發(fā)布時間：2017-10-22 02:18

  本文關(guān)鍵詞：移動集團(tuán)客戶市場新業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究

  更多相關(guān)文章： 集團(tuán)客戶 新業(yè)務(wù) 發(fā)展策略

【摘要】：隨著運(yùn)營商重組和3G時代的到來,移動互聯(lián)網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng)以及云計算等新業(yè)務(wù)如雨后春筍般融入市場。就目前運(yùn)營商經(jīng)營情況而言,傳統(tǒng)的大市場語音數(shù)據(jù)服務(wù)已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài),要想持續(xù)發(fā)展就必須在新業(yè)務(wù),在集團(tuán)客戶領(lǐng)域有新的突破。 本文對移動集團(tuán)客戶新業(yè)務(wù)發(fā)展策略進(jìn)行研究分析,目的是為了探索中國移動下一階段新的增長模式和盈利點(diǎn)。第一章闡述發(fā)展移動集團(tuán)客戶新業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略意義和重要性；為了更深入探索集團(tuán)客戶新業(yè)務(wù)發(fā)展策略,本文對通信市場的政治環(huán)境,經(jīng)濟(jì)環(huán)境等外部環(huán)境以及競爭市場情況進(jìn)行分析,并通過SWOT分析法對中國移動自身情況作了全面分析,明確移動發(fā)展集團(tuán)客戶新業(yè)務(wù)市場的必要性。文章第三部分著重對基于移動集團(tuán)客戶新業(yè)務(wù)發(fā)展的策略進(jìn)行論述,通過五力模型對行業(yè)競爭情況進(jìn)行分析,制定新業(yè)務(wù)可選擇的發(fā)展策略,明確移動集團(tuán)客戶市場的戰(zhàn)略定位和重點(diǎn)新業(yè)務(wù),制定出重點(diǎn)新業(yè)務(wù)發(fā)展的總體策略。第四章主要闡述云計算,物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)三個重點(diǎn)新業(yè)務(wù)的發(fā)展策略,從目標(biāo)市場選擇,產(chǎn)品策略,價格策略,渠道策略,宣傳推廣策略和服務(wù)策略六大方面進(jìn)行分析,明確各項業(yè)務(wù)發(fā)展策略。最后,本文從組織,產(chǎn)業(yè)鏈和信息化三方面闡述業(yè)務(wù)發(fā)展的保障機(jī)制,確保移動集團(tuán)客戶新業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】：集團(tuán)客戶 新業(yè)務(wù) 發(fā)展策略
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F626.12
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 概述9-16
• 1.1 研究背景9-12
• 1.1.1 新業(yè)務(wù)競爭背景9-10
• 1.1.2 新業(yè)務(wù)發(fā)展情況10-11
• 1.1.3 集團(tuán)客戶市場開展新業(yè)務(wù)競爭的重要性11-12
• 1.2 研究意義和目的12
• 1.2.1 研究意義12
• 1.2.2 研究目的12
• 1.3 研究方法和研究框架12-13
• 1.3.1 研究方法12-13
• 1.3.2 研究框架13
• 1.4 國內(nèi)外狀況分析13-16
• 第二章 新業(yè)務(wù)市場環(huán)境分析16-21
• 2.1 宏觀經(jīng)濟(jì)分析16-17
• 2.1.1 政策環(huán)境16
• 2.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境16-17
• 2.1.3 社會環(huán)境17
• 2.1.4 技術(shù)環(huán)境17
• 2.2 新業(yè)務(wù)市場競爭環(huán)境分析17-18
• 2.2.1 電信新業(yè)務(wù)競爭分析17-18
• 2.2.2 聯(lián)通新業(yè)務(wù)競爭分析18
• 2.3 移動集團(tuán)客戶市場新業(yè)務(wù)發(fā)展SWOT分析18-21
• 2.3.1 移動集團(tuán)客戶新業(yè)務(wù)優(yōu)勢分析18-19
• 2.3.2 移動集團(tuán)客戶新業(yè)務(wù)劣勢分析19
• 2.3.3 移動集團(tuán)客戶新業(yè)務(wù)機(jī)遇分析19-20
• 2.3.4 移動集團(tuán)客戶新業(yè)務(wù)威脅分析20-21
• 第三章 移動集團(tuán)客戶新業(yè)務(wù)發(fā)展策略制定21-30
• 3.1 移動集團(tuán)客戶市場新業(yè)務(wù)競爭策略分析21-24
• 3.1.1 行業(yè)新業(yè)務(wù)競爭模型分析21-22
• 3.1.2 新業(yè)務(wù)可選擇發(fā)展策略分析22-24
• 3.2 移動集團(tuán)客戶新業(yè)務(wù)發(fā)展策略制定24-30
• 3.2.1 移動集團(tuán)客戶市場新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與定位24-25
• 3.2.2 重點(diǎn)新業(yè)務(wù)選擇25-27
• 3.2.3 重點(diǎn)新業(yè)務(wù)發(fā)展總體策略制定27-30
• 第四章 重點(diǎn)新業(yè)務(wù)發(fā)展策略實(shí)施30-46
• 4.1 基于移動互聯(lián)網(wǎng)的新業(yè)務(wù)發(fā)展策略措施30-34
• 4.1.1 目標(biāo)市場選擇30
• 4.1.2 重點(diǎn)產(chǎn)品策略30-31
• 4.1.3 價格策略31-32
• 4.1.4 渠道策略32
• 4.1.5 宣傳推廣策略32-33
• 4.1.6 服務(wù)策略33-34
• 4.2 基于物聯(lián)網(wǎng)的新業(yè)務(wù)發(fā)展策略措施34-39
• 4.2.1 目標(biāo)市場選擇34-35
• 4.2.2 重點(diǎn)產(chǎn)品策略35-37
• 4.2.3 價格策略37
• 4.2.4 渠道策略37-38
• 4.2.5 宣傳推廣策略38
• 4.2.6 服務(wù)策略38-39
• 4.3 基于云計算的新業(yè)務(wù)發(fā)展策略措施39-46
• 4.3.1 目標(biāo)市場選擇39-40
• 4.3.2 重點(diǎn)產(chǎn)品策略40-41
• 4.3.3 價格策略41-42
• 4.3.4 渠道策略42-43
• 4.3.5 宣傳推廣策略43-44
• 4.3.6 服務(wù)策略44-46
• 第五章 移動集團(tuán)客戶市場新業(yè)務(wù)發(fā)展保障模式46-52
• 5.1 組織保障措施46-49
• 5.1.1 內(nèi)部組織架構(gòu)保障46-48
• 5.1.2 外部組織保障48-49
• 5.2 產(chǎn)業(yè)鏈保障措施49-50
• 5.3 信息化保障措施50-52
• 5.3.1 構(gòu)建生產(chǎn)系統(tǒng)信息化保障50-51
• 5.3.2 構(gòu)建營銷系統(tǒng)信息化保障51-52
• 第六章 總結(jié)與展望52-53
• 6.1 總結(jié)52
• 6.2 展望52-53
• 參考文獻(xiàn)53-55
• 致謝55

