本文關鍵詞：常州電信云計算業(yè)務營銷策略研究

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【摘要】：在云計算浪潮襲來和常州電信致力企業(yè)轉(zhuǎn)型的雙重背景下,筆者根據(jù)自身實際工作經(jīng)驗,結(jié)合戰(zhàn)略管理和市場營銷等理論知識,對常州電信云計算業(yè)務的發(fā)展策略進行研究分析。 本文首先介紹了云計算業(yè)務相關知識以及云計算在國內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀,然后借助PEST分析法、five-forces模型以及SWOT分析法對常州電信云計算業(yè)務的戰(zhàn)略環(huán)境進行分析,指明了常州電信發(fā)展云計算業(yè)務的機會、威脅、優(yōu)勢和劣勢。在此基礎上,運用戰(zhàn)略營銷STP理論,從市場細分、市場選擇和市場定位三個方面開展要素分析和戰(zhàn)略設計。 從理論落實到實踐,結(jié)合常州云計算業(yè)務發(fā)展的具體環(huán)境,筆者建議常州電信現(xiàn)階段重點開拓政府和企業(yè)云計算市場,致力于打造智慧常州體系建設下的兩朵云——政務云和商務云。并運用服務營銷7P理論,從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、過程、有型展示、人員這七個維度為常州電信云計算業(yè)務發(fā)展策略提出了相關建議。 然而,云計算畢竟還是新生事物,常州電信云計算業(yè)務也剛剛起步,市場運用策略有待研究完善。筆者希望借助此次研究,對常州電信的企業(yè)發(fā)展起到一定的建議作用,以便于公司在全業(yè)務競爭中建立并保持可持續(xù)發(fā)展的綜合競爭優(yōu)勢。
【關鍵詞】：常州電信 云計算 營銷策略
【學位授予單位】：南京理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：F274;F626.12
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 1 緒論7-12
• 1.1 選題背景和意義7-8
• 1.1.1 選題的背景7
• 1.1.2 選題的意義7-8
• 1.2 國內(nèi)外營銷策略研究綜述8-10
• 1.3 研究目的和方法10
• 1.4 研究主要內(nèi)容和研究框架10-12
• 2 相關理論概述12-19
• 2.1 云計算業(yè)務相關知識12-14
• 2.1.1 云計算的提出12
• 2.1.2 云計算的定義12-13
• 2.1.3 云計算的主要特征13-14
• 2.2 營銷戰(zhàn)略和策略理論14-19
• 2.2.1 PEST分析法14-15
• 2.2.2 五力模型15-16
• 2.2.3 SWOT分析法16-17
• 2.2.4 STP營銷分析法17-18
• 2.2.5 服務營銷7p理論18-19
• 3 常州電信云計算業(yè)務戰(zhàn)略外部環(huán)境分析19-30
• 3.1 宏觀環(huán)境分析19-22
• 3.1.1 經(jīng)濟環(huán)境19-20
• 3.1.2 政治環(huán)境20-21
• 3.1.3 社會環(huán)境21-22
• 3.1.4 技術環(huán)境22
• 3.2 行業(yè)競爭態(tài)勢22-25
• 3.2.1 購買者討價還價的能力22-23
• 3.2.2 供應商討價還價的能力23
• 3.2.3 新進入者的威脅23
• 3.2.4 替代品的威脅23-24
• 3.2.5 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭24-25
• 3.3 微觀環(huán)境分析25-30
• 3.3.1 顧客需求分析25-26
• 3.3.2 競爭者分析26-30
• 4 常州電信云計算業(yè)務內(nèi)部條件分析30-38
• 4.1 常州電信概況30-31
• 4.2 常州電信云計算業(yè)務營銷現(xiàn)狀分析31-36
• 4.2.1 常州電信云計算業(yè)務發(fā)展概況31-34
• 4.2.2 云計算業(yè)務發(fā)展中的問題34-36
• 4.3 SWOT分析36-38
• 5 常州電信云計算業(yè)務營銷戰(zhàn)略設計38-42
• 5.1 云計算三種服務模式市場定位38-40
• 5.1.1 按云計算服務模式劃分市場38
• 5.1.2 電信云計算所處環(huán)境的判斷38-39
• 5.1.3 電信云計算服務模式的市場定位39-40
• 5.2 客戶群細分市場定位40-42
• 5.2.1 客戶群市場細分40
• 5.2.2 客戶群選擇40-41
• 5.2.3 客戶群營銷定位41-42
• 6 常州電信云計算業(yè)務改進后營銷策略42-55
• 6.1 產(chǎn)品策略42-45
• 6.1.1 針對政府客戶的產(chǎn)品策略42-43
• 6.1.2 針對企業(yè)客戶的產(chǎn)品策略43-45
• 6.2 價格策略45-48
• 6.2.1 固定價格策略45-46
• 6.2.2 動態(tài)定價策略46-47
• 6.2.3 交叉補貼策略47-48
• 6.3 渠道策略48-49
• 6.4 促銷策略49-51
• 6.5 人員管理策略51-52
• 6.6 有形展示策略52-53
• 6.7 服務過程策略53-55
• 結(jié)束語55-56
• 致謝56-57
• 參考文獻57-58

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 鐘偉彬;周梁月;潘軍彪;文錦軍;;云計算終端的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢[J];電信科學;2010年03期

2 張艷;;美國政府云計算研究與應用對我們的啟示[J];電子政務;2011年Z1期

3 李紅;薛禮;;云計算與物聯(lián)網(wǎng)[J];硅谷;2012年09期

4 繆壘，

本文編號：1061986