)中不同類型、性質(zhì)的微信用戶影響因素進(jìn)行有效的匹配,以達(dá)到不同路徑導(dǎo)致同樣結(jié)果的效果,針對(duì)不同的形成路徑構(gòu)建相應(yīng)的引導(dǎo)模式,并對(duì)相應(yīng)的模式建立引導(dǎo)策略,這樣不僅突破了傳統(tǒng)定量研究的局限,而且使得研究結(jié)論更加具有說(shuō)服力。本文得出如下結(jié)論:其一,文中對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)非理性集群行為的影響因素進(jìn)行實(shí)證研究,社交需要、自我實(shí)現(xiàn)需要、心流體驗(yàn)、群體情緒、群體效能以及群體認(rèn)同都為社交網(wǎng)絡(luò)非理性集群行為產(chǎn)生的關(guān)鍵因子之一,并認(rèn)為在各影響因素中確實(shí)存在不同組合構(gòu)型達(dá)到同一目標(biāo)的效果。其二,高校作為社交網(wǎng)絡(luò)用戶的主要聚集地,針對(duì)校園發(fā)生的突發(fā)事件,為了對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)非理性集群行為進(jìn)行有效治理與引導(dǎo),應(yīng)針對(duì)不同用戶類型以及相應(yīng)的引導(dǎo)模式進(jìn)行有效引導(dǎo)。本文主要探討大學(xué)校園發(fā)生突發(fā)事件時(shí)微信用戶非理性集群行為的發(fā)展態(tài)勢(shì),總結(jié)微信用戶非理性集群行為產(chǎn)生的影響因素及作用機(jī)理,以期對(duì)移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)用戶非理性集群行為引導(dǎo)提供完整的理論和實(shí)證基礎(chǔ)。一方面對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)非理性集群行為的現(xiàn)有研究得到了補(bǔ)充,為同行業(yè)學(xué)者提供參考;另一方面本文以微信用戶非理性集群行為研究主題,對(duì)于有效引導(dǎo)微信用戶在實(shí)踐方面的非理性集群行為具有現(xiàn)實(shí)緊迫性與科學(xué)前瞻性意義。
【關(guān)鍵詞】：社交網(wǎng)絡(luò) 集群行為 行為引導(dǎo) 定性比較分析
【學(xué)位授予單位】：山西財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F713.55;F49
【目錄】：

• 摘要6-7
• ABSTRACT7-11
• 第一章 緒論11-21
• 1.1 選題背景11-12
• 1.2 研究目的與研究意義12-14
• 1.2.1 研究目的12-13
• 1.2.2 研究意義13-14
• 1.3 研究綜述14-17
• 1.3.1 社交網(wǎng)絡(luò)用戶行為影響因素14-15
• 1.3.2 社交網(wǎng)絡(luò)用戶行為影響結(jié)果15-16
• 1.3.3 社交網(wǎng)絡(luò)用戶行為引導(dǎo)策略16-17
• 1.4 研究方法與思路17-19
• 1.4.1 研究方法17-18
• 1.4.2 研究思路18-19
• 1.5 創(chuàng)新之處19-21
• 第二章 相關(guān)概念界定及基礎(chǔ)理論21-28
• 2.1 相關(guān)概念界定及用戶分類21-25
• 2.1.1 突發(fā)事件21
• 2.1.2 社交網(wǎng)絡(luò)21-22
• 2.1.3 網(wǎng)絡(luò)集群行為22-23
• 2.1.4 網(wǎng)絡(luò)集群行為流程圖譜23-24
• 2.1.5 微信用戶及行為分類24-25
• 2.2 基礎(chǔ)理論25-28
• 2.2.1 使用與滿足理論25
• 2.2.2 社會(huì)認(rèn)同理論25-26
• 2.2.3 群際情緒理論26-28
• 第三章 社交網(wǎng)絡(luò)非理性集群行為影響因素分析28-43
• 3.1 集群行為影響因素分析工具及關(guān)鍵因子確定28-33
• 3.1.1 集群行為影響因素分析工具28-29
• 3.1.2 集群行為的影響因素29-30
• 3.1.3 非理性集群行為中關(guān)鍵因子的選擇30-33
• 3.2 影響因素的定性比較分析33-37
• 3.3.1 數(shù)據(jù)收集33-36
• 3.3.2 變量賦值及真值表的構(gòu)建36-37
• 3.3 運(yùn)行結(jié)果及其分析37-43
• 3.3.1 運(yùn)行結(jié)果:37-39
• 3.3.2 運(yùn)行結(jié)果分析39
• 3.3.3 不同因素歸納組合與不同組合下的行為解釋39-43
• 第四章 微信用戶非理性集群行為引導(dǎo)模式43-48
• 4.1 基于用戶群體態(tài)度的行為引導(dǎo)模式43-45
• 4.1.1 從眾型用戶的非理性行為引導(dǎo)43-44
• 4.1.2 情緒型用戶的非理性行為引導(dǎo)44-45
• 4.1.3 獨(dú)慎型用戶的非理性行為引導(dǎo)45
• 4.2 基于不同構(gòu)型的行為引導(dǎo)模式45-48
• 4.2.1 條件組合一的行為引導(dǎo)45-46
• 4.2.2 條件組合二的行為引導(dǎo)46
• 4.2.3 條件組合三的行為引導(dǎo)46-48
• 第五章 微信用戶非理性集群行為引導(dǎo)策略48-52
• 5.1 剛性引導(dǎo)策略48-49
• 5.1.1 制度建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范48
• 5.1.2 法律政策完善與違法行為約束48-49
• 5.2 柔性引導(dǎo)策略49-52
• 5.2.1 道德建設(shè)與社交文化提升49
• 5.2.2 網(wǎng)民行為自律49-50
• 5.2.3 交流機(jī)制健全與信息公開(kāi)透明50-52
• 第六章 結(jié)論與展望52-54
• 6.1 主要結(jié)論52
• 6.2 局限與展望52-54
• 參考文獻(xiàn)54-58
• 附錄1 社交網(wǎng)絡(luò)用戶非理性集群行為影響因素真值表58-63
• 附錄2 突發(fā)事件中社交網(wǎng)絡(luò)非理性集群行為調(diào)查問(wèn)卷63-67
• 致謝67-68
• 碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文和其它科研情況68-69

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本文編號(hào)：1085145