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 魯維;胡山;;我國移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析[J];電信技術(shù);2009年05期

2 郭亮;鄭烽;;電信運(yùn)營商集團(tuán)客戶價值評估及細(xì)分研究[J];甘肅科技;2006年12期

3 張曉莉;;全業(yè)務(wù)時代集團(tuán)客戶綜合運(yùn)營體系建設(shè)[J];通信管理與技術(shù);2010年02期

4 雷云;;價值管理在電信客戶價值評價中的運(yùn)用[J];價值工程;2007年09期

5 龔志強(qiáng);;新型移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的營銷模式研究[J];科技風(fēng);2009年21期

6 張波;;3G全業(yè)務(wù)運(yùn)營條件下集團(tuán)客戶支撐系統(tǒng)研究[J];通信與信息技術(shù);2009年02期

7 李暢;;淺議如何創(chuàng)新移動通信業(yè)的營銷策略[J];時代經(jīng)貿(mào)(中旬刊);2008年S8期

8 李珊;;全球移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢[J];世界電信;2010年10期

9 呂志國;金永生;;集團(tuán)客戶價值評價指標(biāo)體系設(shè)計與營銷策略匹配[J];中國新通信;2007年18期

10 汪衛(wèi)國;;電信研究院:日韓移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展掃描[J];中國新通信;2008年08期

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 李拴蘭;我國電信業(yè)政府管制改革的現(xiàn)狀分析與對策研究[D];內(nèi)蒙古大學(xué);2009年

，

本文編號：1076319